Ярмарка (195196,Санкт-Петербург, ул. Таллинская д.7А пом.4Н) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ярмарка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 6
Last review17:5029.06.2020
 0 reviews
4 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 5

Phone: +7 495 287-60-88

Address: 195196,Санкт-Петербург, ул. Таллинская д.7А пом.4Н

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Ярмарка, located at 195196,Санкт-Петербург, ул. Таллинская д.7А пом.4Н.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.03.2018 until 29.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ярмарка you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
M**********op
Жалею, что связался с этим магазином "Ярмарка паркета". Подкупила выгодная цена. Но! Заказ обрабатывался долго, доставили спустя месяц! Заказ, на минуточку, был почти на 200 тысяч рублей и деньги заплатил сразу, еще до обработки заказа. Хорошо, что вообще доставили, а не кинули (может кого-то и кинули - не знаю) После укладки осталось две целые не нарушенные упаковки виниловой доски - отказались принимать обратно, т.к. срок возврата 30 дней! А то, что я больше месяца ждал заказ - это нормально?! В других магазинах цены примерно такие же и можно выторговать скидку. Берегите свои деньги и время - не покупайте в Ярмарке Паркета: если не обманут, то точно протянут время!

ЯРМАРКА ПАРКЕТА - 06.03.2018
Михаил, добрый день! По оставленному отзыву хочется разобраться по всем пунктам с самого начала. Первое, что Вы написали, это «Заказ обрабатывался долго, доставили спустя МЕСЯЦ!!!!!!». Заказ к нам поступил 24 ноября 2017 года. В этот же день заказ был принят в обработку и с Вашей стороны была произведена оплата по заказу, для того, чтобы данная плитка хранилась у нас на складе и была доставлена к Вам на адрес через месяц, а точнее в середине декабря. Просим не искажать данную информацию, т. к. у нас есть от Вас письмо, где Вы четко пишите день доставки. И это требование было выполнено с нашей стороны без каких-либо проблем. Заказ был доставлен в согласованный с Вами день и время, а именно 19 декабря 2017. Второй момент, по поводу возврата нераспечатанных упаковок. На сколько нам известно в любом магазине существует 14 дней с момента покупки товара для его возврата. Мы понимаем, что не всегда этого времени достаточно, чтобы завершить ремонт и он может затянуться, поэтому мы принимаем товар к возврату в течение 30 дней с моменты его получения. С нашей точки зрения — это достаточный срок, чтобы произвести ремонт в помещении и вернуть нам неиспользованный товар. Но извините, когда нам хотят вернуть товар по истечение 2,5 месяцев с момента отгрузки, как Вы считаете мы имеем право для отказа в данной ситуации? Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и мы предложили Вам альтернативный вариант в данной ситуации, но он Вас не устроил. В завершение данного письма, хочется добавить, что критика в адрес магазина полезна когда она носит правдивый и конструктивный характер и служит для улучшения работы организации, чего в данном случае сказать нельзя, т. к. с нашей стороны были выполнены все Ваши требования. В любом случае, спасибо за проявленный интерес к нам, будем стараться работать лучше. С уважением, Директор отдела продаж Алексей Слепов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.03.2018
Yell
Яндекс Маркет - 2 last review out of 5
О****К.
Достоинства: По общению все хорошо Недостатки: Отправили заказ только через 2 недели после оплаты. Трек номер не могу добиться до сих пор Комментарий: Плохой магазин

- 02.07.2020
Здравствуйте, Олег! Отправили заказ через 11 дней после оплаты - 15.06 вы оплатили, а отправка была 26.06. Но ваш ламинат шел с завода и к сожалению его поступление задержалось - вместо обещанной недели получилось 11 дней. Что касается трек номера - их отправляем после того как водители сдадут накладные, а из-за выходных получился такой промежуток. Надеюсь, что сам ламинат Вас порадует и Вы решите улучшить оценку нашего магазина. С уважением логист, Андрей Алексеевич Н.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.06.2020
Яндекс Маркет
И*****Э.
Достоинства: - Недостатки: Продают бракованые стройматериалы и отказываются поменять, либо вернуть деньги.

- 30.04.2020
Здравствуйте, Илона! С момента вашей покупки прошло более 4 месяцев. Мы очень сожалеем, что качество ламината разочаровало Вас. Наш специалист по работе с рекламациями находится на карантине на данный момент. К сожалению, после поступления от Вас претензии, менеджер Татьяна взяла на себя ответственность за решение вашей проблемы и не поставила в известность руководство. Как видим получилось у неё это не очень. Мы готовы компенсировать стоимость 1 уп ламината либо произвести замену. Запрос на возмещение стоимости укладки мы вынуждены отклонить так как мастер при укладке обязан обращать внимание на внешний вид материала. Тем более за такую стоимость работ, которую Вы указали в претензии. Судя по переписке с Татьяной, это и было сделано и о недостатке товара Вы знали до укладки. Поэтому решение об использовании досок по которым возникла претензия, Вы принимали под свою ответственность.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.04.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner