Запсибкомбанк (Тюмень, Республики, 250) - Reviews

All reviews >> Companies >> Запсибкомбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 12
Last review16:5623.03.2020
 6 reviews
12 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
14 6

Address: Тюмень, Республики, 250

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Запсибкомбанк, located at Тюмень, Республики, 250.

Average rating of company 1.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.06.2013 until 23.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Запсибкомбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 14
A*****is
Из 15 окон работает только одно, и это в будний день в рабочее, не обеденное время. Обслуживание отвратительное, персонала явно не хватает.

- 24.03.2020
Добрый день, Al Talis! Благодарим Вас за высказанное мнение о качестве обслуживания в отделении ПАО «Запсибкомбанк» и приносим искренние извинения за то, что время, проведенное в офисе, значительно превысило Ваши ожидания. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, мнение каждого клиента является для нас особенно важным. Ваши комментарии о качестве обслуживания в офисе были переданы руководителю данного отделения, а также в профильное подразделение Банка, для анализа. Надеемся, что в будущем у Вас не останется негативного впечатления от посещения офисов Банка. Будем рады вновь видеть Вас в отделениях ПАО «Запсибкомбанк»!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
2ГИС
С*** П
90 дней срок рассмотрения заявления на снижение ставки по ипотеке! Это очень долго! За этот период проще подать на рефинансирование в другом банке с более выгодными ставками!!!

- 17.03.2020
Добрый день, Слим П! Сообщаем Вам, что согласно разделу 7 тарифов Банка, об изменении/отказе в изменении условий по действующим кредитным договорам принимается Банком в течение 90 рабочих дней с даты предоставления Заёмщиком полного комплекта документов. Также банком предоставляется платная услуга, которая позволит рассмотреть обращение в течение 14 рабочих дней с даты предоставления Заемщиком комплекта документов, указанных Банком. Данная комиссия устанавливается согласно разделу 7 Тарифов ПАО «Запсибкомбанк». Подробней ознакомиться с данной информацией Вы можете самостоятельно, перейдя по ссылке: https://www.zapsibkombank.ru/upload/iblock/163/GO-TN.pdf. В случае если у Вас остались какие-то вопросы или возникли новые, Вы всегда можете позвонить по телефону Горячей линии 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный).

Слим П - 08.04.2020
О предоставлении платной услуги экспресс-рассмотрения при приеме заявления, сотрудник банка не оповестил. Проинформировал только о том, что рассмотрение в течение 90 дней.

- 10.04.2020
Добрый день, Слим П! Благодарим Вас за высказанное мнение о качестве обслуживания в отделении ПАО «Запсибкомбанк» и приносим искренние извинения. Просим Вас сообщить в какое отделение Банка Вы обращались, Ваши комментарии о качестве обслуживания будут переданы руководителю данного отделения. Сообщаем Вам, что согласно разделу 7 тарифов Банка, об изменении/отказе в изменении условий по действующим кредитным договорам принимается Банком в течение 90 рабочих дней с даты предоставления Заёмщиком полного комплекта документов. Также банком предоставляется платная услуга, которая позволит рассмотреть обращение в течение 14 рабочих дней с даты предоставления Заемщиком комплекта документов, указанных Банком. Подробней ознакомиться с данной информацией Вы можете самостоятельно, перейдя по ссылке: https://www.zapsibkombank.ru/upload/iblock/163/GO-TN.pdf. В случае если у Вас остались какие-то вопросы или возникли новые, Вы всегда можете позвонить по телефону Горячей линии 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный).
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 6
Y**************va
Отличное обслуживание;)
... Full review
 Hide review
25.03.2014
Zoon
Y**************va
Отличное обслуживание;)
... Full review
 Hide review
25.03.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner