Юнона (Новосибирск, улица Кирова, 27, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Юнона - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1036
Reviews with answers 623
Last review04:5613.08.2025
 2 review
220 reviews
51 review
52 review
84 review
627 reviews
199 388
2 447

Phone: +7 383 390-28-75

Address: Новосибирск, улица Кирова, 27, стр. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1036 reviews about company Юнона, located at Новосибирск, улица Кирова, 27, стр. 1.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.03.2011 until 13.08.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Юнона you need to reply to customer reviews more often, since only 623 review from 1036 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 199
Н********ик
Клиника безусловно, одна из лучших в Новосибирске. Мы наблюдаемся у нашего педиатра уже два года и всегда остаёмся довольны качеством обслуживания. Персонал здесь доброжелательный, внимательный и профессиональный. Отдельно радует, что цены держатся на среднем уровне, без необоснованных наценок, что делает клинику доступной для многих. Однозначно рекомендую тем, кто ищет надёжное медицинское учреждение с комфортной атмосферой и квалифицированными специалистами.

- 03.03.2025
Наталья, спасибо за ваш отзыв и за такие добрые слова! Мы гордимся, что вы считаете нашу клинику одной из лучших в Новосибирске. Ваше доверие и положительные эмоции — это главное для нас. Будем рады и дальше сопровождать вас и вашу семью, обеспечивая качественное и доступное медицинское обслуживание. Желаем здоровья и ждем вас снова! Ваш, МЦ "ЮНОНА"
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2025
Яндекс
О***********ая
Отзыв касается администраторов в зоне ресепшн. Редко в платной клинике встретишь такое отношение: оба администратора не сказали ни слова приветствия — вообще никак не отреагировали на приход нового пациента, полностью игнорируя его, не пригласили к себе за стойку (попутно занимаясь своими делами и общаясь), не обозначили, куда стоит пройти, чтобы раздеться, а затем очень долго оформляли документы, постоянно отвлекаясь на что-то личное. В конце я около 10 минут я ждала, чтобы просто заплатить за оказанную услугу, хотя после приёма нужно было сразу бежать дальше. Выглядят не очень опрятно, в кресле сидят полулежа. Грустно, что при отличном отношении и грамотном лечении со стороны врачей, общее впечатление портится из-за модели поведения администраторов.

- 03.03.2025
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на важные детали. Ваше замечание мы примем к сведению и проведем дополнительные инструктажи с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись. Рады, что вы остались довольны лечением и отношением врачей, и надеемся, что в будущем ваш визит будет более комфортным. С уважением, МЦ "ЮНОНА"
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 388
❤***
Быстрое обслуживание. Приятный и вежливый персонал. Услуги оказали очень быстро и качественно . Спасибо

- 12.08.2025
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность и качество нашего обслуживания. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал медицинскую помощь на высоком уровне. Ваши слова - лучшая оценка нашей работы! Ждем вас снова в нашей клинике. С уважением, МЦ "ЮНОНА"
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.08.2025
2ГИС
Т*************на
Сегодня впервые посетила данный филиал по направлению от своего лечащего врача с левобережья Мне назначена была ФГДС. Процедура возможно не из самых приятных, но всё зависит от самого себя и, конечно, от доктора. Меня принимал Дегтярёв Павел Алексеевич, всё просто быстро, максимально, комфортно и легко. Взят был дополнительный анализ по показаниям и мне буквально через 5-7 минут выдали заключение и сам доктор всё корректно и адекватно рассказал что увидел в процессе работы. Администраторы приятные и спокойные девушки, помогли с вопросом согласования дополнительного анализа через страховую, так как обслуживание по ДМС. Согласовали всё за минуту. В клинике «Юнона» всегда чисто и опрятно. Наблюдаюсь на левом берегу и сегодня осталась максимально довольна и визитом и результатом процедуры. Моя большая искренняя благодарность🌸

- 11.08.2025
Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что ваш первый визит в наш филиал оставил столь положительные впечатления. Мы рады, что Павел Алексеевич смог провести ФГДС максимально комфортно и профессионально, а также оперативно предоставил вам развернутое заключение. Обязательно передадим ему ваши добрые слова — для наших специалистов это лучшая мотивация. Также благодарим за оценку работы администраторов. Мы действительно стремимся, чтобы все организационные моменты, включая взаимодействие со страховыми компаниями, решались быстро и без лишних волнений для пациентов. Для нас особенно ценно, что вы, как постоянный пациент клиники на левом берегу, высоко оценили и уровень обслуживания в новом для вас филиале. Ваше доверие и искренняя благодарность — лучшая награда для нашей команды! Будем рады видеть вас снова в любом из филиалов "ЮНОНЫ". Желаем крепкого здоровья!

Татьяна Коневина - 11.08.2025
🌸
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.08.2025
2ГИС
Zoon - 2 review
И*****на
Наблюдалась здесь по беременности. Сначала попала к врачу Филипповой. Ужасный специалист! теряла анализы, могла нахамить, но всегда четко интересовалась вопросом: а способна ли я буду до конца беременности оплачивать услуги клиники))) Потом я перешла к врачу Кузнецовой. Хороший и грамотный врач

Официальный комментарий заведения - 13.07.2022
Здравствуйте Ирина, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем его в своей дальнейшей работе.С заботой о Вашем здоровье,многопрофильная клиника «Юнона»
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.09.2019
Zoon
Л************ва
Ужасная работа администраторов!!! Приема приходится ждать по полчаса! Так как администрация пропускает людей без очереди, и считает это нормальным! А люди по записи должны сидеть и ждать, когда пройдут вип-клиенты!

Официальный комментарий заведения - 13.07.2022
Здравствуйте Лилия, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем его в своей дальнейшей работе.С заботой о Вашем здоровье,многопрофильная клиника «Юнона»
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.06.2016
Zoon
Flamp - 2 last review out of 447
Я***
Проходила процедуру ФГДС в клинике 11.08.2025,без наркоза,терпимо,доктор показал результаты и объяснил картину. На мой вопрос,нужно ли что-то соблюдать и есть ли какие-то последствия после этого исследования,ответил,что нет,можно жить как в обычном режиме. Но тут оказывается не так всё просто. В первый день незначительная боль в горле,дискомфорт в пищеводе и желудке. На вторые сутки уже сложно было даже слюну проглотить,я не говорю уже о приёме пищи. Приступы боли в желудке,хотя до этого никогда желудок у меня никогда не болел. Очень большой вопрос,почему не информируют о последствиях ни диагност,ни гастроэнтеролог? Спустя сутки я позвонила в клинику и задала вопрос по своему самочувствию,администратор сообщила,что доктор со мной свяжется в ближайшее время. И так прошли сутки,никто не позвонил. Симптомы никуда не пропали. Это же платная клиника,сфера здоровья и сервиса!!! До прихода туда,было не так уж всё плохо,была задача подкорректировать здоровье,чтоб предупредить серьёзные заболевания. Ещё вопрос к девушке,которая брала анализ крови 05.08.2025. Без перчаток и каким-то образом с иголки брызнула кровь мне на руку и она опять же без перчаток салфетками вытирала. Никогда не встречала,чтоб после забора анализа рука была в крови.

- 18.08.2025
Здравствуйте Яна Александровна. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом посещения нашей клиники. Мы внимательно изучили ваши замечания относительно проведения ФГДС и забора анализов. Хотим отметить, что доктор получил вашу просьбу о консультации и связался с вами при первой возможности. Хотя стандартно процедура ФГДС не предполагает особых ограничений, мы допускаем, что индивидуальные особенности организма могут влиять на самочувствие после диагностики. Что касается ситуации с забором крови, гарантируем соблюдение санитарно-гигиенических требований всеми сотрудниками. Проведен внутренний контроль и дополнительные инструкции персоналу. При возникновении любых вопросов или жалоб обращайтесь немедленно. Ваше благополучие и удовлетворение качеством обслуживания важны для нас. Здоровья вам и надеемся вновь увидеть вас в нашей клинике. С уважением, МЦ "Юнона"
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.08.2025
Flamp
W*******TA
Я не хотела изначально писать этот отзыв. Потому что один из вопросов урегулировала сразу с администрацией по телефону Но как оказалось, на следующий день, вопросов стало еще больше, ведь на кону здоровье моего дитя. Моему ребенку 1 месяц и две недели - это важно. История начинается с записи, где логика у медицинского центра, когда услуга массажа для новорожденных и физио кабинет, находятся в разных филиалах?! Мой выбор пал на Юнону исключительно из-за страховой, которая согласовала эти услуги именно в этой клинике. Меня изначально смутило, что после массажа, я должна ехать с красного проспекта , на Кирова, чтобы сделать 6 минут физио. Но что поделать, у нас показания на эти процедуры, делать нужно. Записалась. В день записи мне приходит сообщение, за три часа до приема от юноны. «Добрый день! Сегодня записаны на физиолечение Подскажите, вы лекарство какой дозировки купили?» Мой ответ «Добрый день! То есть вы таким образом сообщаете о том, что лекарство приобретается пациентом самостоятельно в день записи ?» Это нормально? «Именно эта дозировка Обычно, её нужно заказывать в аптеке, т.к стандартная дозировка данного препарата 2% Рецепт можем вам выписать и скинуть скан» То есть Вы заведомо знаете, что этого препарата в аптеках нет, только под заказ, не предупредить при записи пациента, имеете наглость таким образом сообщать? Ну я мать матерая, этот препарат изготавливают в двух аптеках города на минуточку, за три часа, договорилась с аптекой, мне сделали раствор и на физио я все таки попала (спойлер лучше бы нет). Опять же с месячным ребенком, ехала в аптеку на родники, оставляла ее одну в машине, как вам? Браво Юнона. Далее я приехала в филиал на красный. Парковка под шлагбаумом, звоню, чтобы открыли. Звонить пришлось дважды в контактный центр, с первого раза никто не открыл. Кайф с орущим дитя , перекрывать проезд другим машинам на Фрунзе. В самом центре, нет ни одного пеленального стола! Я ребенка положила на диван, на котором сидят пятыми точками в верхней одежде. Я это все проглотила конечно. Массажистка, со мной на ты. Боже, что она делала с моим ребенком. Дочь орала 40 минут в дикой истерике от процедуры, она ни нашла ни контакта с ней, просто начала делать, все что строго запрещено. Прикладываю, это все делала ваша массажистка с моим месячным ребенком. Я плакала вместе с дочкой. Я клянусь вам, я первый раз мама, я первый раз была на детском массаже, и я не знала, как он должен проходить, и что можно и что нельзя. Я думала все так как нужно, ведь стажа у вашего работника 24 года!!!! Как страшно, что за 24 года, она так и не научилась делать массаж новорожденным детям И я просто благодарна вселенной, за то, что когда она подняла мою дочь за руки, сказав мне «вы только так дома не делайте», она не свернула ей ручки! Бешенные растирания, воздействие на шею, тут бы взрослый орал! Но я стояла молча, вернее плача, ну она же профессионал думала я , значит так нужно. Она чуть не угробила мне дитя. Еще смутила фраза, ребенок может поспать дольше обычного, после такой истерики, моя девочка проспала 8 часов, даже не смогла покушать. Какую боль и страдания вы ей причинили. За 1,5 месяца она ни разу так не плакала. А я просто стояла и смотрела, как издеваются над моей крошкой. Далее ребенка я привезла на физио, попробуйте припарковаться на Кирова за гпнтб в будний день?! Я шла километр с ребенком до клиники, чтобы зайти и увидеть полную грязь, КЛИНИКА ДЕТСКАЯ! С одним обшарпаным, грязным пеленальным столом, без пеленок одноразовых, который был занят другой мамочкой. Отсутствие машинки для надевания бахил! По Вашей логике куда мамы должны положить ребенка ? На грязный пол в следах от снега и надеть бахилы?! Я не бахилы не надела, ни раздела дочь! У вас для этого условий не было. Сама клиника - все ходят , орут , хлопаю дверьми сами врачи , холодина. Вы посетите другие клиники например, где 30 градусов, чистота, все соблюдают «тихий режим» , потому что кругом дети, и они могут спать! И везде столики, пеленки, все создано для комфорта самых маленьких пациентов! Пришла мед сестра на физио, на вопрос почему ребенок в верхней одежде, я пояснила, отсутствие возможности ее раздеть в вашей клинике. Но эпопея всего, она пришла к месячному ребенку, с жутким запахом сигарет! Что от рук, что изо рта! Это КАК ЮНОНА?! У вас детская клиника?! О каких курящих сотрудниках может идти речь ?! Она кстати очень удивилась, как я нашла раствор, ведь «мы же вам только сегодня сказали». Я бежала оттуда. Звонив параллельно в контактный центр, чтобы все это рассказать, так как администраторы были заняты, да и у меня не было ни малейшего желания там находится. Страховая отозвала все гарантийные письма с вашего дурдома, я отменила все записи. Два дня как мы ходим на массаж в другую клинику и к другому массажисту и на физио. Божечки, мой ребенок ни разу даже грустную физиономию не сделала на массаже, улыбается кайфует, никто не не тянет за руки, ни переворачивает без поддержки шеи, не мажет самым дешевым детским кремом из ссср, делает теплую температуру в кабинете и включает расслабляющую музыку. У меня есть видео, что делала ваш массажист и как орал мой ребенок, и как сейчас на массаже у другого специалиста. Я очень надеюсь, что это посещение, никак не скажется на психике моего ребенка, потому что это была истерика, что ребенок синела переодически. И нет , не все дети плачут на массаже, это у вашего «специалиста», плачут даже взрослые… Я так хочу забыть это все как страшный сон! И всем буду говорить про Вашу клинику, чтобы ни ногой, если хотят здоровых ребятишек.

- 15.01.2025
Здравствуйте, Виолетта Алексеевна! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что описанная ситуация имела место. Прием в нашем медицинском центре ведут опытные специалисты, которые обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы не только со взрослыми, но и с маленькими пациентами, находя к каждому индивидуальный подход и окружая вниманием и заботой. На основании Вашего отзыва проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление о нашем медицинском центре. Искренне желаем вам и вашей малышке крепкого здоровья и отличного самочувствия! С уважением, МЖЦ "Юнона"
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.12.2024
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner