ВТБ (Московская область, Чехов, Товарная улица, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВТБ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review00:0021.12.2016
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 800 100-24-24

Address: Московская область, Чехов, Товарная улица, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company ВТБ, located at Московская область, Чехов, Товарная улица, 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.12.2016 until 21.12.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ВТБ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*******************ль
Здравствуйте! Удивлена и огорчена качеством работы Вашего банка. Теперь-по порядку. Мне 60 лет. У меня два кредита в разных банках, которые я вовремя выплачиваю. Услышав рекламу, я захотела поучаствовать в программе рефинансирования в ВТБ Банк Москвы и подала заявку 26 ноября С.Г в отделение вашего банка по адресу г Чехов, ул Чехова, д4. Т.к. я полностью подходила по всем перечисленным критериям, имела безупречную кредитную историю и достаточно высокий ежемесячный постоянный доход , то очень скоро получила предварительное положительное решение с просьбой принести полный пакет документов. 10 декабря принесла полный комплект документов, оператор их приняла и сказал, что решение я получу в виде СМС в течении 2—5 дней. Через неделю, ничего не дождавшись, вынуждена обратиться в тоже отделение повторно. Тем более, на мой телефон продолжали приходить СМС с сообщением о положительном предварительном решении на получение кредита и приглашением в офис. 17 декабря я повторно была в отделении и спросила у оператора в чем проблема, на что она сказала, что мне было отказано без указания причин и предложила вернуть документы. На мой вопрос, о каком отказе идет речь, если по горячей линии мне ответили, что решения пока нет и СМС об отказе я не получала. Услышав, что я намерена обратиться к старшей, она внезапно предложила оставить документы для уточнения (сказала, что спросит причину отказа у того, кто выносит решения!?!). Я оставила документы, хотя была удивлена ее странной реакцией. И когда сегодня, 20 декабря с.г по горячей линии мне опять ответили что решения по заявке нет и посоветовали обратиться опять в офис, более того- поторопится, т.к. скоро заканчивается 30 –ти дневный срок действия заявки, я испытала чувство горечи и разочарования.Сейчас пишу эти строки и пытаюсь понять, почему?.......... и за что?........ Ну разве можно так работать? Или ваши сотрудники столь не профессиональны и не дисциплинированы? Или это показатель того, что банк не заинтересован в добросовестных клиентах, а реклама-это какой-то пиар-ход? В третий раз ехать в этот офис мне что-то уже не хочется, так как, наверняка, услышу что-то подобное. Прошу считать мое письмо жалобой. С уважением, Филатова Ольга Олеговна, тел 8 925 0314287 – показать
... Full review
 Hide review
21.12.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner