Зоомагазин Планета Экзотики (Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зоомагазин Планета Экзотики - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review00:0007.12.2017
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
3

Phone: +7 499 390-23-93

Address: Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Зоомагазин Планета Экзотики, located at Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.05.2017 until 07.12.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Зоомагазин Планета Экзотики you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Д****ий
Добрый день. Мною была заказана ультрафиолетовая лампа Repti Zoo Desert Compact 10.0 (10.0, 26 Вт (CT1026)) R0179. Заказ оформлял через интернет-магазин 20.08.2017 года, перезвонили практически сразу для подтверждения заказа. Получил я дампу примерно через дней 10-ть. Все было перекрестно до 02.12.2017 когда лампа перегорела! После чего написал на почту planetexotic@bk.ru для уточнения гарантии на данную лампу, а в ответ тишина.. через несколько дней написал ВКонтакте, а конкретно Николаю Чечу лину в последствии который уточнил дату заказа и на этом все! На основание выше изложенного НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!! – показать

Владимир. - 02.02.2019
Здравствуйте! А Вы лампу ставили в светильник этой же фирмы? Гарантию производитель дает только при определённых условиях использования. Использование лампы и светильника одной фирмы обязательное услрвие, хотя работать должна и в других аналогичных светильниках, но производитель гарантию при этом анулирует. Магазин в этой ситуации ничего не может сделать к сожалению.

Дмитрий - 14.02.2019
Добрый день. Обратите внимание на дату отзыва о магазине (07.12.2017) и Ваш ответ на отзыв (02.02.2019) как считаете это приемлемое время реагирование на отзыв? Я писал в группу в соцсети, тишина.., писал на сайте интернет-магазина результат тот же (нет ответа) После звонка в магазин, сказали уточнят и в итоге пять что, правильно ти..ши..на. Мнение о магазине после такого «оперативного» ответа уж точно не поменяется, а наоборот.

Официальный комментарий заведения - 13.04.2021
Здравствуйте, к сожалению аккаунт на данном ресурсе наш магазин завел только что. Сожалеем что у вас остался негативный опыт взаимодействия с нами. Мы полностью изменили наш коллектив, расширили ассортимент, теперь мы стараемся стать намного лучше. Приносим искренние извинения.

Эублефарыч - 09.04.2021
так это не магазин вам отвечает, а какой-то человек решивший почитать отзыв
... Full review + 4 answers
 Hide review
07.12.2017
Zoon
Е******на
Купила сухопутную черепашку, в подарок сыну, в этом магазине. Взяли сразу все необходимое: террариум, лампы, домик, наполнитель. Но увы, она прожила с нами недолго. Заболела пневмонией, делала уколы антибиотиком, купала в ромашке, но,к сожалению, это не помогло.... Обращаюсь ко всем кто решил приобрести черепашку, это не игрушка, содержание в правильном температурном режиме, питание, обязательное добавление витаминов в рацион. Очень важно! Черепашка- это серьезная ответственность, это не игрушк а, тискать ее, выпускать гулять на пол НЕЛЬЗЯ! Не пренебрегайте правилами по уходу. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.04.2021
Здравствуйте, к сожалению аккаунт на данном ресурсе наш магазин завел только что. Сожалеем что у вас остался негативный опыт взаимодействия с нами. Мы полностью изменили наш коллектив, расширили ассортимент, так же прекратили взаимодействие с недобросовестными поставщиками животных, теперь мы стараемся стать намного лучше. Приносим искренние извинения.

Anna Fomina - 15.11.2018
Так а вы сразу не знали, что животное — не игрушка, и за ним нужен уход?!
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner