ВТБ Страхование (Москва, Чистопрудный бульвар, 8 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВТБ Страхование - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 70
Reviews with answers 7
Last review21:4525.02.2020
 2 review
19 reviews
5 reviews
5 reviews
8 reviews
31 review
63 6
1

Address: Москва, Чистопрудный бульвар, 8 ст1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 70 reviews about company ВТБ Страхование, located at Москва, Чистопрудный бульвар, 8 ст1.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.08.2017 until 25.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives ВТБ Страхование you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 70 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 63
К******* Е
Оформляла претензию по возврату денег по страховому случаю (разбила телефон купленный с бесплатной страховкой). На рассмотрение, проверку, анализ и т.д. есть определённый срок, все эти сроки были просрочены данной компанией без внятных объяснений. Оформила вторую претензию - дотянули до последнего дня, но выплатили всё до копеечки!
... Full review
 Hide review
25.02.2020
Яндекс
E**************na
Очень приятные сотрудники, но того, что было нужно, здесь больше нет. Сейчас там невозможно внести изменения в полис ОМС.
... Full review
 Hide review
19.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
Д**********ов
Очень плохая работа отдела продаж, такое ощущение что не заинтересованы в клиентах.
... Full review
 Hide review
26.01.2020
2ГИС
И**********ко
Не рекомендую страховать технику через Втб. Специально ни кто не будет вам перезванивать. Ждать на линии по 30 мин, а потом якобы линия обрывается. Общаемся только через почту Россию. 7 писем уже было отправлено. И в каждом письме пишут пришлите ещё один документ, потом ещё один, ещё один... разве нельзя, написать сразу весь перечь документов, для родного пакета. Нет конечно, они специально будут время тянуть! В общем такой минус вам и вашем сотрудникам.
... Full review
 Hide review
11.12.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
И*****на
17 июля 2019 года оформила ВОЯЖ 2.0 Полис страхования выезжающих за пределы ПМЖ для путешествия и оплатила его в размере 1 141 рубль. В этот же день ВТБ направил мне готовый Полис ВЗР A09677-0755071 вместе с договором. Договор страхования ввёл меня в заблуждение. Только после оплаты были указаны конкретные виды спорта, которые как оказалось мне не подходят. А перед оплатой договора виды спорта были указаны расплывчато, стояло слово «прочее», что подразумевало за собой все виды любительского спор та. Таким образом, я не смогу воспользоваться оплаченным страховым полисом, так как указанный мой вид спорта не входит в их перечень. На следующий день, 18 июля 2019 года, я позвонила в ВТБ страхование с целью уточнения условий в договоре. Сотрудники ВТБ не смогли мне помочь, так как не владеют такой информацией… видимо в силу безграмотности. Кроме того, дозвониться до них очень тяжело, они футболят тебя от оператора к оператору. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом страховой компании. А касательно расторжения договора страхования ВТБ сразу нашёл ответ на мой вопрос. Оказывается на следующий день если я хочу расторгнуть с ними договор, они возвращают мне всего лишь 11% от страховой суммы (от 1 141 рубля), а оставляют себе 89%- 1015 рублей моих денег за договор, который даже не вступил в силу! Я не вижу даже смысла расторгать этот договор, когда компания забирает себе в карман мои деньги, не понятно по каким причинам. Я считаю, что это 100% обман. Буду писать жалобу в центральный банк. – показать
... Full review
 Hide review
18.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner