Яндекс Еда (Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Яндекс Еда - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review00:0212.02.2022
0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 1

Address: Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Яндекс Еда, located at Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.02.2022 until 12.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Яндекс Еда you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 3
Е*****на
Хуже поосто не бывает,давно перестали закзывать через них,что либо!сегодня по ряду причин не успели заказать в самом магазине(вкус вил)-результат!В очередной раз списаны деньги полностью товар не привезен!никто не удосужился позвонить и предупредить!а заказывали весь заказ из за одной именно той позиции! опять волокита с возвратом денег через банк!а у них один ответ извините.Да накой мне ваши извинения?!верните деньги!

- 13.02.2022
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, привязанный к аккаунту, и описание проблемы на почту love@eda.yandex.ru. Мы свяжемся с курьером-партнером и решим вашу проблему.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2022
Яндекс
N***li
Сделала заказ через Яндекс еда в магните. Раньше заказывала, более-менее нормально привозили. Сама не могу лишний раз в магазин сходить, т.к с маленьким ребенком на руках, гипермаркеты далеко. Вообщем, в этот раз сделала заказ. Отслеживала по времени, когда заказ привезет курьер. Смотрю, через минуту должен подъехать, выхожу, от меня машина уезжает. Смотрю на телефон, написано,что заказ доставлен. Но, я то никакого заказа не получила! Позвонила в службу поддержки тут же, говорят, типа курьер передал заказ на соседний адрес, перепутал мол. У меня на доме белом по синему написано в нескольких местах мой номер дома!!! Да и вообще, кааак можно было отдать заказ левому человеку?! Я не на 5р заказы делаю. Несколько тысяч улетели, ребенок без фруктов и игрушки, я без продуктов. 'Прекрасно!". Сходила к соседям, у них закрыто( у меня такие соседи,что врагу не пожелаю). Вообщем, не продуктов, не денег. Позвонила опять в службу поддержки, сказала,чтобы курьер ехал туда, забирал мой заказ у того,кому доставлял и вез мне! В ответ, решили,что передадут мою проблему дальше и будут решать в течение суток в порядке очереди. На почту должно придти решение. Сказать,что я в шоке-это ничего не сказать. Ещё неизвестно,что решат, а то может ,ещё и я крайней останусь. У нас же всё для людей, крайней выставить всегда могут.

- 13.02.2022
Здравствуйте! Иногда службе поддержки требуется время для решения вопроса, но здесь вы правы — сроки затянулись. Пожалуйста, пришлите номер телефона, привязанный к аккаунту, и описание проблемы на почту love@eda.yandex.ru. Поможем вам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating