ЗооПассаж (Московская область, Люберцы, Проектируемый проезд № 4296, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЗооПассаж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 27
Last review17:5020.04.2020
 1 review
12 reviews
1 review
2 review
2 review
24 review
42

Address: Московская область, Люберцы, Проектируемый проезд № 4296, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 42 review about company ЗооПассаж, located at Московская область, Люберцы, Проектируемый проезд № 4296, 6.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.03.2017 until 20.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives ЗооПассаж you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 42
Н****С.
Заказали корм через goods из Зоопассажа . Щенок отравился кормом Royal canin Корм отличался по цвету и запаху. Щенок не хотя сьел грам 20 корма, потом часа через 3-4 все вырвал. Корм даже не растворился , вышел целиком. Я оставила претензию , на что мне ответили , что пришлют сертификаты соответствия по корму. 3кг корма на помойку ((( А сколько нервов стоит когда твоему любимцу плохо.

- 12.02.2021
Добрый день, Ника. Спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Сожалеем о данной ситуации. Все корма закупаются только у официальных поставщиков и имеют сертификаты соответствия. Обмен и возврат корма со вскрытой упаковкой производится на основании заключения ветеринарной экспертизы при участии поставщика/производителя товара. С наилучшими пожеланиями, команда ЗооПассаж.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.04.2020
Яндекс
И****на
А просто не доставляют и все. Первый раз сделала заказ 27.03.2020. Заказ 232337 на сумму 2926 руб - не был доставлен 28.03 и никто не связался. Написала им везде, 29.03 перезвонили и предложили завтра 30.03))) В общем заказ из Некрасовки в Некрасовку - доставляют 3 дня. Менеджер Марина - хамит по телефону. Крайне неприятные впечатления о магазине. Дополню. После того, как опубликовала этот отзыв 29.03, где-то через час - приехал курьер и привез мне мой заказ.

- 12.02.2021
Добрый день, Инна. Спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не были готовы к ажиотажному спросу, возникшему из-за всем известного вируса. Была отключена вся реклама, но это мало помогло в те дни. Мы учли тот опыт и перестроили работу службы логистики. Сейчас все заказы доставляем строго в обозначенные сроки. С наилучшими пожеланиями, команда ЗооПассаж.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner