Зелёный Чемодан (Рязань, Татарская улица, 65) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зелёный Чемодан - Reviews
Total reviews 22
Reviews with answers 21
Last review21:1723.04.2020
0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
19 reviews
22

Phone: +7 491 277-65-40

Address: Рязань, Татарская улица, 65

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 22 review about company Зелёный Чемодан, located at Рязань, Татарская улица, 65.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.04.2019 until 23.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Зелёный Чемодан you need to reply to customer reviews more often, since only 21 review from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 22
Л**********на
А вот и реальный отзыв. Господа, компания откровенно обманывает людей, продавая им не полные туры! Начнем по порядку: купила тур, с менеджером всё обговорили, так как был не большой бюджет, я проверяла всё от и до, чтобы избежать лишних затрат. Я была согласна на самый не дорогой отель, но чтоб в путевке были перелет, трансфер, БАГАЖ, и завтраки - вот и все требования к путевке (по моему не много). В аэропорту выяснилось, что наш багаж не был оплачен, и что мы должны за него доплатить (хотя в распечатках везде он у нас прописан) и в офисе он проверялся. Нам пришлось урезать бюджет отпуска и отказаться от нескольких экскурсий только ради того, чтоб оплатить багаж. Менеджер был введен в курс дела сразу же и обещала решить все вопросы в кратчайшие сроки. По приезду все чеки и распечатки были предоставлены в офис, на что от нас стали отмахиваться, как от назойливых мух: валить всё на авиаперевозчика, и отправлять с разборками к нему. Вопрос, а с кем у нас договор тогда заключен? Я что-то не помню, чтобы представитель авиаперевозчика подписывал со мной договор. В течении месяца нас слали лесом, а когда терпение кончилось и я позвонила руководителю, мне сказали, что в договоре багаж не прописан, а значит его и быть не должно и пункт о том, что все приложения к договору являются его неотъемлемой частью принимать во внимание никто не собирается (то есть, если в самом договоре не прописано, что в отеле должна быть кровать, то её по факту не будет?) . А если мне так сильно нужны мои деньги, то со своими бумажками я могу идти в суд, так как ни о каком возврате и речи быть не может. А самое интересное, оказалось, что я сама во всем виновата и (наверное в страшном бреду) дала устное согласие на перелет без багажа. По документам багаж везде есть! Так что, господа, вот вам реальная работа этой компании. Так что вам решать, стоит ли рисковать своими нервами и деньгами и вестись на купленные отзывы, или стоит подумать и воздержаться от работы с этой компанией.
... Full review
 Hide review
23.04.2020
2ГИС
О************на
Лучшее турагентство! Проживаю в Москве и доверяю свой отдых только этим ребятам! Каждый сотрудник профессионал своего дела! Отдельно хочу отметить уютный офис и атмосферу, которая в нем царит! Все на высшем уровне! Компания никогда не стоит на месте, постоянно развивается и процветает! Бесконечное спасибо «Зелёному чемодану»!!! 💚

- 04.09.2020
Спасибо за ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating