X-Motors (Сургут, Быстринская, 17а) - Reviews

All reviews >> Companies >> X-Motors - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 8
Last review07:3907.07.2020
 1 review
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4 4
2

Phone: +7 346 244-70-44

Address: Сургут, Быстринская, 17а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company X-Motors, located at Сургут, Быстринская, 17а.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.06.2018 until 07.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives X-Motors you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
К*****ец
Начну с того ,что решили взять сыну питбайк,приехали в данный магазин выбрать было из чего,правда всё что выбрали из представленного в наличии не оказалось,только витринные так сказать экземпляры,парень из магаза предложил подождать пару дней от доставки ,плюс пока соберут пару дней ,на чём мы и договорились ,оплатив байк и сборку ,хотя перед этим спросил у него ,что в коробке он по винтам разобран ,может сам соберу,на что он ответил ,да там капец всё разобранно ,типа замучаетесь,далее прошло 7 дней тишина ,звоним узнаём ,что типа в магазе завал ,прсят войти в положение ,ждём ещё пару дней ,тишина,звоним ,та же пляска,только добавилось товар принимают новое поступление,короче не выдержал поехал сам ,думаю если нет пита,заберу деньги и досвидос,кое как нашли питбайк мой,то на том складе ,то на другом ,подъедите туда ,потом к этим воротам ,короче фирма рога и копыта,знал бы ,не обратился,есть куча интернет магазинов с бесплатной доставкой,кстати собирать вдвоём с сыном примерно 2 часа,ютуб в помощь ,прежде подумайте стоит ли именно в этой фирме брать, про менеджеров особый разговор,слабо подготовленные молодые пацаны,на некоторые вопросы ,чтобы ответить бегали к компьютеру забить поиском узнать ,что к чему,девчонка та вообще от всех вопросов открещивалась ,я новенькая ничего не знаю ,в общем так господа продавцы и директор этого заведения не работают,подход меняйте ,сроки должны соблюдаться,меня не должно волновать ,ваши проблемы ,погрузки ,отгрузки ,подметаете вы или ещё чего делаете,это ваши проблемы!!! Ищите квалифицированный персонал ,или обучайте имеющийся,остальным не рекомендую здесь что то брать,отзывы положительные накрученные ,не верите пообщайтесь с теми кто в курсе

- 08.07.2020
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, номер заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.07.2020
Яндекс
N*******an
Большой выбор товара. Профессиональные консультанты.

- 06.07.2020
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
Ю*****PB
Ни когда не обращусь в это завидения, по другому это место не назвать. Ужасное обслуживание, что сервиса, что продавцов в магазине. Отдал снегоход на ремонт и то, далали 1.5 мес. хотя обещали 3 недели. Не докого не дозвониться, пока сам не приедешь и не узнаешь как проходит ремонт. А самое бесячее что когда звонишь и не берут трубку, за то приходии смс, что мы вам перезвоним (никто не перезванивает). Если вам не перезвонили, то позвоните руководителю, звоню руководителю, а руководитель сам трубку не берет. В ходе эксплуатации выяснил, что даже протяжку болтов не сделали, на ходу сидушка раскрутилась и защита чуть не отвалилась. Советую хорошо подумать перед тем как сдовать технику в это место на ремонт

- 07.04.2020
Здравствуйте! Сообщите номер заказа, т.к мы не нашли ни какой информации о вашем посещении нашего сервисного центра. Чтобы мы могли разобраться вашей ситуации.

ЮРИЙ SPB - 07.04.2020
Вы бы ещё через год ответили. Ремонтировали снегоход ямаха нитро, была замена гусянки и паяли теплообменик. Ещё два раза не ту гусянку заказали

- 07.04.2020
Данный ресурс нами ранее не администрировался. Приносим извинения за задержку в ремонте.

- 15.06.2020
Юрий мы так и не нашли подтверждения вашего обращения. Просим сообщите номер заказ-наряда. Нам важно разъяснить ситуацию, чтобы такого не повторялось.
... Full review + 4 answers
 Hide review
18.12.2019
2ГИС
А***************ин
Ужасное обслуживание! Никогда не писал отзывы но это заслуживает внимания! Пришел в магазин выбрать полностью экипировку! Консультант накидал мне пару вещей и ушел, вещи не по размеру (такое ощущение что какие под руку попались) обратился к девушке за кассой пригласить его обратно, и она ушла! Пришлось полчаса просто так бродить по пустому магазину в итоге никого не дождавшись ушел!!! Сделайте что нибудь с этим! Я так полагаю это не единичный случай!!! 11.05.19

- 12.05.2019

Александр Галочкин - 12.05.2019
Обычно на отзывы реагируют адекватно, и принимают во внимание любое негодование и возмущения клиентов в отзывах. Ваши ответы в комментариях-это ваша репутация! Не нужно выгораживать свой бездействующий персонал, а просто принимайте во внимание недочеты в своей работе от потребителей и клиентов вашего магазина и принять меры! Клиенты-люди, как профессионалы мотожизни, так и новички, которым нужны советы от консультантов, нужны предложенные вами варианты, такие что бы удовлетворить покупателя. Вы помощники, а не нахально-занятой персонал «не бутика»! Да и не нужен мне весь персонал мне было бы достаточно одного специалиста который помог бы с выбором подсказал и посоветовал (не надо преувеличивать)! Я трачу сейчас время на комментарии выпиющего случая, в тот момент когда я мог наслаждаться новой экипировкой, если была бы слаженная работа менеджеров.

- 07.04.2020
Приносим свои извинения!
... Full review + 3 answers
 Hide review
11.05.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner