Здравица (Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Здравица - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 743
Reviews with answers 712
Last review14:3427.10.2026
 2 review
96 reviews
23 review
29 reviews
41 review
552 review
526 217

Phone: +7 383 388-85-97

Address: Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 743 review about company Здравица, located at Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.05.2016 until 27.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 8 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Здравица you need to reply to customer reviews more often, since only 712 reviews from 743 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 526
Е**************ва
Посетила данный центр, так как требовалась консультация офтальмолога. Булгакова Людмила Андреевна очень грамотный специалист, назначила рабочую схему лечение. Доктор очень располагает к себе и внимателен к пациентам. Спасибо, будем рекомендовать близким и родным.

- 28.10.2026
Здравствуйте, Евгения. Нам очень приятно читать столь теплые слова о нашем офтальмологе Людмиле Андреевне Булгаковой. Мы рады, что в Здравице вы встретили действительно «своего» врача, которой с уверенностью доверяете самое ценное – свое здоровье. С удовольствием передадим врачу ваши слова. До новых встреч на профилактических осмотрах! С уважением, главный врач ООО ЦСМ «Здравица» Томашкова Елена Викторовна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.10.2026
2ГИС
Г*************на
Ну вы меня расстроили конечно... От страховой компании были согласованы услуги приема и УЗИ, онлайн приём был 14 октября, сегодня увидела окошко на запись к любимому врачу УЗИ и позвонила на запись, где оператор отказала мне в записи потому что сегодня 10 дней прошло с момента онлайн приёма и моё направление уже "просроченное" и вообще всё равно что у меня гарантийные письма на 30 дней и эти 30 дней ещё прошли. В итоге отказали в записи на УЗИ на сегодня из за этих 10 дней. Написала в страховую про эти правила, спросила, действительно ли это так, мне сказали, что нет и я могу выбрать любую другую клинику и они всё отправят туда т.к. у меня ещё есть время. Итого: в этой сети клиник какая то клоунада с направлениями от врача и клиника отказывает в записи, несмотря на все гарантии оплаты и на то, что я частый клиент и все услуги оплачивала либо я, либо страховая Записалась в другую клинику, где всё прошло отлично и других вопросов не возникало Не хотите денег и лояльных клиентов, ну и не надо:)

- 26.10.2026
Здравствуйте. Мы сожалеем, что обращение в наш центр оставило у Вас подобное впечатление. Для нас важно разобраться в описанной ситуации. По информации в отзыве мы не смогли идентифицировать пациента. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы укажите информацию (инициалы ФИО, последние 4 цифры номера мобильного телефона, указанного в медицинской карте) для более детального разбора ситуации. С уважением, главный врач ООО ЦСМ «Здравица» Томашкова Елена Викторовна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.10.2026
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 217
Д*****Г.
Пишу свою обратную связь касаемо админа Дарьи по адресу Державина 28 (от 05.09.2026). Предыстория: я записалась на процедуру на 05.09 число на фгдс и колоноскопию. Ранее по рекомендации администратора я приобрела чекап (название мне не сказали) по процедуре. Неоднократно я уточнила у разных администраторов в звонках о стоимости процедур ) ориентировали на стоимост. 17 тыс руб , с учетом оплаченных 5800₽). Стоимость (17 тыс) подтверждал и сам гастроэнтеролог Краснер Я.А. 30.08.2026 Мне неоднократно звонили администраторы (около 8 раз). На мои вопросы "Что вы хотели" я ждала ответа около 3 минут. Ответы были из разряда "подходит ли дата приёма к терапевту (т к я стою в листе ожидания) или "я не знаю, зачем вам звонили"... Ладно, опустим. Зв три дня до процедуры и за день вновь были звонки касаемо уточнения записи, уточнения стоимости процедуры (напоминаю, 17 тыс). Мы все обговорили и я со спокойной душой стала готовиться к процедуре (фгдс и колоноскопия). В день процедуры (05.09.2026) я узнаю, что цена стала сразу в несколько тысяч больше (от 23-25 тыс, конкретную цифру я не помню), мне показали НОВЫЙ ПРАЙС, О КОТОРОМ РАНЕЕ НЕ ГОВОРИЛИ (МНЕ ЕГО НЕ НАПРАВИЛИ НА ПОЧТУ, В МАКС, смс, НЕ ОЗВУЧИЛИ. ПРОСТО НИЧЕГО)) ЕЩЁ Дарья обмолвилась, что было повышение цен)) Конечно, меня не сориентировали)) Безусловно, я в рамках разумного разговора и вопросов не получила НЕ ИЗВИНЕНИЙ СО СТОРОНЫ КЛИНИКИ, Не скидку (сами поймите, что цены отличаются, и даже если были доп услуги, то без проблем... Но это не аргумент об изменении цен). После процедуры , Дарья с каменным и надменным выражением лица (даже с какой-то ухмылкой) выставила за все процедуры (около или чуть больше 28 тыс) Итог: прошу чтобы впредь не повторялись данные ситуации, если не хотите проблем и терять постоянных клиентов. По отношению к Дарье прошу ХОТЯ БЫ научить общаться с клиентами ... И да, больше я к вам не вернусь. Спасибо за ваше общение!

- 09.09.2026
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за подробную обратную связь и возможность взглянуть на ситуацию глазами пациента. Нам искренне жаль, что последний визит оставил у вас такое неприятное впечатление. Приносим свои извинения за возникшее недопонимание о стоимости услуг. Мы смогли идентифицировать пациента и провести разбор ситуации. Что касается звонков: их действительно было несколько. Часть из них была связана с тем, что вы находились в листе ожидания, а обязательный звонок за 2 дня до процедуры мы совершаем, чтобы заранее снять все вопросы по подготовке. Однако мы допускаем, что содержание некоторых звонков могло быть неинформативным, когда сотрудник не сразу мог понять, по какому поводу у вас мог быть пропущенный вызов. С администратором-кассиром Дарьей мы уже обсудили этот случай и напомнили о важности доброжелательного и эмпатичного общения, особенно в стрессовых для пациента ситуациях. Надеемся, что общение с главным администратором и предложенный вариант решения вопроса сгладили сложившееся впечатление, и вы дадите нам шанс восстановить ваше доверие. С уважением, директор по клиентскому сервису ООО ЦСМ "Здравица" Кузбарская Ольга Игоревна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.09.2026
Яндекс
А*****на
Приехала по рекомендации подруги и обязательно вернусь ещё. Цены далеко не бюджетные, но обслуживание и работа врачей на высоком уровне.

- 24.07.2026
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие. Нам очень приятно, что вы оценили высокий уровень обслуживания и качество врачебного приема. Мы рады, что вы отметили соответствие цены и качества. Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.07.2026
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner