Зубрёнок (Москва, Балаклавский проспект, 2 к5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зубрёнок - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 36
Reviews with answers 19
Last review00:0029.11.2017
 20 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
1 review
7 reviews
36

Phone: +7 499 506-95-95

Address: Москва, Балаклавский проспект, 2 к5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 36 reviews about company Зубрёнок, located at Москва, Балаклавский проспект, 2 к5.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.05.2011 until 29.11.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 53%.
Company representatives Зубрёнок you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 36 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 36
И****на
Наблюдались в данной «клинике» 5,5 лет. Лечили там, удаляли зубы, но в основном была профчистка зубов и фторирование (каждые 3 месяца). За 5 лет отдали огромную сумму и остались без зубов!!!! Полтора года назад вылечили там 2 зуба (врач Ткаченко, на мой взгляд, у нее одна цель-как можно больше выкачать денег из родителей маленького пациента, неприятная дама, на детского врача не тянет). Приехали на консультацию и осмотр, а ткаченко говорит, что все у вас очень печально, пошли делать снимок зубо в, далее страшный рассказ о том как все плохо и том, что они спасут наши зубы в два этапа-сначала почистят и поставят какое-то лекарство и временную пломбу, через неделю повторное посещение и окончательное пломбирование. Обошлось нам все это действо в огромную сумму (ну, да ладно, здоровье же дороже). Ездили мы к ним КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА к гигиенисту, делали нам профчистку и ДИАГНОСТИКУ аппаратом НА СКРЫТЫЙ КАРИЕС и ВСЕ было ОТЛИЧНО. Приезжали в этом году, в январе просто на консультацию к терапевту Погорельцева Д.А., тоже нас посмотрела и сказала, что у вас все хорошо. Были в мае этого года все ок, а приехав, уже в октябре -О, УЖАС! Оказывается, что оба залеченных зуба ТКАЧЕНКО надо удалять, у нас свищ, сделали рентген и все СГНИЛО!!!! План лечения- удалять ребенку в 7 лет 2 зуба (зачатки постоянных зубов, по словам врачей, скорее всего тоже затронуты кариесом) и нужно делать протезирование этих 2-х зубов и ЭТО В 7 ЛЕТ!!! Протезирование нужно делать так как эти зубы вылезут не раньше, чем в 9—10 лет. Я В ШОКЕ!!! ВОПРОС К «КЛИНИКЕ»-КУДА СМОТРЕЛИ ВАШИ ВРАЧИ? КАК МОЖНО БЫЛО ПРОСМОТРЕТЬ ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ ЗУБОВ???? ЧТО ЭТА ТАКАЯ ЗА ДИАГНОСТИКА, КОТОРАЯ НИЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ??? Я естественно все эти вопросы задала руководству данной «клиники», мне естественно долго не приходил ответ, якобы рук-ль за границей))) ну, да ладно, наконец ответ пришел и О, ЧУДО-во всем виновен РЕБЕНОК! Оказывается, ребенок не шел на контакт с врачами и поэтому они не несут никакой гарантии)))). Еще у ребенка была якобы неудовлетворительная гигиента-это КАК??? Ездим туда каждые 3 месяца, чистим, мажем всем, что они говорят -это целый ритуал определенные зуб.пасты, монопучковая щетка (приобретается у них), ополаскиватели, туссмусс (который, кстати, приобретается тоже у них), каппы и т.д. и у нас неудовлетворительная гигиена???!!! Я предложила главврачу посмотреть записи камер наблюдения в клинике (благо, они там натыканы везде и посмотреть как же мы себя вели на самом деле и естественно им это не надо, так как правда окажется не на их стороне)… Далее я просила везде, где главврач корчагина ссылается в ответе на мою претензию, на какие-то нормы, правила и т.д., указать конкретно что это за нормы и какими законодательными актами они утверждены и тоже тишина! Много раз еще туда писала претензии и в ответ ТИ-ШИ-НА! Уважаемы родители, САМОЕ ГЛАВНОЕ для нас-это ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ДЕТЕЙ!!! НЕ СОВЕТУЮ ЕЗДИТЬ В эту «клинику», рыба гниет с головы и так как повела себя в данной ситуации главврач корчагина говорит о многом! ИСПОРТЯТ ЗДОРОВЬЕ ВАШИМ ДЕТЯМ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ И ОБВИНЯТ ВАС ЖЕ, ДАЖЕ ВАШИХ ДЕТЕЙ!!! – показать

Елена - 04.12.2017
Прочитала отзыв и не поверила глазам. Мы очень довольны клиникой, нас все устраивает на 100%. С двумя детьми, начиная с 2—3 лет хожу постоянно на чистку зубов в Зубренок. Сейчас дочке 11, а сыну 6. Пока лечить нечего, так как все зубы здоровые. Постоянно покупаем на ресепшене рекомендуемые доктором пасты, гели и щеточки (они кстати здесь по цене ниже, чем в аптеках). Пользуемся этим всем активно дома, дети приучены ко всем процедурам. Доктор постоянно хвалит детей за то, что зубки чистые. От это го они стараются еще лучше). Я всегда присутствуют приеме, все смотрю, если не понятно, задаю вопросы. На каждом приеме детям всегда проверяют зубы на наличие скрытого кариеса. Я уточняла у нашего гигиениста Эллы Николаевны, как работает этот аппарат. Так вот он определяет скрытый кариес именно на не леченных зубах, а именно выявляет есть ли предрасположенность к разрушению зуба изнутри. Вы пишите о зубах которые разрушились, при чем тут диагностика на скрытый кариес. Уже леченые зубы смотрят на рентгене. Вы видимо сами не разобрались в том, что вам говорил доктор. Он видимо проверял целые зубы. Они у вас разрушились? – показать

Официальный комментарий заведения - 06.12.2017
Уважаемая Инна Алексеевна!Подобная претензия поступала в адрес Детской стоматологической клиники «Зубренок». Ответ на нее Вам был направлен в срок, который установлен для рассмотрения претензий и заявлений пациентов согласно действующим в Клинике Правилам внутреннего распорядка для пациентов и составляет 10 рабочих дней с момента поступления претензии. В ходе проверки Вашего обращения проведен аудит медицинской документации, результат которого и был изложен в ответе. Каких либо ссылок на де йствующие нормативные акты и правила в нашем ответе не приводится.Никаких упреков в Ваш или в адрес ребенка с нашей стороны не высказывалось.Полагаем, что направленный Вам ранее ответ Вами истолкован превратно.С уважением,Главный врач клиники Зубрёнок, доктор медицинских наук, Корчагина Виктория Васильевна – показать

Анонимный пользователь - 07.12.2017
Вы опять просто ушли от ответа! Одна вода и больше ничего!
... Full review + 3 answers
 Hide review
29.11.2017
Zoon
А*******************ль
У ребенка 11 лет заболел запломбированный зуб. Пломбировали в другой клинике. По совету знакомых приехали в Зубренок. Хотели к Гончарову, но он сейчас в отпуске. Итог посещения такой: сняли старую пломбы, заложили лекарство, поставили временную. Заплатили 3000. Врач сказала, что в каналы не полезет. На вопрос, сколько будет стоить окончательная установка пломбы (3 канала), ответила, что 27000! Приблизительно. Верхний предел неизвестен. Мы вышли из клиники в глубоком шоке. Отдать 27000 за пл омбу на одном зубе — это слишком даже по московским меркам. В других клиниках цена не превышает. 12000-15000. Видимо в клинике используются какие-то нано-технологии. Но мы туда больше не пойдем. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.10.2017
Уважаемый посетитель Детской стоматологической клиники «Зубренок»!Детская стоматологическая клиника «Зубренок» оказывает стоматологические услуги на платной основе, согласно действующему в ней Прейскуранту цен. В своем обращении Вы указываете, что «у ребенка заболел запломбированный зуб», что предполагает оказание ему помощи, в соответствие с действующим Прейскурантом цен на услуги. По Закону РФ «О защите прав потребителей» Вы имели право обратиться в клинику, где была поставлена пломба, для п олучения услуги в рамках гарантийного срока.В нашей клинике — лечение пульпита постоянного зуба проводится с соблюдением всех установленных стандартов оказания стоматологической помощи детям. Осуществляет помощь сертифицированный специалист с выделенной компетенцией.Сожалеем, что уровень Вашего материального достатка не позволил Вам получить помощь, рекомендованную Вашими знакомыми в нашей клинике.Будем рады видеть Вашего ребенка в кабинете профилактики стоматологических заболеваний для предупреждения впредь необходимости дорогостоящего лечения в специализированных клиниках Москвы.Главный врачДетской стоматологическойКлиники «Зубренок» В.В.Корчагина – показать

Анна - 20.11.2017
Кошмар!!!!
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner