Зодчий (Тюмень, Луначарского, 2 к5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зодчий - Reviews
Total reviews 58
Reviews with answers 28
Last review12:2727.02.2020
0 reviews
20 reviews
6 reviews
3 review
10 reviews
19 reviews
58

Phone: +7 345 228-37-78

Address: Тюмень, Луначарского, 2 к5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 58 reviews about company Зодчий, located at Тюмень, Луначарского, 2 к5.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.03.2018 until 27.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 48%.
Company representatives Зодчий you need to reply to customer reviews more often, since only 28 reviews from 58 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 58
О***** Я
Очень хороший комплекс.Ходит сын на плавание ,тренер Звездин А.В. ,самый лучший !(уже 7 год)Профессиональные и личные качества этого тренера на высоком уровне.

- 12.03.2020
Благодарим за отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность тренеру, рады будем видеть Вас на занятиях в нашем центре!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
2ГИС
A***ey
В бассейне чисто, и приятно находиться. И тренеры хорошие. Приятный буфет, стойка с книгами для ожидающих. Раздражает следующее. При прибытии к сеансу, который в 19:45 всегда очередь в кассе! Минут на 10-15 стабильно! Технологический перерыв в одной из касс! А это самое удобно время, чтобы после работы забрать ребенка из дома и мчаться к началу сеанса впритык в бассейн. 10-15 минут тут в кассе терять - это досадно! При этом чтобы ребенку на карту внести денег наперед за несколько занятий, требуется тут же сообщить точные даты и время, когда ребенок придет в бассейн. С заранее планировать это очень обременительно с учетом ритма жизни. Уважаемая администрация бассейна, подумайте, пожалуйста, как усовершенствовать порядок работы, чтобы устранить вышеизложенные неудобства.

Alexey - 22.02.2020
Рекорд! Прежде на кассе очередь обслуживалась со средней скоростью 3 минуты на человека. Сейчас 3 человека были обслужены за 15 минут! Это очень медленно! Кассир пояснила, что много времени занимает перенос занятий. Это было бы очень смешно, если бы не было так грустно! Уважаемая администрация (и владельцы Зодчего!)!! Я ваш клиент, который приезжает за 5 минут до начала сеанса в бассейне. В кассе всегда очередь из нескольких человек. И это не потому что так уж много плательщиков, а потому что обслуживаются они в час по чайной ложке!!! Заранее оплатить несколько посещений не получается по причине описанной мной выше. Онлайн внести деньги на карту (что в очереди не стоять) возможности нет. Получается, как ни крути, но работа с клиентами настроена так, что ни уйти от потери времени на кассе минут 10-15 многими клиентами перед каждым посещением, просто чтобы денег Вам заплатить! Как же ОТТАЛКИВАЕТ такая ситуация! Ну, если вы можете повысить эффективность работы кассы, то настройте возможность оплачивать через интернет. Эта возможность, мягко говоря, доступная сейчас. Самую малость нужно потрудиться! Или если и это трудно, то поставьте терминал в здании бассейна для приема оплаты! Видно, что в бассейн инвестированы достойные средства! Но на входе вот такая клоака у вас образована, которая разбалансирует всю гармонию вашего бассейна! Наведите уже резкость и настройте работу! Или напишите тут, что все сейчас уже работает как надо и ничего менять вы не будете! Тогда я постараюсь поменять бассейн! Хотя тренеры и остальное в бассейне меня вполне устраивает.

- 24.02.2020
Уважаемый Алексей, благодарим за обратную связь о работе нашего центра. Спешим сообщить, что по Вашей просьбе установлен новый график перерывов работы кассы. Так же сейчас мы готовим личный кабинет для он-лайн оплаты, что улучшит качество оказываемых нами услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства

Alexey - 24.02.2020
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь! С уважением, Алексей.
... Full review + 3 answers
 Hide review
13.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating