ЗубновЪ (Москва, улица Кузнецкий Мост, 9/10) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЗубновЪ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 14
Last review18:3223.03.2020
 0 reviews
11 reviews
0 reviews
3 review
1 review
22 review
14 20
3

Phone: +84 99 990 90 96

Address: Москва, улица Кузнецкий Мост, 9/10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 37 reviews about company ЗубновЪ, located at Москва, улица Кузнецкий Мост, 9/10.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.08.2016 until 23.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives ЗубновЪ you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 14
О**********ин
Cовсем молодой не очень опытный персонал. В следующий раз не рискнул бы
10.08.2019
Google Maps
Е**************ич
Очень классная стоматология рядом с моей работой. Для меня в последние пару лет было проблемой найти нормальное заведение для ремонта зубов, особенно когда стали выпадать пломбы 10 летней давности... Но сейчас эта задача решена, делают качественно, в клинике удобно и свежо, никто никого не торопит. Ценник на уровне городских клиник, и несмотря на расположение - ниже среднего по Москве, что очень актуально в эти времена!
10.08.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 20
А******ия
Хорошая стоматология, вежливый персонал

- 26.03.2020
Благодарим за ваш отзыв
23.03.2020
Яндекс
А****Д.
Неадекватный персонал. Позвонила с рабочего телефона для записи. Несколько раз сбрасывали звонок (всего 3 звонка сделала). После того, как в итоге дозвонилась, нервная женщина сказала, что им не нужна никакая реклама, что я обрываю им телефон и она пыталась мне перезвонить, но отвечает приветствие компании... На замечание, что звоню я как пациент, она продолжила возмущаться. Идти, естественно, в такую клинику желание сразу же пропало. И другим не рекомендую.

- 19.03.2020
Уважаемая, Анна. Позвонили вы раз 8 на разные телефоны. Если вам в данный момент не отвечают или телефон занят, очень большая просьба не обрывать телефон, а спокойно подождать и вам перезвонят. Что и сделал наш администратор. А вы работаете в компании, которая что-то продает. У нас 50 звонков в день от разных компаний. Которые очень сильно отвлекают от работы и занимают линию. Естественная реакция администратора, что кто-то очень хотел нам что-то предложить, в то время как она общалась по телефону с пациентом. Мы приносим свои извинения за недопонимание и приглашаем вас прийти к нам в клинику, где вам окажут квалифицированную помощь. Отличного вам дня и будьте здоровы. Еще раз приносим свои извинения за данный инцидент.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
K*************tt
Итак! По рекомендации подруги решила попробовать купить купон на Biglion. Купила на лечение кариеса. Было воскресенье , на сайте и здесь время работы указано с 10:00 до 18:00. Мало того, что у них оказывается выходной был, я не могла дозвониться, так в диалоге мне ещё нахамили. Сказав , что я по купону и для меня график другой. Сначала сказала , что есть свободные часы, а потом резко передумала. И якобы ближайший год точно не смогут меня записать, хотя их акция прописана с 5 декабря по 5 марта 2020. Я все понимаю, но если вы ввели эту акцию , то должны понимать как это работает. Клиентоориентированности никакой. Отвратительное общение. Страшно представить , как лечат зубы.

- 16.12.2019
Катерина, мы предлагаем вам спросить у вашей подруги, как ее приняли и как лечили ей зубы. Может вы что-то сделали не так? Если сотрудники нашей стоматологии не пошли вам на встречу.

Katya Rosenblatt - 16.12.2019
А я предлагаю Вам посмотреть переписку Вашего сотрудника со мной. Тогда Вам все будет понятно.

Katya Rosenblatt - 16.12.2019
Зачем Вы тогда вообще эту акцию ввели? Если не собираетесь лечить по купонам. Я видимо не первая , судя комментарию выше.

- 16.12.2019
Уважаемая, Екатерина, мы принимаем 10 человек в день на лечение зубов, в ом числе и по купону. У нас высококвалифицированные врачи. У нас все сотрудники компетентны. Если вы хотите, что бы к вам относились с должным уважением, то вам нужно поменять свое отношение к нашей клинике и нашим сотрудникам.

Katya Rosenblatt - 16.12.2019
Ну да, точно! Это вы своему персоналу говорите об отношении и этике делового общения. А если они не умеют вести тактичную переписку, то советую найти того , кто умеет.
... Full review + 5 answers
 Hide review
16.12.2019
2ГИС
И**********ев
Хорошая клиника, приятные стоматологи, хорошее оборудование. Но деньги вытягивают грамотно, однако качество услуг вполне вменяемое

- 07.11.2024
Благодарим!
17.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner