Зебра Фитнес (Москва, Профсоюзная, 76) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зебра Фитнес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1311
Reviews with answers 225
Last review13:5129.05.2024
 37 reviews
328 reviews
92 review
149 reviews
221 review
484 review
623 379
167 135
7

Address: Москва, Профсоюзная, 76

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1311 reviews about company Зебра Фитнес, located at Москва, Профсоюзная, 76.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.04.2016 until 29.05.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives Зебра Фитнес you need to reply to customer reviews more often, since only 225 reviews from 1311 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 623
S***********on
Изменил отзыв двухлетней давности с 4* до 1*. Занимаюсь здесь уже 3,5 года. Боюсь придётся менять зал. За полтора года ни одного улучшения. Тренажёры, при поломке, как простаивали неделями, так и простаивают. Полотенца по прежнему не выдают, мол рекомендация роспотребнадзора, но к VIP раздевалке это не относится, там полотенца есть, как и в их же салоне красоты.
31.03.2022
Google Maps
С***********ин
31.03.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 379
Ю********ва
Хороший зал
14.06.2022
Яндекс
а********ва
Хожу заниматься туда уже 3года,хорошее оборудование в спорт зале, бассейн просторный не глубокий, сауна хамам, вот только минус что полотенца теперь не выдают. есть ещё салон красоты ангел с прекрасными массажистами, косметология, постоянно есть скидки , цены умеренные.
13.06.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 167
И***********ев
место как нельзя лучше подходит для тренировок одному или с компанией друзей. есть вип раздевалки, новый тренажеры и замечательные сотрудники
19.04.2024
2ГИС
Д***************ов
Отличный зал, персонал 10 из 10, все тренера знают свое дело. Чистый и классный зал, для тренировок после работы самое оно👍
19.04.2024
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 135
А******ия
Недостатки: В 35 градусную жару не работают кондиционеры. Вообще клуб ужасный, все переломано. Очереди на все тренажеры Комментарий: Хамский персонал. Зато отдел продаж заливает сладко. Дата оказания услуги: 22 июня 2021 Описание специалиста: Девушки на ресепшн

Сервисный отдел ФК "Зебра" - 24.06.2021
Анастасия, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно обратим особое внимание на то, как выполняют свою работу наши сотрудники. Отмеченные Вами недостатки будут устранены в самое ближайшее время. Желаем Вам дальнейших успехов в достижении поставленных целей. С Уважением, Ваш ФК «Зебра».
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.06.2021
Zoon
З*****ир
Достоинства: Тренажёрный зал неплохой, но и там очереди Недостатки: Год занимались в фитнес-клубе Зебра на профсоюзной улице. Решили продлить: было удобно из-за расположения и цены, как оказалось зря. Лучше потратиться немного, но заниматься в приличном месте: Смешно, когда они называют себя премиальным фитнес-клубом. Отношение у персонала к клиентом и раньше оставляло желать лучшего, а потом достигло апогея в своём безобразии. Вопиющим образом без разбора заблокировали карту. Оказалось, что другие клиенты разливали воду в сауне, а сотрудники, не потрудившись ни секунды, просто заблокировали мою карту, оштрафовали, потому что находился рядом в тот момент. На вопросы хамски отвечают, что решает эти проблемы только какой-то мифический сотрудник, которого никогда нет на рабочем месте. Зла на них нет, такое ощущение, что это место скоро скатится в помойку. Дата оказания услуги: Май 2021 Описание специалиста: Менеджер по работе с клиентами – показать

Сервисный отдел ФК "Зебра" - 18.06.2021
Здравствуйте, Уважаемый Зохир. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.05.2021
Zoon
Flamp - 2 last review out of 7
K*****ad
#Тренер РОМАН; #Зебра; #SPIRIT; #Bionika Тренер КНЯЗЕВ Роман *** Познакомился с тренером Романом еще в клубе "Зебра" на Орджоникидзе - я тренировался с Михаилом Щербаковым (Царствие ему Небесное!). После закрытия "Зебры" перешел в "СПИРИТ" (ТЦ Гагаринский) - там встретил Романа - начал у него тренироваться. Нарушений в свой адрес не наблюдал, но сам Роман регулярно жаловался на "принципиальных" клиентов (я тогда не придал этому значения) потому и жалобы на тренера Князева Романа выглядели как "предвзятое отношение администрации", тем более с подачи самого Романа только он один был "Д'Артаньян"... ... в какой-то момент терпение администрации ФК "СПИРИТ" лопнуло и Романа попросили на выход! Поскольку у многих клиентов были оплачены пакеты тренировок, то Роман предложил перейти с ним в ФК "БИОНИКА" - единственный клуб, где готовы были взять Романа с его "рекомендацией" и "послужным списком" из жалоб клиентов ФК "СПИРИТ". Роману удалось даже уговорить нас написать в адрес ФК "СПИРИТ" письменный отзыв ( о его якобы заслугах!) - ответ администрации ФК "СПИРИТ" прилагаю... После перехода с Романом в клуб "Бионика", в течении апреля месяца, как-то незаметно "персональные тренировки" превратились в "групповые занятия" в составе 2-4 человек. Клиенты стали выражать недовольство, народ начал потихоньку отваливаться от "команды Романа", а на "майские" праздники многие взяли тайм-аут... Роман набрал новых клиентов (в основном девушки) с пакетами "персональных тренировок" (20-50-100) и организовал "групповые занятия" в кросс-зале ФК "Бионика". Роман очевидно стал мотивирован только на получение денег с клиентов и продление пакетов тренировок, вместо качественной работы с каждым клиентом индивидуально (что собственно и предполагает услуга "персональный тренер"). Отказ от продления пакета тренировок или переход к частично (или полностью) самостоятельным занятиям Роман стал воспринимать как "предательство"... Подобное отношение к своим клиентам выглядит как инфантильное и меркантильное - ну уж точно НЕ СПОРТИВНОЕ! Про себя скажу так, что платил Роману за каждую тренировку отдельно (3000 р.) - занимался 2 раза в неделю. Планировал после "майских" приобрести пакет 20 персональных тренировок и заниматься 3 раза в неделю (2 с тренером + 1 самостоятельно). Но, как уже выше отметил, мое решение подрывало "финансовое положение" тренера Романа и он удалил меня из "группового чата", заблокировал телефон, короче, "обиделся"! :) Я продолжил заниматься в самостоятельном режиме иногда пересекаясь с Романом и его клиентами в кросс-зале клуба "Бионика"... Однако, в среду 22.05 произошел конфликт, в ходе которого Роман обвинил меня во "вмешательстве в тренировочный процесс" и в агрессивной форме потребовал покинуть зал! Далее произошло совершенно неожиданное и неподдающееся рациональному объяснению поведение тренера Романа - в присутствии своих клиентов и посетителей зала он набросился на меня с оскорблениями и угрозами, пытался вывести из зала и произвел несколько ударов кулаком. Я написал обращение к администрации клуба "Бионика" - однако администрация приняла позицию Романа, поскольку в клубе дефицит тренеров, да и клиентам деньги пришлось бы возвращать... После этого инцидента оставшиеся клиенты "старой команды" прекратили занятия с "неуравновешенным" тренером, потребовали возврата денег и перешли к другим адекватным тренерам. Вот такая интересная история, как тренер Роман сумел разрушить свою репутацию, а может и спортивную карьеру, подняв на ровном месте "уголовную статью". P.S. для примера прилагаю ознакомится с реакцией "здорового клуба", где дорожат репутацией и ценят своих клиентов!
... Full review
 Hide review
29.05.2024
Flamp
v***********in
В банно-бассейном комплексе клуба Бионика (Зебра) на улице Профсоюзная, дом 76, есть «ледяная» купель, в которой должна быть проточная и очень холодная вода. С 1-го марта, уже две недели, вода с купели не менялась и достигла комнатной температуры. Застоявшаяся вода помутнела и издает болотный запах. На просьбы наладить циркуляцию воды в купели администрация клубу не реагирует и всё отрицает.
14.03.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner