Zeon (Иркутск, Космический проезд, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Zeon - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review11:1625.03.2020
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 395 220-48-10

Address: Иркутск, Космический проезд, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Zeon, located at Иркутск, Космический проезд, 3.

Average rating of company 1.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.07.2018 until 25.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Zeon you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
H**** -
Стал выключаться монитор. Отнёс его в эту фирму. Попросил только О ДИАГНОСТИКЕ! То есть мастер должен был только выявить неисправность, но не чинить. Лежал у них мой монитор МЕСЯЦ. Мне позвонили и сказали, что техника починена, стоимость РЕМОНТА — 1 500 ₽... Ну да ладно, просил же только диагностику, но им-то виднее, что клиенту нужно. После ремонта, монитор стал включаться, но в него стало невозможно смотреть, т.к. стало не хватать яркости и чёткости изображения. Я им позвонил и рассказал о ситуации. В ответ получил подобное: "Когда вы его принесли, претензии были к тому, что монитор не включается. Мастер его починил — теперь монитор включается. Если вы хотите что-то ещё, то это за дополнительную плату." Итог: Ремонт, который был мне не нужен, оплачен, но пользоваться техникой невозможно. Хочешь, чтобы можно было пользоваться — плати дополнительно. Крайне не рекомендую данную контору.

- 13.04.2020
Артем, здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации! Длительный срок ремонта обусловлен плавающим дефектом Вашего монитора. При тестировании оборудования периодически проявлялась неисправность подсветки матрицы. Что касается диагностики, то в данном случае провести только диагностику с точным указанием причины поломки без ремонта монитора не представлялось возможным. К сожалению, менеджер не предупредил Вас об этом заранее, в результате чего, ремонт был произведен без Вашего согласия. В связи с этим мы сделали Вам скидку и взяли с Вас только 1500 рублей за ремонтные работы, стоимость запчастей, которые были использованы при ремонте, мы в этот счет включать не стали. При выдаче, менеджер включил монитор, чтобы Вы могли оценить его работоспособность. На тот момент замечаний по качеству изображения не было. После того, как Вы проверили монитор дома и увидели, что качество изображения не соответствует желаемому- Вы позвонили нам. Менеджер предложил Вам вернуть монитор в сервисный центр, чтобы мастер посмотрел его и разобрался в результате чего качество изображения стало хуже. Про то, что Вам придется за это заплатить дополнительную плату- речи не было! Если для Вас все еще актуальна данная проблема- приносите монитор в сервисный центр, будем разбираться. Приносим свои извинения за то, что сразу не проинформировали Вас о необходимости ремонта в ходе диагностики!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2020
2ГИС
A***********ev
Хуже не придумаешь. Обратной связи никакой. Вечно отговорки. Оборудование месяцами может лежать "на ремонте". Если вы не готовы отремонтировать по какой либо причине, почему сразу об этом не сказать. В общем кошмар

- 20.12.2018
Антон, здравствуйте! При приеме монитора в ремонт наш менеджер сразу предупредил вас о том, что это будет небыстро, в связи с тем, что ремонтом мониторов в настоящее время у нас занимается приходящий мастер. Мы позвонили вам, как только провели диагностику. Спасибо за ваш отзыв! В ближайшее время мы обязательно решим данную проблему, чтобы другие клиенты нашего сервисного центра не сталкивались с подобной ситуацией. Приносим свои извинения, что вы не получили от нас оперативного ответа по диагностике и ремонту!
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.12.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner