Восточный экспресс банк (Благовещенск, 50 лет Октября, 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> Восточный экспресс банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 7
Last review16:2629.04.2020
 0 reviews
16 reviews
3 review
1 review
0 reviews
1 review
12 4
5

Address: Благовещенск, 50 лет Октября, 27

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 21 review about company Восточный экспресс банк, located at Благовещенск, 50 лет Октября, 27.

Average rating of company 1.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.02.2017 until 29.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Восточный экспресс банк you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
М************ва
А я хочу оставить отзыв о сотрудниках, которые там работают. Очень не компетентные. Из-за них мне пришлось побегать по судам, приставам, которые на меня смотрели выпучив глаза и в недоумении спрашивали, для чего я к ним пришла, если у них нет никакой информации по моему делу. А оказывается, нужно было в самом банке написать заявление на Снятие взысканий с карты, о чем естественно эти дамы не сказали. Особенно выбесила кассирша Павлова. Вообще ничего разумительного объяснить не могла, всё время спрашивала напарницу. Уволить её надо, смысл держать такого работника,который не знает внутреннего распорядка и правил. Как она сказала "кредит может заплатить только сам должник, а не другой человек, я не имею права принимать от вас платёж". Обсурд!!!!! Руководство, разберитесь!
... Full review
 Hide review
29.04.2020
2ГИС
М************ва
Воспользовалась в этом банке услугой Кредитная помощь чтобы улучшить кредитную историю, для того, чтобы быть уверенной в одобрении ипотеки. В итоге из-за постоянных сбоев и платных смс оповещений, от которых я изначально письменно отказалась, начислили пеню за смс и кредитную историю совершенно испортили. Лучше бы не обращалась вообще. Кстати смс до сих пор шлют, что я им за эти оповещения должна. Издевательство. Получилась не помощь, а вред, за который еще и заплатила. Ужасный банк.
... Full review
 Hide review
13.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 4
Д*************ев
Так себе отделение
... Full review
 Hide review
07.12.2018
Google Maps
Р**********ов
Если кратко: пустая трата дорогого времени. Одобрили раз, одобрили два. Позвонили из Хабаровска, обговорили все условия. Предоставили документы. Итог: предлагаем вам карту 15000 номинал. Господа из восточки, вы с головой дружите? Увольте своих маркетологов. Вы кроме ненависти не вызываете иных чувств. Причём кидаете вы людей дела. Не бомжей.

- 26.08.2020
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.12.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 5
А***************ов
Шарага, а не банк. Когда у меня там был кредит, сотрудники звонили за пару дней до очередного взноса и требовали сказать, где я буду делать взнос. Меня это утомило и однажды я ответил, что взнос будет, просрочек у меня нет, и не надо меня каждый месяц с этим беспокоить. Сотрудница банка заорала в трубку: "Отвечать на поставленный вопрос!". Пришлось послать, куда следует. Донимать перестали. Однажды случайно вышла просрочка (менее суток). Позвонил сотрудник. Не орал, но был нагл и крайне туп. На требование сказать, когда я сделаю взнос, отвечаю, что просрочка случайна, и взнос я сделаю сегодня в течение пары часов, а он не верит, и снова требует сказать, когда я сделаю взнос. И так раз пять-шесть, будто ожидал, что я сдамся и в телефонную трубку ему денег просуну. Однажды хотел сделать крупный взнос, чтобы сэкономить на процентах, кассирша сказала, что для этого нужно заполнить специальный документ, а у неё нет бланка. На моё предложение распечатать бланк ответила, что не распечатывается и предложила сегодня сделать своевременный взнос, а с остальной суммой прийти послезавтра. Пришёл. Выяснилось, что бумажку можно распечатать, но уже поздно, и проценты за следующий месяц начислены. Однако деньги у меня взяли. Так банк бесплатно пользовался месяц моими деньгами, взяв с меня за это три тысячи рублей процентами. В базах данных банка нет согласованности: человеку, у которого кредит (мне) названивали с предложением открыть вклад. Из кредитных денег? Позже выяснилось, что они предлагают открыть вклад даже тем, у кого просрочка по кредиту. Раздавали кредиты кому попало, а когда спохватились, что многие не возвращают, слили телефоны в кучу коллекторских агентств. Я был контактным лицом у одного сотрудника моего предприятия, который взял кредит, уволился и уехал, не оплачивая. Мне звонили от десяти до тридцати раз в день с тупыми угрозами и требованиями разыскать этого человека и заставить его платить. Такова вкратце история моих контактов с этим "банком".

- 01.12.2020
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Очень жаль, что у вас был именно такой опыт. Если есть нерешенные вопросы, то мы с удовольствием поможем вам их решить. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете решить их дистанционно, обратившись к нам по номеру 8 800 100 71 00, чат, социальные сети: vk.com/vostbankru , ok.ru/vostbank , facebook.com/vostbank , twitter.com/vostbank , instagram.com/vostbank.ru .
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2020
Яндекс
О***********ва
Сами зазывают, потом ждёшь очередь, а потом отказ. Зачем срывать людей не проверив данные. Задолбали своими не актуальными звонками.

- 01.12.2020
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Дело в том, что окончательное решение не всегда можно узнать дистанционно. К сожалению, иногда итоговое решение по заявке становится известно лишь в офисе банка при личном обращении. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете решить их дистанционно, обратившись к нам по номеру 8 800 100 71 00, чат, социальные сети: vk.com/vostbankru , ok.ru/vostbank , facebook.com/vostbank , twitter.com/vostbank , instagram.com/vostbank.ru .
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner