Зоомагазин Маркет-альфа (Москва, проспект Будённого, 33, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зоомагазин Маркет-альфа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 11
Last review00:0026.04.2017
 6 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
13

Phone: +7 499 520-69-45

Address: Москва, проспект Будённого, 33, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company Зоомагазин Маркет-альфа, located at Москва, проспект Будённого, 33, 1 этаж.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.11.2014 until 26.04.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 85%.
Company representatives Зоомагазин Маркет-альфа you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 13
Л***са
Непрофессионализм врачей и вытягивание денег! Жалею что обратилась в эту клинику, чуть не загубили собаку!!! Принимала нас врач Бухарина. Осмотрев собаку, она не смогла поставить правильный диагноз (анализ мочи не был взят — с её слов за ненадобностью! хотя было подозрение на отравление) и решила призвать на помощь главного врача «невролога» Куликову Н. В.. Та с легкостью определилась с диагнозом по ТЕЛЕФОНУ!!!!, не видя животного! Решила что это неврология — подозрение на поражение мозжечка головного мозга! И тут же назначила дорогостоющее лечение, которое включало 13 серьезных лекарственных препаратов!!!Появившись в клинике на следующий день, Куликова даже не подошла и не взглянула на собаку, чтобы утвердится в правильности назначения! В общем, получив лечение от «тяжелого неврологического недуга» на кругленькую сумму (21500 руб) в течении трех дней, напуганная страшной болезнью, поехала делать МРТ с контрактом (ещё 15400)! Результат обследования — собака ОБСОЛЮТНО ЗДОРОВА! на вопрос «что же это было?», врачи делавшие МРТ, пожав плечами ответили — «возможно.... отравление!!!!!!К такому исходу я была готова!Полная злости и негодования, что мою собаку лечили от вымышленного недуга, я поехала назад к Куликовой. На обвинения в непрофессионализме и разводе на деньги, КУЛИКОВА вместо извинений, с наглой ухмылкой, бросила фразу «А чем докажите? ».. что само за себя говорит!!!Так что, делайте выводы и выбирайте другую клинику!Кстати, за три дня лечения, нас посмотрели еще три доктора и не один из них не задумался о правильности своих действий!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОПАДАТЬ В ЭТУ КЛИНИКУ! ПРОВЕРЕНО НА СОБСТВЕННОМ ГОРЬКОМ ОПЫТЕ! Всем здоровья и удачи! P.S. в ответе Куликовой на мой отзыв нет необходимости, всё и так ясно! – показать

Наталья Куликова - 29.04.2017
Уважаемая Лариса!Мы рады, что Тарас хорошо себя чувствует, это для нас главное. Вы, возможно, забыли, в каком состоянии Вы доставили Тараса в клинику: крупный тремор всех мышц головы, туловища и конечностей, не позволяющий животному передвигаться и полноценно дышать. Действия Бухариной Анастасии Павловны полностью соответствовали правилам внутреннего распорядка. Напомним Вам и поясним всем интересующимся, что в нашем Ветеринарном Центре работают специалисты узкого профиля. У Вашего животного н аблюдалась неврологическая симптоматика, даже если она и была вызвана отравлением, поэтому Анастасия Павловна связалась с неврологом Куликовой Н.В., поставила в известность и уточнила свои дальнейшие действия.Напоминаем Вам, что на следующий день Вы были на приеме у Куликовой Натальи Владимировны, что подтверждают записи в карте и записи системы видеонаблюдения. С Вами и Вашим спутником была проведена подробная и длительная беседа по поводу того, что могло вызвать данное состояние животного, а также по поводу предложенного ранее МРТ: что оно необходимо для исключения серьезных патологий головного мозга, т.к. при судорожном синдроме органических изменений на МРТ может не быть, но можно увидеть признаки застоя ликвора и расширения желудочков мозга, а также признаки воспалительного процесса. С Вами также была проведена беседа о возможности быстрого прекращения лечения, так как состояние животного улучшилось в день обращения и на момент приема невролога жалоб не было, а также был предложен вариант постепенной отмены препаратов во избежание рецидива. Вами был принят второй вариант. Напоминаем, что животное было стабильным и не имело жалоб, вы привели Тараса на процедуры вечером того же дня, утром следующего, и мы до сих пор не понимает, чем вызвана Ваша агрессия в наш адрес вечером третьего дня, хотя животное было стабильное.По поводу фразы, якобы произнесенной Куликовой «чем докажете». Данные слова не звучали, что доказывают записи камер видеонаблюдения. Вы подошли с Тарасом с просьбой снять внутривенный катетер, данная услуга была оказана. Ваше неподобающее поведение было зафиксировано камерами видеонаблюдения.Также на Вашу претензию по поводу отсутствия анализа мочи сообщаем следующее. Изначально, версия отравления Вами категорически отрицалась, что зафиксировано камерами. Мы взяли анализы крови, что входит в протокол ведения данных пациентов, а если необходимо с высокой достоверностью исключить отравление, требуется токсикологическое исследование рвотных масс и содержимого ЖКТ, а также мочи, что влечет за собой дополнительные финансовые затраты, упущенное время и не исключает проведения симптоматической терапии. Общий анализ мочи при отравлении не имеет диагностической ценности.Надеемся, что Тараса ждут долгие счастливые годы здоровой жизни. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2017
Zoon
А*******************ль
Лилия. Меня предупредили в данной клинике об неблагополучной исходе операции на межпозвонковых дисках шейного отдела позвоночника, но зачем при этом надо было удалять ему после операции 13 зубов? Несмотря на реанимационные мероприятия собака через 5 дней погибла.

Наталья Куликова - 25.02.2017
Здравствуйте, уважаемая Лилия!Коллектив Ветеринарного Центра № 1 искренне соболезнует Вам в связи с потерей Шарли. Для нас очень ценно, что Вам были ясны риски, связанные с операцией на позвоночнике. Что касается зубов, то перед оперативным вмешательством оговаривалось неудовлетворительное состояние полости рта и факт санации ротовой полости, пока животное находится под анестезией. А то, что надо удалять зубы, которые никак нельзя оставить, стало ясно во время операции. Мы сочли нецелесообразны м оставлять их в ротовой полости, так как это повлекло бы необходимость повторного введения в наркоз для удаления зубов. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner