Запсибкомбанк (Тюмень, Широтная, 193/4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Запсибкомбанк - Reviews
Total reviews 16
Reviews with answers 5
Last review07:4514.05.2020
3 review
7 reviews
1 review
2 review
2 review
1 review
5 8
3

Address: Тюмень, Широтная, 193/4

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 16 reviews about company Запсибкомбанк, located at Тюмень, Широтная, 193/4.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.07.2017 until 14.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Запсибкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 5
E****************va
Скажите, пожалуйста, что за "специалист" работает у вас в офисе, а именно в кредитном отделе? Нарушая 152 ФЗ выдала всю информацию и дала справку 3-му лицу без идетификации клиента. 16.03.2019 я созоемщик по ипотечному догору пришла получить справки и мне горе специалист во-первых нагрубила, а во-вторых ответила, что у неё обед, где фиксируется обед? Почему нет заменяющего сотрудника или официальной информации по этому поводу? В - третьих "специалист" уверила меня, что у заёмщика нет созаёмщика и справки она не выдаст. Странно ведь получилось, а ведь по договору заёмщик и +2 созаемщик. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь. Оставляю за собой право обратиться в прокуратуру. И да, научите хотя бы этикетку своих сотрудников.

- 18.03.2020
Добрый день, Ekaterina! Прежде всего, позвольте принести искренние извинения за доставленные Вам неудобства и поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мнение каждого клиента является для нас особенно важным. К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для анализа ситуации. Вы можете сообщить нам актуальный контактный номер телефона для связи с Вами или оставить обращение через форму обратной связи на официальном сайте ПАО «Запсибкомбанк»:https://www.zapsibkombank.ru/public-relations/otzyv/ с подробным описанием сути вопроса и контактных данных. Подробное описание ситуации позволит нам провести проверку и, в случае выявления нарушений, принять соответствующие меры.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
M***************ov
Скажите пожалуйста зачем нужен чат банка если там никто не отвечает? Сегодня хотел приобрести доллары по карточке ЗАПСИБКОМБАНКА потребовали паспорт, тут же в банке снял наличные сказали минуточку программа загружается, а потом извините долларов нет!

- 30.12.2019

- 31.12.2019
Добрый день, Maik5087! Сообщаем, что на данном ресурсе Вы можете оставить свое обращение, на которое специалисты Банка подготовят ответ (как правило, в рабочее время). К сожалению, данный ресурс не относится к онлайн-чату. Банк, безусловно, заинтересован в развитии предоставляемых услуг и не оставляет без внимания обращения клиентов, поэтому пожелания по поводу реализации онлайн-чата переданы в структурное подразделение Банка, ответственное за данное направление, для анализа. Для получения оперативной консультации рекомендуем обращаться по круглосуточному номеру телефона Горячей линии 8-800-100-50-05 (звонок по России бесплатный). Приносим извинения за возможные неудобства.
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.12.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 8
С*****на
Места мало, а в остальном всё в порядке.
... Full review
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
М****ра
Для нас, жителей, очень удобно, что есть офис банка рядом с домом. Была там 3 раза, всего 2 девочки обслуживают физ.лиц, и, как итог, очередь. Ждала дважды не менее получаса... А так миленько и чистенько. Девчонки доброжелательные...
... Full review
 Hide review
17.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 3
А**********ов
... Full review
 Hide review
12.07.2019
Google Maps
M***********va
... Full review
 Hide review
12.07.2018
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating