Яторт (Москва, Ореховый бульвар, 7 к1 ст2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Яторт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 5
Last review14:3623.11.2019
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
1 review
5 reviews
10

Phone: +7 499 647-98-71

Address: Москва, Ореховый бульвар, 7 к1 ст2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Яторт, located at Москва, Ореховый бульвар, 7 к1 ст2.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.06.2018 until 23.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Яторт you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
д**********ер
Просто хуже не бывает... Заказали торт к 23.11.19 по мультику "беззубик" Такого упоротого торта в своей жизни я ещё не видела... Ахахахахаха... Спасибо что испортили день рождение человеку. Фигурки как будто лепил ребёнок 3 лет, фон перепутали. Крайне не рекомендую. И это стоило 9000. Вопрос... За что такие деньги?

- 26.11.2019
Добрый день! Нам сложно согласиться, что фигурки как будто лепил ребёнок (на наш взгляд фигурки очень симпатичные), фон тоже не перепутан, возможно вы хотели его более "космическим", он был действительно не тёмным, а в сине-голубых тонах. Если возможно, приложите фотографии торта, который вы получили к данному отзыву. К сожалению у нас нет возможности приложить фотографию к ответу на отзыв, чтобы добавить больше конструктива. Так же у нас работает правило: не понравился - не забирай. Вы всегда можете отказаться от торта. Предоплату мы бы вернули, если она была. В любом случае уверен, что торт был вкусный и вы всё же получили от него удовольствие. Приносим извинения, за испорченное настроение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.11.2019
Яндекс
M***
Являлась постоянным клиентом, выкупала торты на аукционах, делала заказы на праздники. По вкусу торты действительно лучше,чем в других местах, где довелось заказывать. Пробовали разные, везде одна и та же основа, отличается только крем, цветом, в основном. Место выдачи,конечно, песня. Сделайте заказ, увидите своими глазами. Последний раз забрала торт с аукциона, приехали с дочкой домой, нарезали,трескает с удовольствием,и тут я вижу нечто на ягоде, которую она ест...плесень..,учитывая,что мы уже несколько таких съели....начинаю снимать все ягоды сверху, везде плесень. Я в шоке, аппетит,к счастью,пропал. Сразу оповестила о неприятности "ЯТорт", на что в такой , совершенно нормальной форме мне отвечают :" ну да,ягоды,всякое бывает,мы же не можем отвечать за то,как они поведут себя на торте". Делайте выводы, но я после такого не их клиент и вас не советую.

- 25.11.2019
Добрый день! Приносим извинения, за данный "случай". За 6 лет нашей работы, было несколько подобных случаев, мы всегда возвращали деньги. Если в вашем случае этого не произошло, обратитесь к нам. Мы всегда проводим очень тщательный досмотр продукции, поступающей к нам от поставщиков. Особенно ягод. Прискорбно это признавать, но иногда, из-за неправильного хранения или транспортировки, ягоды могут быстро испортиться. И укладывая их на торт, мы просто не знаем, что это может произойти спустя несколько часов. Но если быть откровенным, из нескольких тысяч поставленных тортов с ягодным украшением, я могу припомнить 4 случая с плесенью у клиента. Проблему признаём и всегда готовы идти на контакт для решения любых вопросов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner