Восточный банк (Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55) - Reviews

All reviews >> Companies >> Восточный банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 0
Last review08:4606.04.2020
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
1 review
1 review
1 review
9

Address: Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Восточный банк, located at Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.07.2018 until 06.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Восточный банк you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 9
И****ан
Познакомился с данным финансовым учреждением, правильнее называть его обменник или точка микрозаймов в начале 2019 года. Обращался в три их офиса на Маркса, на Ватутина и на Гоголя. Контора на редкость неприятная и клиентоНЕориентированная. Перед поездкой в Китай стал узнавать, где можно поменять рубли на валюту Китая, поисковик выдал самый выгодный курс у Восточного и тогда ещё у Бинбанка. Решил я заказать нужную сумму в Восточном, а это всего лишь 3-5 тыс юаней через коллцентр. Менеджер их службы поддержки, которая находится не то в Челябинске, не то в Ульяновске собрал массу информации обо мне и моей заявке и указал желаемое отделение для совершения обменной операции, с указанием точного времени визита в офис. Заявку делал за 3 дня, чтобы обменник/точка микрозаймов Восточный мог сделать подкрепление валютой. В назначенный день и время отправился туда, но буквально на входе мне позвонил менеджер с местного номера и сообщил, что в этом отделении я не смогу совершить валютную операцию, так как у них нет этой валюты, а коллцентр не владеет информацией о работе отделений. И предложил мне отправиться в другую точку, на другой конец города. Просто супер, очень "профессионально". Я спросил нет ли валюты в ближайшем отделении на Ватутина, он с полной уверенностью сказал, что нет.Конечно же я отказался от часовой поездки в другое место. Далее я всё-таки зашёл в кассу на Маркса 55 и попросил обьяснить ситуацию, кассир там просто ответила, что их не подкрепляют валютой и её в принципе не бывает. Тогда я попросил её позвонить в точку на Ватутина и уточнить там, и оказалось, что там есть ЮАНИ(!) правда немного, около 2000.Пришлось ехать туда и стоять там в очереди порядка 40 мин. Восточный экономит на всём, касса работает в единственном окне, с двумя перерывами по 30 мин, с 2 выходными и до 18.30 на тот момент. Собирает толпу на оплате кредитов, переводах в страны СНГ, один клиент может находиться в кассе до получаса. Весь остальной персонал в зале никак не реагирует на толпу, просто с унылым видом видом обзванивают клиентов, пытаясь выдать '' выгодные '' кредиты, а тем кто к ним садился на подачу заявки почти всем пришли отказы в выдаче кредита. Больше ничего в офисе не происходит, организация обслуживания на нуле. Курс обмена в режиме онлайн на сайте банка никогда не соответствует курсу в отделениях-это просто замануха. Спустя некоторое время после моего знакомства с данной конторой, начались постоянные звонки с разных номеров с предложениями кредитования, пришлось оперативно их блокировать. Последней каплей стал мой визит в точку обслуживания на Маркса 55. 22 ноября 2019, подьехав сюда в 16.10 я увидел как рольставни на входной двери опускаются, и это при том, что до закрытия оставалось ещё несколько часов и никаких обьявлений о причине раннего закрытия не было!В общем бардак, хамство, ложь и надувательство. Очень верно действует ЦБ, отзывая лицензии по несколько десятков за год у таких вот компаний. Никому не рекомендую тратить на них своё время и деньги!
... Full review
 Hide review
06.04.2020
Яндекс
Н****ай
Выдали кредитную карту в январе 2020г., карта пролежала мёртвым грузом 2 месяца. И вот 04.03.2020 приходит СМС о том, что я задолжал банку 6956,21р, Спрашиваю за что ?За страховку отвечают. (Карта с лимитом 100000р, бесплатным обслуживанием) Карта даже не активирована. Грабёж средь бела дня. Нужно будет обратиться в ЦБ чтобы лишили этот банк лицензии! Не вздумайте связаться с этим банком! Учитесь на ошибках других.
... Full review
 Hide review
07.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner