Золотой Монетный Дом (Москва, Авиамоторная улица, 12, БЦ «Деловой дом Лефортово», 10 этаж, офис 905А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Золотой Монетный Дом - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 120
Reviews with answers 70
Last review03:0909.07.2024
 2 review
13 reviews
3 review
3 review
5 reviews
94 review
54 39
16 1
10

Phone: +7 495 728-29-96

Address: Москва, Авиамоторная улица, 12, БЦ «Деловой дом Лефортово», 10 этаж, офис 905А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 120 reviews about company Золотой Монетный Дом, located at Москва, Авиамоторная улица, 12, БЦ «Деловой дом Лефортово», 10 этаж, офис 905А.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.06.2016 until 09.07.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Золотой Монетный Дом you need to reply to customer reviews more often, since only 70 reviews from 120 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 54
А***************ин
На сайте цены одни, по факту другие. Врут по телефону и разводят. Сделал заказ на сайте, позвонили, сказали что всё в наличии по тем ценам, которые на сайте. Однако могут цены немного меняться, так что лучше поспешите к нам. Пришёл - вынесли монетки. Оказалось - во первых у них не было в наличии всех монет, которые я заказывал - я хотел купить 20 штук, вынесли лишь 15. Во-вторых я рассчитывал купить 20 штук за 600 тыс рублей, как было указано на сайте, мне же предложили купить 15 штук за 900 тыс рублей. По поводу цен на сайте - говорят что цены обновляются редко, просто давно не обновляли. Естественно на развод не поддался и ничего у них не купил. Однако потратил достаточно большое кол-во времени, пока добирался к ним и назад - которое мне уже никто не вернёт. Не советую иметь с ними дело!

Золотой монетный дом - 23.03.2020
Уважаемый Александр, мы очень сожалеем что сложилась такая ситуация и искренне приносим свои извинения. Судя по всему, Вы хотели приобрести 10 золотых Панд 2006 г.в., 7,78 гр. по 7 тыс. руб. (в то время как реальная цена данной монеты более 30 тыс. руб.). Так случилось, что в карточке этой монеты была техническая неисправность, и это обнаружилось только когда вы приехали в офис за монетами. Никто целенаправленно не собирался Вас обманывать. Мы очень дорожим своей репутацией и не можем позволить себе делать подобное преднамеренно. В качестве извинения за нашу ошибку и потраченное Вами время, мы предоставим Вам клубную цену на любую покупку, не зависимо от количества монет. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов! И по поводу изменения цен: цены на большую часть монет на нашем сайте меняются в соответствии с биржевыми котировками в автоматическом режиме, цена золота растет - увеличивается цена продажи и наоборот. Цены на некоторые позиции "заморожены" и меняются в ручном режиме. В связи с нынешней ситуацией на рынке, просьба уточнять актуальную информацию по телефону.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
Yell
М********ен
Делал 16 марта заказ серебряной монеты Георгий Победоносец. Спустя полчаса примерно отзвонились, в подробностях все пояснили. Минимальной партии и суммы для заказа нет, можно заказать хоть одну, хоть сразу 10 монет. При наличии забрать можно почти сразу, что я и сделал. График работы пункта выдачи удобный. И цена лучше не бывает, с рук и то дороже. За монету большое спасибо, с сервисом тоже все четко! Если не поднимут цены буду покупать только тут и дальше для достижения клубной цены.

Золотой монетный дом - 20.03.2020
Макс, спасибо за положительный отзыв о магазине! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.03.2020
Yell
Google Maps - 2 last review out of 39
Х**********ов

- 09.07.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.07.2024
Google Maps
O******************av
На сайте у компании якобы в наличии огромный ассортимент зарубежных монет, но при заказе выясняется, что ничего по факту нет, а самые популярные позиции по типу «кленового листа» якобы ожидаются. Сам магазин после заказа не перезвонил, хотя на сайте сказано, что менеджеры перезванивают в течение часа, но это ладно, может , загруженность большая. Чтобы не быть голословным, добавляю номер заказа (#2405/106), разговаривал я с менеджером Марией. В заказе у меня были три монеты, которые на сайте были «в наличии» Фактически их не было, менеджер сказала, что поставка двух будет в ближайшие дни, и мне перезвонят. Про возможность наличия третьей монеты мне не дали внятного ответа и добавили, что ничего зарубежного в наличии нет. Покупайте, господа, «Победоносцев». Спустя неделю ни слуху, ни духу, монеты уже купил у другого дилера. Сайт красивый и удобный, на этом плюсы заканчиваются.

- 09.06.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.06.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 16
А*************ов
Надежная компания, Несколько лет сотрудничаем. Большое спасибо Татьяне.

- 08.04.2020
Спасибо за вашу оценку! Мы очень рады что Вы довольны сотрудничеством!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2020
Яндекс
А***************ин
На сайте цены одни, по факту другие. Врут по телефону и разводят. Сделал заказ на сайте, позвонили, сказали что всё в наличии по тем ценам, которые на сайте. Однако могут цены немного меняться, так что лучше поспешите к нам. Пришёл - вынесли монетки. Оказалось - во первых у них не было в наличии всех монет, которые я заказывал - я хотел купить 20 штук, вынесли лишь 15. Во-вторых я рассчитывал купить 20 штук за 600 тыс рублей, как было указано на сайте, мне же предложили купить 15 штук за 900 тыс рублей. По поводу цен на сайте - говорят что цены обновляются редко, просто давно не обновляли. Естественно на развод не поддался и ничего у них не купил. Однако потратил достаточно большое кол-во времени, пока добирался к ним и назад - которое мне уже никто не вернёт. Не советую иметь с ними дело!

- 08.04.2020
Уважаемый Александр, отвечали на этот же комментарий на желтых страницах, здесь повторимся: мы очень сожалеем что сложилась такая ситуация и искренне приносим свои извинения. Судя по всему, Вы хотели приобрести 10 золотых Панд 2006 г.в., 7,78 гр. по 7 тыс. руб. (в то время как реальная цена данной монеты более 30 тыс. руб.). Так случилось, что в карточке этой монеты была техническая неисправность, и это обнаружилось только когда вы приехали в офис за монетами. Никто целенаправленно не собирался Вас обманывать. Мы очень дорожим своей репутацией и не можем позволить себе делать подобное преднамеренно. В качестве извинения за нашу ошибку и потраченное Вами время, мы предоставим Вам клубную цену на любую покупку, не зависимо от количества монет. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов! И по поводу изменения цен: цены на большую часть монет на нашем сайте меняются в соответствии с биржевыми котировками в автоматическом режиме, цена золота растет - увеличивается цена продажи и наоборот. Цены на некоторые позиции "заморожены" и меняются в ручном режиме. В связи с нынешней ситуацией на рынке, просьба уточнять актуальную информацию по телефону.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
А***************ин
На сайте цены одни, по факту другие. Врут по телефону и разводят. Сделал заказ на сайте, позвонили, сказали что всё в наличии по тем ценам, которые на сайте. Однако могут цены немного меняться, так что лучше поспешите к нам. Пришёл - вынесли монетки. Оказалось - во первых у них не было в наличии всех монет, которые я заказывал - я хотел купить 20 штук, вынесли лишь 15. Во-вторых я рассчитывал купить 20 штук за 600 тыс рублей, как было указано на сайте, мне же предложили купить 15 штук за 900 тыс рублей. По поводу цен на сайте - говорят что цены обновляются редко, просто давно не обновляли. Естественно на развод не поддался и ничего у них не купил. Однако потратил достаточно большое кол-во времени, пока добирался к ним и назад - которое мне уже никто не вернёт. Не советую иметь с ними дело!

- 09.10.2020
Здравствуйте, этот отзыв Вы написали на всех сервисах и там ранее Вам был дан ответ о том что мы сожалеем о сложившейся ситуации, что произошел технический сбой, в следствии чего цена была некорректная. После обнаружения проблемы все было исправлено. Но это ни в коем случае не было преднамеренно. Мы дорожим своим именем и своими клиентами и никогда не пытаемся вводить клиента в заблуждение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 10
М************ва
Достоинства: Удобно выбирать, общительные и добродушные менеджеры, монета соответствует заявленному Недостатки: За заказом надо ехать в офис, доставки нету Комментарий: В целом магазин понравился. Цена хорошая, не самая низкая правда, но и не слишком высокая, средняя.. Перезвонили быстро. Разговаривали вежливо. Забирала самостоятельно. Для меня офис находится в удобном месте, возможно бы заказала в другом месте если офис был бы расположен далеко от меня, а так нормально и доехала быстро. О покупке в данный момент положительные эмоции. Больше всего довольна тем что монета не фальшивка, а настоящая старинная 1898 г (золотая монета Николая 2 номиналом 5 рублей).

Официальный комментарий заведения - 17.03.2020
Благодарим Вас за отзыв! Рады что Вы остались довольны покупкой.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.03.2020
Zoon
А************ва
Заказывала пока один раз на пробу.Монет на сайте много как Российских, так и иностранных, также есть банкноты. Оформление и обработка заявки оперативные, работают добросовестно, сама монета подлинная. Упакована в коробку. Перед оплатой можно все проверить, вскрыть. Правда чтобы забрать заказ приходится подстраиваться под пункт выдачи, но я успела, доставки к сожалению нету. В плане обслуживания магазин один из лучших по Москве в своей категории.

Официальный комментарий заведения - 18.02.2020
Здравствуйте, благодарим за оставленный отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner