Зефир (Тюмень, Некрасова, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зефир - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 13
Last review14:3306.01.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
12 reviews
13

Phone: +7 345 266-25-12

Address: Тюмень, Некрасова, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company Зефир, located at Тюмень, Некрасова, 10.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.01.2019 until 06.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Зефир you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
В*****************ич
До оформления путевки дело не дошло, поскольку попался некомпетентный менеджер Анастасия, которая не могла точно сориентировать по времени ожидания, то говорила 10 мин , в итоге просидели 35 мин , и только в самом конце , Анастасия вспомнила про клиентоориентированность и предложила чай , кофе , что в итоге ещё больше разозлило. Непрофессиональный персонал полностью подрывает репутацию организации . 😡

- 08.01.2020
Владислав, доброго дня! Как руководитель компании благодраю за обратную связь. Хотела бы уточнить конкретно о компетентности Анастасии, разве она показала себя как плохой тревел-эксперт и в подборе тура была в чем-то не права? Вы приняли решение посетить на в период выходных дней, я в свою очередь с Анастасией пообщалась - так же проверила камеры в офисе, где было видно, что у Анастасии задерживались предыдущие клиенты. Анастасия предложила Вам подождать, ведь окажись Вы на месте тех туристов, которые уже в процессе выбора, было бы неправильно давить на них и настаивать на скорейшем выборе. К сожалению, выбор тура довольно-таки творческий процесс, в среднем занимает от одного часа до нескольких недель. и мы не вправе давить на клиента и поторапливать с выбором. В свою очередь, я как руководитель сделала выводы, что в период дежурных дней в выходные и праздничные дни - нам крайне нужен офис-менеджер, который бы смог предложить вам чай и кофе, чтобы скоротать ваше ожидание. А негативный отзыв и сомнение в компетенции персонала считаю некорректным. Еще раз благодарю Вас за обратную связь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2020
2ГИС
В***********ов
Искали семейный тур в конце лета, обратились к нескольким тур операторам - получили варианты, но никакой заинтересованности в работе с нами. Решили поспрашивать знакомых, кто куда летал, знакомые посоветовали обратится к Виктории. Она внимательно нас выслушала и учла все просьбы при выборе вариантов путевок. Мы смогли быстро определиться с отелем. Выбор сделали верный, оч хорошо отдохнули, была большая территория отеля, разноплановые вечерние программы в тч и для ребенка. Спасибо Большое Виктории и Мастерской Зефир!

- 13.10.2020
Виктор, благодарим за отзыв! Мы рады стараться для Вашего самого лучшего отдыха! Приятные слова Виктории передали, она всегда рада видеть Вас в нашем офисе. Оставайтесь с нами!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner