Вокруг света (Чита, Полины Осипенко, 38) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вокруг света - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review14:5502.01.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Чита, Полины Осипенко, 38

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Вокруг света, located at Чита, Полины Осипенко, 38.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.01.2020 until 02.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Вокруг света you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
🎀*******************а🌹
Отвратительное Турагенство. При поездке в Манчжурию цена поездки оказывается выше изначальной. Деньги начинают собирать на границе и просто ставят перед фактом, либо доплачивайте, либо снимайтесь с рейса. Вместо заявленной половинки записали туристом и также заставили доплачивать.

- 09.01.2020
Уважаемая Наталья! Сообщите нам, пожалуйста, дату Вашей поездки, и по возможности имя водителя, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и устранить недостатки в работе с туристами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.01.2020
2ГИС
Н**********ук
Отвратительная фирма! Забронировали тур в Маньчжурию 14.12.2019 на 3 ночи у менеджера Натальи. Цена за 5кг была 1500. Позвонили 30.12.19 в 18.00 и подняли цену до 2100. Мы согласились. Затем они позвонили 01.01.19. и подняли цену до 3000. Затем позвонили и подняли цену до 4000. Испортили весь новогодний отдых! Из-за вас не смогли взять тур в другую фирму. Переписка и запись сохранена. Все это пойдет в Роспотребнадзор.

- 10.01.2020
Здравствуйте! На 2 января количество мест в автобусах для туристов, вывозящих 5 килограммов было ограничено, так как на праздничные дни водителям трудно найти товар для вывоза. Мы пытались найти для вас место, но 30 декабря выяснилось, что есть возможность вас отправить, но только за 2100 руб. 30 декабря вы не смогли однозначно определиться, с каким количеством килограммов хотите ехать. Я дала вам свой номер телефона, чтобы вы мне позвонили, когда точно решите - 5 кг или 12, 5 кг будете вывозить. 1 января вы сообщили о своем решении, но мест на 5 кг уже не было. Я дала вам координаты водителя, чтобы вы сами договорились. Данное недоразумение возникло из-за того, что водители до самого выезда в новогодние праздники не могли определиться с количеством свободных мест.

Ника Лобанчук - 10.01.2020
Вы с себя ответственность не снимайте! Я с вами, а не с водителем договаривалась! Вы с 14 числа до 6 вечера 30числа молчали, а затем цену подняли. Потом врали про 3000, кинули номер водителя, он еще поднял цену. И это не у одной меня такая ситуация. Во-первых: 2 числа ушел целый автобус с людьми на 5кг, который вечером 30 уже был забит. Во- вторых:я не услышала извинений на тему того, что контролировать свою работу вы не можете, а цену любите поднимать.

- 10.01.2020
Приношу свои извинения за наши неслаженные действия и за испорченное вам настроение. Полагаю, что мне нужно было сразу вам отказать в возможности поехать в Маньчжурию с вывозом 5 килограммов. Я пыталась найти эту возможность.

Ника Лобанчук - 10.01.2020
Вы нас как клиентов удерживали 2 недели, заверив, что будет все отлично. Я к вам не напрашивалась. Я бы с другими спокойно уехала. А вы видимо надеялись, что за 2 дня до поездки мы не соскочим с повышенной цены.
... Full review + 4 answers
 Hide review
01.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner