Z Fitness () - Reviews

All reviews >> Companies >> Z Fitness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 10
Last review00:0028.09.2018
 3 review
5 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
10

Phone: +7 495 926-71-71

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Z Fitness, located at .

Average rating of company 1.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.06.2015 until 28.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Z Fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 10
С*****на
С первого взгляда все прилично, а когда обратилась с просьбой расторгнуть договор по особым обстоятельствам (беременность с угрозой выкидыша) мне указали четко на договор. В менеджерах большая текучка и мне не сразу помогли т.к. мой менеджер уволился. Попросила с руководством поговорить, мне ответили, что она редко в клубе и по таким вопросам не общается с клиентами — Вам решение озвучено по условиям расторжения. Во время моего посещения условия в клуба были ухудшены: убрали одноразовые стаканчи ки для воды и стали выдавать по одному полотенцу. Я старалась ходить в клуб, но на сайте информация обновляется не своевременно, а мне беременной не все занятия подходят (приходилось уходить без тренировки) + тренера откровенно меня с занятий выгоняли. Получается, что я сама виновата, что хочу расторгнуть договор, а сотрудники и руководство клуба не заинтересовано в положительной репутации. Я очень огорчена. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.10.2018
Светлана,добрый день! Расторжение договора в Zebra Fitness проходят всегда по одному и тому же протоколу.Согласно пункту 1.12 Договора.Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также по инициативе Заказчика в одностороннем порядке. В случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика Заказчик оплачивает расходы по компенсации понесенных Исполнителем затрат в размере неустойки 40% от суммы неиспользованных денежных средств.Эти условия расторжения договора Вам озвучит каждый менеджер отдела продаж, так как других условий просто нет.Поэтому, это условие и было Вам озвучено при обращение в отдел продаж.Но, для беременных девушек, в нашем клубе есть приятный бонус!Если в отдел продаж обращается клиентка Zebra Fitness и сообщает, что она находится в «деликатном положении» :), то Zebra Fitness в таком случаи дарить будущей маме бесплатную заморозку карты на 6 месяцев.Этот вариант Вам тоже был предложен в отделе продаж :)Если у Вас угроза выкидыша, то Вам противопоказана физическая нагрузка! И каждый тренер Zebra Fitness об этом знает. И каждый тренер просто обязан вас предупредить об опасности и предложить альтернативные занятия.Если Вы пришли на такие занятия как : Pumpcyclybody lowbody upcore & stretchfit fighting и предупредили, что у Вас беременность с угрозой выкидыша, то каждый тренер Zebra Fitness Вам сказал бы одно и то же, что ЭТО ЗАНЯТИЕ ВАМ ПРОТИВОПОКАЗАНО.В Вашем случаи, подходит вариант с бесплатной заморозкой карты и когда угрозы не будет, вернуться к тренировкам.Спортом во время беременности заниматься можно и даже нужно, но только под присмотром специалиста. Многие специалисты Zebra Fitness обладают достаточными знаниями для тренировки беременных подопечных.Желаем Вам и Вашему малышу крепкого здоровья:)Ждем на тренировках и на сеансах массажа :) – показать

Светлана - 08.10.2018
Добрый день! Спасибо, что ответили!У Вас есть в практике увеличение заморозки на более длительный период? т.к. 6 месяцев мне маловато — буду пребывать в больнице или готовиться к поездке.У меня есть справки с подтверждением.Спасибо.

Официальный комментарий заведения - 09.10.2018
Добрый день! Светлана, с этим вопросом Вам лучше обратиться в отдел продаж. Вы можете позвонить по телефону +7 495 926 71 71 или прийти лично. Хорошего дня! :)
... Full review + 3 answers
 Hide review
28.09.2018
Zoon
Н****на
Добрый день! Цена за абонементы в зебру асболютно не соответствует уровню сервиса.Такое чуство, что руководство решило на всем экономить.Сначала перестали закупать ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЧИКИ ДЛЯ КУЛЕРА.Вы извините, но это уже совсем.....даже в самых эконом залах дают стаканчики.Если честно, абсолютно не понимаю как можно перестать выдавать стаканчики в фитнес клубе.Потом перестали выдавать по два полотенца держателем обычных клубных карт.Я не понимаю,вам полотенец жалко? Как можно было так опустит ься и испортить сервис.Если честно, прпало желание ходить в ваш фитнес клуб, хотя ходила на протяжении 3 лет.Сейчас уже однозначно карту продлевать не буду. Кто знает хорошие клубы поблизости? – показать

Официальный комментарий заведения - 25.07.2018
Нина Доброго времени! Спасибо что снами 3 года! Мы работаем над сервисом спасибо за замечание!! Не торопитесь с выводами! Хорошего настроения! Ждем Вас на тренировках!

Ира - 19.08.2018
Соглашусь полностью с Ниной. Я тоже в этом кубе уже 3 года, но вот после всего вышесказанного Ниной, я тоже уже решила для себя, что продлевать карту я не буду. К том же некоторые тренажеры уже потрепанные, рукоятки на эллипсоиде как буд-то кто-то погрыз, в общем оборудование изнашивается, но цена абонемента при том не снижается.
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner