Забава (Москва, МКАД 87 км, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Забава - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 5
Last review00:0004.01.2017
 1 review
3 review
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
7

Phone: +7 985 134-44-58

Address: Москва, МКАД 87 км, 8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Забава, located at Москва, МКАД 87 км, 8.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.04.2014 until 04.01.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Забава you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 7
Ю********ва
Не первый раз посещаем центр в тц час пик. Все было обычно нормально, но вчера…моя мама с моей дочкой были в детской комнате. По помещению носились ребята лет 9, толкая переодически мою дочь(3года). Потом они ВМЕСТЕ С ДЕВУШКОЙ, РАБОТАЮЩЕЙ ТАМ начали играть в волейбол. По-моему, это не спортивная площадка и там не место для таких игр. Играя в волейбол, они заехали моему ребёнку мячом по лицу. Я понимаю, всякое бывает, НО, я считаю, что девушка, работающая там, должна была попросить прекратить э то делать, а не поддерживать игру своим участием в ней! Спустя какое-то время, моя мама подошла к работнику комнаты с вопросом считает ли она это нормальным, на что в ответ мама услышала, что они заплатили и имеют право(в этот момент я висела с мамой на телефоне и слышала это лично) и все это не самым доброжелательным тоном. Только после слов о том, что моя мама накатает в жалобную книгу, девушка поумерила свой пыл и вроде как просила ребят быть аккуратнее. В общем, ощущения у меня неприятные, желание идти в такое заведение, где работник не следит за порядком, а поддерживает беспорядок, идти пропало. – показать

zabava - 12.01.2017
Добрый день. На наших площадках могут играть дети от 3 до 10 лет и они имеют равные права на полноценную игру. Тяжелых и резиновых мячей у нас нет на площадке. Дети играли с мячом-мягкой игрушкой, бросая мяч из рук в руки(по записям с видеокамер это хорошо видно). Мальчик, который случайно задел Вашу девочку, сразу извинился. Бабушка устроила скандал, вела себя неприемлемо в присутствии детей, потребовала мальчику при людно извиниться. Хотя мальчик сразу извинился, администратор вежливо попросил а его еще раз попросить прощения. Данному факту есть свидетели-мамы, которые находились с детьми на площадке и могут все подтвердить. Пожалуйста, пишите справедливые замечания по нашей работе и не вводите никого в заблуждение. – показать

Юлия Жукова - 13.01.2017
Во-первых, никакого скандала она не устраивала (я висела на трубке и все прекрасно слышала!) и,во-вторах, она не ЗАСТАВЛЯЛА мальчика извиняться повторно! Когда моя мама взялась за книгу жалоб, ваш администратор сам подошёл и попросил ещё раз извиниться мальчика. И, на сколько знаю, других мам на площадке не было. И если у вас есть камеры, смотрите внимательно в них: мой ребёнок стоял в тот момент на высоте, и если бы бабушка Ее не держала, она могла бы упасть.Меня не возмущает тот факт, чт о моему ребёнку попали по лицу, всякое с детьми бывает. Меня возмущает то, что ваш администратор даже после инцидента не попросила прекратить детей так играть. И когда моя мама спросила считает ли ваш администратор это нормальным, она начала огрызаться и огрызалась до тех пор, пока речь не зашла р книге жалоб. А вы теперь перевираете факты. – показать

zabava - 13.01.2017
Уважаемая, Юлия. Видеозаписи лично мною были пересмотрены. Дети выделили себе небольшой уголок возле мягкого скалодрома и играли там воздушным латексным шаром(размер в диаметре 40см, но он очень легкий), перекидывая его через построенную баррикаду из мягких модулей. По площадке дети не «носились» как Вы выражаетесь. Если мячик улетал, они, естественно, за ним ходили. Они могут перемещаться по площадке так же как и любой ребенок, пришедший на площадку. Если кого то задевали, сразу извинялись. В момент,когда шар попал в Вашу дочку, она стояла на пеньке скалодрома на самом нижнем уровне 30см от пола и даже если бы упала, на полу есть мягкий мат для безопасности. У скалодрома стояла бабушка. Администратор сразу прекратила игру,предложив детям скатиться с горки, они не захотели, тогда все по просьбе администратора пошли пить воду к стойке ресепшн. (данное видео пересняли на телефон и можем предоставить Вам запись, для этого напишите нам свой email. На площадке был папа с маленьким ребенком и женщина стояла у ресепшн и снимала на айпад своих детей. Женщина оставила свой номер телефона и сказала, что при возникновении скандала, она может подтвердить всю ситуацию на площадке.К сожалению сам скандал между бабушкой и администратором камеры не засняли, так как вероятно был сбой электричества.С уважением, руководитель ДЦ Забава Татьяна – показать

Анонимный пользователь - 13.01.2017
Хочется узнать у отвечающего, вы отдаете отчет своим словам?Мячом мягкой игрушкой??????? Вы вообще запись смотрели? Как не стыдно?! У меня есть фото, ребенка на фоне этого «мяча».Вежливость администратора???? Сомневаюсь.По вашим словам вы тут все белые и пушистые, а остальные на вас бедненьких наговаривают. Делайте выводы господа родители, в нашем районе есть более достойные места для отдыха с ребенком.
... Full review + 5 answers
 Hide review
04.01.2017
Zoon
А*******************ль
«В Забаве на Свиблово почти нет игрушек, детям там больше получаса делать нечего»Согласен

zabava - 08.11.2016
Добрый день. по статистике посещения более 80% клиентов выбирают тариф Комфорт (от 30 минут до 2-х часов) и играют полностью 2 часа. Игрушек для развлекательного центра достаточно.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.10.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner