Золотая Стрекоза на Бауманской (ул Красносельская Верхн.) (Гипермаркет "Ашан", Верхняя Красносельская ул., 3А, Центральный Административный Округ, 107140) - Reviews

All reviews >> Companies >> Золотая Стрекоза на Бауманской (ул Красносельская Верхн.) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review18:1731.01.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
1 3
1

Phone: +84 95 663 87 68

Address: Гипермаркет "Ашан", Верхняя Красносельская ул., 3А, Центральный Административный Округ, 107140

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Золотая Стрекоза на Бауманской (ул Красносельская Верхн.), located at Гипермаркет "Ашан", Верхняя Красносельская ул., 3А, Центральный Административный Округ, 107140.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.03.2019 until 31.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Золотая Стрекоза на Бауманской (ул Красносельская Верхн.) you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 1 review
B*****N.
Заказали на сайте белье. Пункт выдачи мы указали "ТЦ Тройка, магазин Золотая Стрекоза". Получили смс с номером заказа. Спустя день получили смс о том что наш заказ прибыл на пункт выдачи и ожидает нас. Приехали в ТЦ Тройка, зашли в магазин Золотая Стрекоза, сказали что нас ожидает заказ. Так как не помнили на какую фамилию делали заказ, сказали обе. Продавщица (которую судя по возрасту и поведению, видимо еще в советском союзе учили общаться с покупателями), скривившись пошла проверять заказы. Спустя минуту сказала что заказа на такие фамилии нет. Супруга показала смс в телефоне и назвала номер заказа, на что продавщица сказала не проверяя вторично "такого заказа нет!". Супруга не понимая что происходит, попросила продавщицу позвонить и спросить насчет заказа. И сразу же получила ответ: "звоните сами!". После этого продавщица потеряв интерес, развернулась и занялась своими делами. Замечу что в тот момент покупателейв магазине не было, а это значит что мы не отвлекали продавщицу от обслуживания других клиентов. Номер заказа: 237786-3 Крайне не рекомендую этот магазин!
... Full review
 Hide review
03.04.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 3
Н***************ук
Ужасный сервис! Мы живем рядом с ТЦ Тройка, мама пришла за покупками в этот магазин, в спортивном костюме и пуховике, спросила есть ли бюстгалтер определенной марки, услышала резкий ответ: Мы с ними уже не работаем! На вопрос есть ли что то подобное опять же : Нет! С каменным выражением лица ! Причем в магазине на тот момент, не было ни одного покупателя , зато три продавца! Какая заитересованность в клиенте, желание продать!!! Сразу навесила на нее ярлык, что это дорогой магазин, мол вам не по карману. Откуда тебе, продавец, это известно! Все, что ей было нужно купила в другом магазине! в этот больше ни ногой!!!!

- 06.02.2020
Никита, спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения и обязательно проведем работу с консультантами. Такое отношение к клиенту для нас неприемлемо. Будем также признательны, если вы напишите нам на Info@5don.ru, какого числа вы были в салоне.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.01.2020
Яндекс
Б*****ис
Заказали на сайте белье. Пункт выдачи мы указали "ТЦ Тройка, магазин Золотая Стрекоза". Получили смс с номером заказа. Спустя день получили смс о том что наш заказ прибыл на пункт выдачи и ожидает нас. Приехали в ТЦ Тройка, зашли в магазин Золотая Стрекоза, сказали что нас ожидает заказ. Так как не помнили на какую фамилию делали заказ, сказали обе. Продавщица (которую судя по возрасту и поведению, видимо еще в советском союзе учили общаться с покупателями), скривившись пошла проверять заказы. Спустя минуту сказала что заказа на такие фамилии нет. Супруга показала смс в телефоне и назвала номер заказа, на что продавщица сказала не проверяя вторично "такого заказа нет!". Супруга не понимая что происходит, попросила продавщицу позвонить и спросить насчет заказа. И сразу же получила ответ: "звоните сами!". После этого продавщица потеряв интерес, развернулась и занялась своими делами. Замечу что в тот момент покупателейв магазине не было, а это значит что мы не отвлекали продавщицу от обслуживания других клиентов. Мы вышли из магазина, позвонили в службу поддержки, подождали минут 10 пока служба поддержки свяжется смагазином и объяснит продавщице что такой заказ есть в магазине и ожидает нас. Только после этого продавщица соизволила выдать нам заказ на примерку. Номер заказа: 237786-3 Крайне не рекомендую этот магазин

- 17.04.2023
Борис, большое спасибо за обратную связь! Мы приносим извинения и обязательно проведем работу с консультантами. Такое отношение к клиенту для нас неприемлемо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2019
Яндекс
Zoon - 1 review
Б*****ис
Заказали на сайте белье. Пункт выдачи мы указали «ТЦ Тройка, магазин Золотая Стрекоза».Получили смс с номером заказа. Спустя день получили смс о том что наш заказ прибыл на пункт выдачи и ожидает нас.Приехали в ТЦ Тройка, зашли в магазин Золотая Стрекоза, сказали что нас ожидает заказ. Так как не помнили на какую фамилию делали заказ, сказали обе. Продавщица скривившись пошла проверять заказы. Спустя минуту сказала что заказа на такие фамилии нет. Супруга показала смс в телефоне и назвала н омер заказа, на что продавщица сказала не проверяя вторично «такого заказа нет!».Супруга не понимая что происходит, попросила продавщицу позвонить и спросить насчет заказа. И сразу же получила ответ: «звоните сами!». После этого продавщица потеряв интерес, развернулась и занялась своими делами.Замечу что в тот момент покупателейв магазине не было, а это значит что мы не отвлекали продавщицу от обслуживания других клиентов.Мы вышли из магазина, позвонили в службу поддержки, подождали минут 10 пока служба поддержки свяжется смагазином и объяснит продавщице что такой заказ есть в магазине и ожидает нас. Только после этого продавщица соизволила выдать нам заказ на примерку.Крайне не рекомендую этот магазин! – показать
... Full review
 Hide review
23.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner