Zoppo.pro (Москва, Большой Староданиловский переулок, 2с7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Zoppo.pro - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 6
Last review10:5920.06.2020
 0 reviews
2 review
1 review
2 review
1 review
0 reviews
6

Address: Москва, Большой Староданиловский переулок, 2с7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Zoppo.pro, located at Москва, Большой Староданиловский переулок, 2с7.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.11.2017 until 20.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Zoppo.pro you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 6
А***************ин
Достоинства: До оплаты товара все отлично. Товар оплачивается только предварительно. После оплаты покупатель уже не интересен! Недостатки: При пересылке коробка со Смартфоном бала упакована только в целлофановый пакет, коробка пришла поврежденной. Батарея в смартфоне заряжается только на 65%. Комментарий: Документов подтверждающих покупку не предоставляют! Нет гарантийного талона, не однократно обращался по обратной связи, ответа нет!

- 24.06.2020
Уважаемый Александр! Во время переписки с Вами в онлайн чате на сайте мы уже это обсуждали. Поэтому претензии об отсутствии обратной связи не понятны. Мы всегда отправляли товары ТК СДЭК именно таким образом и никогда ранее подобного не происходило. Так же, не понятно, почему при получении отправления с повреждением транспортировочной упаковки Вы не составили об этом акт, как это делается в подобных случаях. Тогда мы могли бы в законном порядке предъявить претензии транспортной компании, а Вам отправить новый товар. Мы всегда кладем в пакет с товаром все необходимые документы, включая гарантийный талон. Судя по фотографиям поврежденной коробки, которые Вы присылали, предполагаем, что документы могли быть утеряны при транспортировке. Учитывая ситуацию мы вышлем Вам документы повторно. Для этого сообщите нам удобным для Вас способом IMEI полученного смартфона. Относительно заряда батареи Вы писали, что проводили какие-то тесты, по результатам которых батарея приняла только 3000 мАч. Дать какой-то конструктивный ответ не имея представления о том, как проводилось это тестирование мы не можем. Однако, если у Вас есть какие-то вопросы относительно качества товара, то можете воспользоваться законным правом и обратиться к нам. Например посетить ближайший филиал в Краснодаре или отправить товар транспортной компанией. Если сервисный центр подтвердит, что случай гарантийный, то мы компенсируем затраты на пересылку. Менеджер Алексей Е.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.06.2020
Яндекс Маркет
A******K.
Достоинства: Все было отлично ровно до момента возникновения поломки Недостатки: Фактически магазин кидает на гарантию. Комментарий: Через полгода у купленного в этом магазине телефона BlackView 6800 Pro умер аккумулятор. Даже не разобравшись в сути менеджер начал говорить по сценарию "оставляете телефон у нас, согласно законодательства ремонт займет 45 дней". С точки зрения законодательства все верно. Но фактически никто не будет отдавать телефон на 45 дней ради замены аккумулятора стоимостью 500 рублей. И чем в таком случае этот магазин лучше алиэкспресса? Да ничем. Только цена дороже.

- 14.10.2019
Уважаемый Алексей, вы вероятно не так поняли менеджера, он назвал максимальный срок ремонта, установленный ФЗ "О защите прав потребителей", т.е. дольше ремонт не может длиться и вы имеете право на возврат денежных средств. По факту устранение вашей неисправности займет значительно меньше. В среднем это 3-7 дней, в зависимости от наличия запчастей на складе. Кроме этого, ФЗ "О защите прав потребителей" даёт вам право на получение аналогичного устройства, на время ремонта вашего. Если вы еще не успели потерять гарантию заменив аккумулятор в каком-то другом месте, то приносите, решим все вопросы оперативно. Менеджер Алексей Е.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.10.2019
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner