Зоомагазин "12 Обезьян" (Москва, Шипиловская улица, 52) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зоомагазин "12 Обезьян" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review23:4325.04.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 495 776-86-76

Address: Москва, Шипиловская улица, 52

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Зоомагазин "12 Обезьян", located at Москва, Шипиловская улица, 52.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.03.2020 until 25.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Зоомагазин "12 Обезьян" you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
Е*****на
Хороший магазин. Заказ оформляется быстро, цены низкие. Постоянно пользуюсь этим магазином.

- 27.04.2020
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв. Укажите пожалуйста номер заказа, для добавления обезьянки.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.04.2020
Яндекс
И**********ов
Ни кому не советую данный магазин. Заказал в интернет-магазине водонагреватель для аквариума, доставка – самовывозом из магазина на Шипиловской, 52. Через два дня позвонили и сказали, что заказ можно забирать. Приехал, продавщица принесла водонагреватель, вытащила его из упаковки, осмотрела сама, дала осмотреть мне. Всё было нормально. На мою просьбу проверить его я получил отказ. По приезду домой решил его проверить. Только начал опускать его в ёмкость с жидкостью, как вода тут же стала заполнять колбу внутри. Но видимых повреждений не было видно. Оказалось, что колба была разбита под нижним пластиковым колпачком. Это можно было увидеть, только сняв его с колбы. Но я даже не знал, что его можно было просто вот так снять. Позвонил в магазин, объяснил всё менеджеру. Он сказал мне, что нужно сделать повторный заказ с пометкой «Замена бракованного», что я и сделал. Дня через два опять позвонили, сказали, что можно ехать в магазин для обмена. Приехал опять. Уже другая продавщица поинтересовалась, что с моим водонагревателем. Я ей повторил всё то же самое, на что получил ответ, что это не гарантийный случай, и что я подписывал бумагу, что не имею претензий к внешнему виду. Товар обмену не подлежит. Позвонила в интернет-магазин, там ей ответили то же самое. Тогда я перезвонил уже сам. Объяснил уже всё по третьему разу, что дефект невозможно было увидеть. Кое-как согласились взять мой злополучный водонагреватель на экспертизу. Через два дня позвонили и сказали, что вернут мне деньги на карточку. Деньги вернули, но я потратил кучу времени на дорогу, деньги на транспорт, свои нервы, да ещё и остался без нагревателя. Ещё большее раздражение вызвало то, что мне было сказано, что МАГАЗИН ПОШЁЛ МНЕ НАВСТРЕЧУ, ВЕРНУВ МОИ ДЕНЬГИ. То, что товар не проверили, то, что при визуальном осмотре эту разбитую колбу обнаружить не представлялось возможным, оказывается виноват я. А ведь его достаточно было опустить в любую ёмкость с водой даже не включая. Проверить хотя бы герметичность и целостность. В крайнем случае могли бы сразу обменять товар во второй мой приезд, ведь было же очевидно, что это скрытый дефект, который можно обнаружить только при проверке. Больше туда ни ногой.
... Full review + 0 answers
 Hide review
10.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner