White Crystal (Москва, Варшавское шоссе, 140) - Reviews

All reviews >> Companies >> White Crystal - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 18
Last review11:5202.04.2021
 3 review
19 reviews
4 review
5 reviews
2 review
14 reviews
13 23
4 7

Phone: +7 499 650-86-96

Address: Москва, Варшавское шоссе, 140

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 47 reviews about company White Crystal, located at Москва, Варшавское шоссе, 140.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.11.2016 until 02.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives White Crystal you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 13
L*************er
... Full review
 Hide review
02.04.2021
Google Maps
V*** M
Добрый день. Услугами мойки пользовали пару раз - претензий не было до последнего посещения. Вопросов к работе мойщиков - нет зато есть вопрос к прайсу и к двум девушкам администраторам: 1. Цена, отраженная в прайсе - не соответствует итогу. На мой вопрос, почему с меня взяли больше - ответ - "Не смотрите туда, у меня тут в тел правильно" - это что за ответ? Роспотреб за вас ответил давно - оплачивается клиентом по той, что указана в ценнике. За не соблюдение - возможен штраф. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", п.11 - пора бы ознакомиться 2. При сдаче машины - попросила почистить насекомых от мошек. А бампер? спросила девушка. Я ответила, что не знаю - есть ли там что. "Ну мы посмотрим". Удаление "мошек" с лобового - обошлась в странную сумму. Тк в прайсе стоит "от 250" (за что? за деталь?) - с меня взяли 650. на мой вопрос - за какие детали - и не могли бы расшифровать цену. Администратор: "Мне лень вызывать мойщика - проще вам деньги вернуть - и запиши ее (это обо мне) в список - на будущее, она сразу проблемная была". Что за "список" - видимо, черный - мне не ясно. но ясно точно - что с таким подходом я туда точно больше не поеду)) поцарапают еще спецом. 3. Уважаемые владельцы - и поговорите со своими администраторами. Гонор не всегда действенный инструмент в работе с клиентами. И объясните девушкам, что клиент может потребовать расшифровку стоимости - это нормально. И "черные списки" - не им создавать - и это крайне не профессионально. 3 звезды ставлю - только за удобство - оставил машину и пошел гулять. Нет претензий к качеству мойки. за клиент ориентированность - я бы поставила вам Минус. И посоветовала вашему руководству внимательно относится к набору персонала.
... Full review
 Hide review
02.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 23
С*****П.
моют плохо, чем комплекс отличается от просто мойки кузова не понятно! Но это не самое страшное, расцарапали лобовое стекло Сильно с глубокими царапинами, погнули застежку у брелка сигнализации металлическую так, что восстановить до нормы уже невозможно!!! на что девушка администратор просто развела руками, ну и все, )) собственно никто вам стекло менять не будет и застежка у вас вообще пластмассовая ... Будте осторожны, лучше не рискуйте мыть там автомобиль, одно раза достаточно чтоб его изрядно попортить.

- 19.09.2020
Светлана! Комплекс включает в себя полную мойку кузова, салона (пылесос, влажная уборка приборной панели, пластика, стекла). На каждую машину выдается по два-три махровых полотенца. Именно их мы используем для безопасной сушки кузова и стекол. По поводу брелка мы с Вами все обсудили,мы вернули вам ключи в том же состоянии, в каком Вы нам их оставили.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2020
Яндекс
А**********ов
На данной мойке мыл авто, делали комплекс с мойкой двигателя. Мало того, что весь процесс затянулся аж на 3-и часа!!!!! Сотрудники меня чуть до сердечного приступа не довели!! Я несколько раз сказал администратору-девушке, что капот автомобиля можно поднимать только при включённом двигателе!!! Однако, всем и на все тут тупо по фиг!!! Итог: мне за малым не сломали замок капота, потому, что его пытались закрыть принудительно без включённого двигателя!!! Хорошо, что смогли починить замок и мы были рады наконец-то уехать оттуда, но... Когда приехали домой, то обнаружили, что мне не помыли багажник... Администратор даже не подошла и не извинилась, когда сотрудники чинили капот... И за это все я отдал 4 150 руб. Больше сюда не ногой!!!! Никому не советую!!!
... Full review
 Hide review
06.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
M*****se
Плохо помыли авто. Не отмыли передний бампер после жуков и тд (поезда по трассе). Менеджер назойливо навязывает доп. услуги. Напрягло. Ну и стоимость выше среднего. В целом результат меня не устроил за те деньги, которые были заплачены. Не рекомендую.

- 19.09.2020
Md House! Менеджер назойливо мог предложить услугу "отмыть бампер после жуков", т.к. обычной мойкой без проф. средств их не отмыть.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.08.2019
2ГИС
Д********ин
Комплексная мойка - отвратительно за 850₽!!!
... Full review
 Hide review
01.04.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
А****на
Вытащили и «забыли положить обратно» вещи в пакетах. Позднее обнаружила в одном из них грязные влажные салфетки и две банки с окурками. Когда возвращала мусор обратно, администратор даже не извинилась — ей было смешно.

Официальный комментарий заведения - 15.09.2020
Анна!Вы заказывали комплексную мойку автомобиля без багажника. В салоне автомойщик обнаружил два пакета с отходными материалами (мусор различной категории). Вы не предупредили нас и не убрали в багажное отделение ваш «мусор», в ходе чего, мы от него и избавились.В комплексную мойку автомобиля входит уборка мусора, который Вы оставили в салоне. Спасибо за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.02.2020
Zoon
Т****на
Отвратительная мойка, особенно в выходные дни! Накручивают цены в 1,5 раза. В будние дни работают по прайсу, а в выходные только за наличные. Мойка просто сверху стоит якобы 500р на авто 2-го класса? Они ее слезами золотой антилопы моют?

Официальный комментарий заведения - 15.09.2020
Татьяна!На ресепшене есть прайс по которому можно увидеть цены до того, как вы отдали свой автомобиль на мойку. В стоимость за 500 рублей входит не только «мойка сверху», а мойка кузова, ковров, порогов + продувка воздухом замков, ручек и зеркал. «Они ее слезами золотой антилопы моют?» — тогда бы мойка стоила…000 :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner