Якитория (Москва, Адмирала Ушакова бульвар, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Якитория - Reviews
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review16:5227.12.2018
0 reviews
1 review
1 review
2 review
0 reviews
1 review
5

Phone: +7 499 643-29-00

Address: Москва, Адмирала Ушакова бульвар, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Якитория, located at Москва, Адмирала Ушакова бульвар, 7.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.01.2016 until 27.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Якитория you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Flamp - 2 last review out of 5
K***********va
Ходили в Якиторию на Скобелевской 15 декабря 2018 года. Втроем. С купонами. Сидели на втором этаже. Встретили нас хорошо, потом подошел официант, представился. Принес 2 меню на троих...ну ладно. Хотя посадка была неполной. Мы сделали заказ ( салат с креветками в кляре, лосось, теплые роллы (конвертики), запеченая рыба (вроде скумбрия), пицца 4 сыра, вроде что-то еще + напитки) и я уточнила, чтобы горячее (лосось) принесли после того как я съем салат, официант сказал "хорошо, мы соблюдаем очередность подачи блюд". Ну отлично, подумала я, хоть знают что эта очередность существует. Спустя пару минут приносят напитки, через 15-20 минут мне приносят салат. Двум моим спутникам - ничего. Хотя по правилам обслуживания, очень некрасиво, когда один гость ест, а другие смотрят. Не успела я и половины салата съесть - официант притащил лосося! Ну емае! Не хотелось портить вечер, хотя я вполне могла отказаться, ведь пока я ела бы салат - лосось бы остыл. Сама была официанткой и знаю что в таких случаях за косяк платит официант. Закрыла на ситуацию глаза и принялась за горячее, отставив салат. Кстати при смене блюд чистые приборы пришлось просить самой...Да и к роллам вообще не спрашивали, палочки нам или вилочки. Спустя еще 15 минут приносят ролы моему парню (третий гость все еще без еды). Роллы должны быть горячими, а они ХОЛОДНЫЕ. Просим унести. Терпение еще есть, настроения уже нет. Я ем лосося (вкусный), парню приносят переделанные роллы (наполовину теплые, наполовину холодные), третий гость все еще голоден. Роллы съели и так...хотя интересно как вы их так готовите вообще или греете в микроволновке заготовки? Ладно. Я доедаю лосося и возвращаюсь к салату. И что же там? В двух последних креветках мне попадается панцирь и спинка! Ну емае! Люди! Вы же не кафе, вы же ресторан! Совсем там обалдели так косячить? Зовем бедного официанта, который уже весь на нервах, показываем "шкурки". Он говорит что хвостики - это норма. Мы об этом знаем, но и говорим что тут не хвостики а ПАНЦИРЬ со спинкой. Зовет менеджера. Рассказываем ей все что уже накипело, она извиняется и предлагает десерт. Милая женщина, очень приятная. Но десерт (тощий десертный ролл) нам принести один на троих, и одн набор приборов)) Ха! Это просто позор, господа)) Из кухни порадовал только лосось. Обслуживание - плохое. Дессерт - ни о чем, хоть и за бесплатно) Научите официантов основам работы с гостями, правилу подачи меню, составлению очередей из блюд ( что после чего и кому подавать), объясните что все гости за столом должны получить первое блюдо одновременно а не пускать слюни на чужую тарелку, поворам покажите как чистить креветки и делать ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ а не бог знает что. Когда-нибудь еще придем, ведь живем через пару домов, хочется чтобы была нормальная якитория. Пока не дотягиваете.

- 02.04.2019
Добрый день! Мы очень внимательно относимся к качеству нашей кухни и уровню обслуживания. Сообщите, пожалуйста, на адрес help@yakitoriya.ru или в форме обратной связи на официальном сайте https://yakitoriya.ru/feedback, когда вы были в кафе, а также ваши контактные данные. С вами свяжется служба контроля качества и уточнит обстоятельства. Спасибо за помощь! https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g811319-d7267088-r660657426-Yakitoriya-Lyubertsy_Lyuberetsky_District_Moscow_Oblast_Central_Russia.html#
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.12.2018
Flamp
А************ая
Заказывали доставку роллов домой. Заказ доставили к указанному времени, все красиво оформлено. Но качество блюда несколько испорчено, видимо сказывается кризис. Да и цены подняли, особо не разгуляешься!!!
... Full review
 Hide review
16.10.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating