Зоосалон Хвостовиль (Реутов, Носовихинское шоссе, 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зоосалон Хвостовиль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 61
Reviews with answers 49
Last review08:2509.10.2024
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
5 reviews
54 review
33 28

Phone: +7 966 172-27-27

Address: Реутов, Носовихинское шоссе, 27

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 61 review about company Зоосалон Хвостовиль, located at Реутов, Носовихинское шоссе, 27.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.01.2017 until 09.10.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Зоосалон Хвостовиль you need to reply to customer reviews more often, since only 49 reviews from 61 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 33
L**********od
Здравствуйте! Были на тримминге с цвергшнауцером у мастера Светланы на Носовихинском шоссе. Собака выглядит отлично! Аккуратно всё сделано. Спасибо!

- 09.10.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.10.2024
Google Maps
С*************ер
Чудесный салон. Все очень внимательные,доброжелательные.

- 09.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 28
А*****ль
Водим сюда на стрижку кота. Кот на стрижке ведёт себя так, будто из него изгоняют бесов, но несмотря на эти вопли и попытки сбежать, мастерам удается его аккуратно постричь. Особенно нравится мастер Наталья, которая с большой любовью относится к животным.

- 27.03.2020
Спасибо за отзыв! Мы стараемся :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2020
Яндекс
Н*************ко
Сложно оценить. В салоне были в третий раз и совсем не хочется ставить плохую оценку салону из-за работы одного мастера. Были 03.03.2020, мастер Ольга, пудель Томас. Есть выражение: "Без слез не взглянешь" - это про нашего Томми сейчас. Стрижка - словно шерсть с него выдергивали тупыми ножницами. Но красота это не столь важно, хотя хочется чтобы наш малыш выглядел хорошо. Больно было смотреть на него эти два дня. Только сейчас стал ходить нормально. Что уж с ним делали не знаем, но, простите, за подробности, яички были обработаны чем-то (видимо антисептиком), и малыш ходил расставляя задние лапы. Начинал скулить, стоило попытаться посмотреть, что там с ним. Что же вы делали с собачкой, мастер? Сегодня решили хоть чуть убрать торчащие клочья; увидев ножницы в руках, Томми забился в угол, чего никогда не было. Пыталась вечером прогуляться с ним в сторону салона - нет, уперся и ни шагу. Хочется спросить: что можно было делать с собачкой, чтобы довести его за 2,5 часа до такого состояния. Просто не могу прийти в себя. Животные они же как детки малые, никогда не смогут пожаловаться. До этого стриглись у Светланы и Киры. Большое спасибо вам, девочки! Очень приятно было видеть своего любимца красивым и спокойным после салона. Часто на улице спрашивали: где стрижем песика и мы с гордостью отвечали: Хвостовиль на Носовихинском. Теперь и нечего ответить, да и никто не спросит. Знаете, в отелях для кошек и собак стоят камеры онлайн наблюдения, очень удобно и спокоен за питомца. Вот бы и в салоне такие поставить!

- 23.03.2020
Уважаемая Наталья, в первую очередь, нам очень жаль, что Вы остались недовольны оказанной услугой. Так же нам очень жаль, что Яндекс прислал нам оповещение об этом отзыве только спустя 3 недели и руководство узнало об этом случае только сейчас. В Вашей ситуации нужно было бы сразу позвонить нам и сообщить о недовольстве стрижкой. Мы по горячим следам разобрались бы с ситуацией и обязательно приняли бы меры. В Вашем случае, были выполнены все пожелания по стрижке, она не была стандартной, применялось смешение стилей. Плюс, мордочка уже была выстрижена самостоятельно до нас. Мужчина, который забирал Томаса был абсолютно доволен стрижкой, сказал мастеру, что его все устраивает и сразу на месте, при получении собаки, не указал на какие-либо недочёты. Также можно было бы сообщить о недовольстве в смс опросе, который приходит каждому нашему клиенту. Всю обратную связь из опроса получает руководство. Мы стараемся оперативно реагировать на пожелания наших клиентов. Тем не менее, сейчас, по прошествию трёх недель, мы можем только сожалеть об этом и сделать выводы. Добавлю, что Ольга очень опытный мастер и у нее огромное количество благодарностей от клиентов, в том числе, владельцев пуделей. Если Вы и Томас решите ещё раз воспользоваться услугами нашего салона, Вы можете указать на то, чтобы Вас записали к другому мастеру.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner