White nails (Москва, Валовая улица, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> White nails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 111
Reviews with answers 107
Last review18:0429.03.2022
 12 reviews
7 reviews
0 reviews
2 review
1 review
89 reviews
60 5
26 20

Phone: +7 929 999-91-40

Address: Москва, Валовая улица, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 111 reviews about company White nails, located at Москва, Валовая улица, 6.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.02.2018 until 29.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives White nails you need to reply to customer reviews more often, since only 107 reviews from 111 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 60
Е*****на
Очень хорошие мастера, все аккуратно и быстро!)

- 29.07.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.07.2020
Яндекс
L*****L.
Свадебный маникюр с кровью по бокам Записывалась на педикюр, не записали

- 29.07.2020
Спасибо за отзыв. Будем работать над качеством нашего сервиса.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
Д*********ян
Замечательный салон, хожу уже год к ним.

- 07.06.2024
Добрый день, Дарья. Спасибо вам большое, что нашли время и оставили отличный отзыв о нашей ногтевой студии White Nails. Рады, что вам понравилось выполнение услуги. Ждем Вас снова в ногтевой студии White Nails в городе Москва. С уважением администрация.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2020
2ГИС
L*********er
Ужасно. Девочки, не тратье свои нервы, время и деньги. Вас унизят и оскорбят, никакой клиентоориентированности. Во первых, невероятно маленькое помещение, однокомнатная квартира в которой попытались все уместить. Во вторых, некачественный маникюр, мне изрезали пальцы 7 из 10 до красноты, они болели ещё 5 дней, длина ногтей разная, взяла выравнивание,в итоге поверхность ногтя была толстая и кривая, как будто нанесли 10 слоев. Обидно было до слез. Мастер Ольга, как можно сажать таких мастеров к клиентам, она как будто первый раз маникюр делала. Я выразила свою недовольство по оказанной услуге, мы договорились о переделке маникюра через 5 дней. Я пришла в назначенное время, на что администратор (кстати который не умеет разговаривать с клиентами и которая даже не извинилась за враньё) мне ответила,мы вам звонили вы не подтвердили запись. Это полное враньё мне никто не звонил как и в первый раз, меня пытались спровадить. Я предложила другой вариант снятие некачественной услуге и возврат средств. На что мне управляющая ответила что они готовы снять бесплатно и сделать 20% скидку на следующие покрытие. Я себя почувствовала униженной, обманутой и оскорбленной, из меня пытались сделать дуру. После того как я пригрозила что напишу заявление на них о незаконно совершенных действиях и все мы понимаем почему оплата только наличными и переводами на Сбербанк. Они вернули мне деньги, но прежде потратили мое время дважды,довели до слез, унизили и не извинились.

- 11.03.2020
Добрый день! Просим ответить в какой день Вы были, Ваш номер телефона, что конкретно Вам делали и фото работы, чтобы мы могли с Вами связаться.

Lilya Miller - 11.03.2020
Задайте эти вопросы владелице студии Дарье, даже она в курсе , а вы нет ?

- 13.03.2020
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Что касаемо качества маникюра и компетенции мастера, будем иметь в виду Ваш отзыв и будем работать над качеством ее работ. Что касаемо переделки, да действительно, Вас записывали на переделку, но по правилами студии, которые можно посмотреть в инстаграм, также на стенде уголка потребителей, если клиент, запись не подтвердил, то студия в праве отменить запись. Денежные средства были возвращены в полном объеме, что видно по записям камер салона. Что касаемо незаконности нашей деятельности, спорный момент. Во-первых салон работает на патентной системе, что дает нам возможность платить налоги, не скрывая свои доходы. Во-вторых, что касаемо оплаты только наличным, да мы действительно оплату принимаем только наличными и ничего в этом незаконного нет. Установка терминала необязательна в салоне красоты, если годовой оборот предприятия не превышает 60 000 000 рублей. В третьих, потребитель в праве вернуть денежные средства в течении срока, установленного законом, мы об этом знаем и без вопросов Вам их вернули, это уж точно никаким образом не связано с тем, что Вы передавали трубку телефона, чтобы Ваш молодой человек рассказывал администратору про ФЗ, который висит у нас на стенде уголка потребителей. Еще раз спасибо за обратную связь.
... Full review + 3 answers
 Hide review
11.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 26
N***** I
На среднем уровне.

Официальный комментарий заведения - 01.03.2021
Спасибо за обратную связь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2020
Zoon
А***
Хожу в этот салон уже около года. Очень ответственный подход к работе. Никогда мне еще не делали маникюр с таким усердием и заботой. Покрытие держится долго (я делаю маникюр раз в полтора месяца), сами пальцы выглядят ухоженными и очень аккуратными. Также делала в салоне брови, у мастера индивидуальный подход к клиенту, все мои пожелания были услышаны, сделали очень хорошо. В самом салоне очень приятная атмосфера, можно смотреть кино или заниматься своими делами, предлагают чай или кофе, очень отзывчивый персонал, всегда можно перенести запись. (на фото ногтям полтора месяца) – показать

Официальный комментарий заведения - 21.11.2019
Спасибо большое за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.11.2019
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 20
Е****************ва

- 30.06.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2022
Google Maps
А**************ко

- 30.06.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.03.2022
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner