Фитнес-клуб WeGym (Москва, Давыдковская, 3 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб WeGym - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 13
Last review20:5524.04.2020
 3 review
4 review
1 review
1 review
2 review
2 review
1 12

Phone: +7 495 123-33-60

Address: Москва, Давыдковская, 3 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company Фитнес-клуб WeGym, located at Москва, Давыдковская, 3 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.06.2015 until 24.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фитнес-клуб WeGym you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
E*****V.
Прекрасный комплекс, все ноавится
... Full review + 0 answers
 Hide review
24.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 12
А***ей
На жим лежа и турники не попасть, вечная очередь… Чистота в мужском туалете могла бы быть получше

Официальный комментарий заведения - 23.01.2020
Андрей, Благодарим за отзыв о работе нашего клуба. С наступлением самого активного фитнес-сезона, как и следовало ожидать людей становится больше. Это связано с активной подготовкой людей к весенне-летнему периоду. Мы предоставляем широкий спектр групповых программ, тем самым распределяя людей по клубу, избегая большого скопления людей в одном месте и очереди для нашего клуба это скорее исключение, но от этого ни один клуб не застрахован. Мы приняли к сведению все ваши замечания.Желаем Вам пр екрасного настроения и продуктивных тренировок. До встречи в клубе. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.12.2019
Zoon
А****ей
Являюсь членом клуба уже 6 лет. Все это время посещал клуб 3 раза в неделю с тренером. Часто на неделе брал ещё массаж. Сейчас занимаюсь 5 раз в неделю с тренером и переодически хожу на массаж. Идеальный клиент для клуба. Мало того, что приобрёл абонемент, так ещё регулярно приношу в кассу дополнительные деньги за платные занятия. И делаю это уже давно. Так же в клуб со мной ходит супруга и дочка. Так же все ходят на платные занятия с тренерами. Лояльность к клубу большая, но не за счёт админист рации, а по отношению к тренерам, которые там работают. В текущий понедельник узнал, что моя супруга приобрела новую клип карту к своему массажисту со скидкой 25%. Уточнил у своего тренера и массажиста — они не в курсе. Начал разбираться далее. Оказывается администрация клуба провела закрытую продажу клип карт к одному единственному массажисту, чтобы поднять ее продажи. Никаких объявлений для челнов клуба не было. Предложили только тем, кто у неё занимается. Мне, как постоянному клиенту клуба данная ситуация не понятна и отвратительна. Почему проводятся вообще такие закрытые распродажи? Почему к определенному специалисту? Почему молча?Где клиентоориентированность и благодарность ко мне, как к постоянному клиенту клуба? Как-то все очень подленько. В среду написал претензию по данному поводу, чтобы администрация разобралась и, возможно, предложила и остальным клиентам такие условия. Может я тоже бы записался к данному массажисту? Хотя мне странна сама постановка, что скидка к определенному специалисту. Но данный факт меня реально возмутил. Где борьба за постоянного клиента? Где попытки меня удержать? Где хоть какая-то реакция клуба на мою претензию? Я искренне рассчитывал, что уважаемая куратор данного клуба, именно на кутузовском, снизойдёт до общения со своим постоянным и лояльным клиентом. Но видимо, я плохо себе представляю ее загрузку или общее понимание бизнес-процессов. Вообщем, вывод простой. Как платить деньги, так пожалуйста. А как решать свои же проблемы, так желающих нет. Тем более, когда ещё и сами всех обхитрить хотели с закрытыми и скрытыми распродажами.Клуб никому советовать не могу, после данных обстоятельств. Человеческого отношения ноль. – показать

Анатолий - 14.08.2019
Отдел продаж Клуба оставляет желать лучшего, я вот который год хожу в Клуб и все время сталкиваюсь там с какими-то надменными неприветливыми сотрудниками, которые делают тебе великое одолжение, что продлевают абонемент. И Здесь, на форуме, тоже отвечают только на те комментарии, которые выгодны им.

Лео Нельсон - 19.09.2019
Доброго дня, Алексей.К сожалению, не могли до Вас дозвониться в течение длительного времени.В клубе существуют специальные предложения по разным направлениям предоставляемых услуг. Никаких закрытых распродаж Клуб не проводит. В период, о котором вы сообщаете, в специальном предложении участвовал только наш новый массажист клуба. Клуб это делает для раскрутки новых сотрудников. С уважением, руководитель департамента по работе с клиентами, Лео Нельсон.

Алексей - 27.01.2020
Добрый день! К сожалению, когда люди не могут дозвониться, то принято оставлять смс сообщения с контактами, куда можно будет перезвонить. Удивлен, что правилами деловой коммуникации Вы не владеете. А что? Очень удобно. Позвонил для галочки. Там трубку не взяли, можно и забить. Ведь желания решить вопрос не было. Было только желание поставить галочку.Да, да. Ответ Ваш прочитал. Супер отписка. Жду с нетерпением ответа на мою новую претензию. К сожалению, старую претензию, которую я писал на рецеп ции клуба Вы оставили без внимания и даже на нее не ответили. Ой… забыли, наверное? – показать

Ксения - 16.12.2020
Алексей.... читаю Ваши отзывы и тихо… удивляюсь. Вас не устроило то, что Ваша же супруга приобрела абонемент со скидкой? тем самым сэкономив бюджет семьи???И вообще… У Вас так много времени, чтобы строчить здесь свои возмущения «где попытка меня удержать», вместо того, чтобы уладить какие-то вопросы на месте, прийдя в клуб, раз Вы там бываете по 5 раз в неделю? я прямо сочувствую администрации, которая вынуждена вежливо отвечать на подобные отзывы))
... Full review + 4 answers
 Hide review
03.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner