Вода Новокурьиинская (Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вода Новокурьиинская - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 695
Reviews with answers 646
Last review04:4001.05.2020
 0 reviews
160 reviews
55 reviews
42 review
54 review
384 review
48 647

Phone: +7 343 270-77-77

Address: Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 695 reviews about company Вода Новокурьиинская, located at Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.08.2014 until 01.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Вода Новокурьиинская you need to reply to customer reviews more often, since only 646 reviews from 695 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 48
С********Т.
Делала заказ -повтор предыдущего заказа- вместо 3 бутылей привезли 2, да и доставщик не очень вежлив.
... Full review
 Hide review
17.04.2020
Яндекс
в***********ин
Многие клиенты недоводьны .
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 647
Н*************ва
Продолжение истории с водой в 14.30 мне позвонил водитель и говорит я тут рядом-вы случайно не дома-ничего что после интервала просто 3.5 часа прошло!Я говорю я на работе и буду дома вечером,привозите вечером!Вы думаете привезли вечером-нет конечно-опять мои звонки диспетчеру-который не в курсе и при этом утром когда я разговаривала с другим диспетчером-я сказала что тогда заявка на вечер переносится-опять игнор!Так вообще бывает,чтобы в один день 2 раза подвели,а учитывая прошлый раз-просто 3 подряд!У компании которая доставляет воду-не могу допросится ее -в итоге осталась без воды!Да еще сколько нервов!

- 13.05.2020
Уважаемая Наталия, добрый день! Спасибо Вас за предоставленную обратную связь! От лица компании приношу Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. Наш руководитель отдела качества Светлана сегодня связалась с Вами лично. Озвученное ею предложение остается для Вас в силе. С водителем-экспедитором Романом, который не осуществил доставку 30.04.2020, проведена корректирующая работа. Очень рада, что Вы решили остаться с нами. С уважением, специалист службы заботы о клиентах Вера Доролюбова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.05.2020
Flamp
A**********in
Являюсь клиентом компании уже чуть больше года. Отношусь к выбору воды очень скрупулезно. Так как реагирует желудок. Если вода плохая он начинает бунтовать, проверено. Для пробы и сравнения вкусовых качеств заказывал и Классику и Премиум. Остановился на Премиуме, вода качественная, вкусная, мягкая…Была. До тех пор пока в начале апреля, как обычно, заказал 2 бутылки воды. На пробке срок годности был соблюден, НО также было написаны буквы ЕК (раньше такого не было) Для тех кто не в курсе премиум вода разливается судя по этикетке на первоисточнике. с. Курьи, а Классика в пос Елизавет, что в Екб. Увидев это я сразу понял, что вода разлита в ЕКБ по типу классика в бутылках для премиум воды, а она дороже. Но суть даже не в этом. Попробовав воду понял, что по вкусу совсем не то, что привозили ранее, напоминало обычную воду из под крана только как бы доочищеную, после премиум воды сразу разница чувствуется. Позвонил, сообщил, на что оператор сказал: Без проблем, заменим бутылку, только оставьте литров 5, проведем исследования. Ок, оставил, курьер привез новую, открыл, по маркировке увидел тоже самое. Думаю, ок может лучше вода, но нет. Дальше больше, не поленился позвонил в одну из новых фирм по доставке воды (не буду говорить какую дабы не делать рекламу) привезли О.5 на пробу, на вкус сравнил и ту и эту. Новая оказалась очень вкусной, мягкой. Итог: Сегодня 30го числа мне на почту пришел протокол проведенных исследований воды. Как я и думал, там было написано, что все Ок вода хорошая клиент заблуждается)) В ответном письме я написал, что своему вкусу я доверяю и почему на пробке стоит ЕК мне так никто и не ответил (оператору был задан вопрос об этом) Хоть и так понятно, что разлито в Екб. Ответ на почту не удивил. Смена источника носит временный характер. Итог: Я был прав,место разлива сменили. Премиум вода была разлита в Екб, черт знает где, дай Бог чтобы на Елизавете где Классику разливают. Но тут возникает другой вопрос, почему компания не предупреждает, что источник сменился. Но дело даже не в этом, под премиумом водой разливают воду из другого источника, черт знает какого. Премиум вода кто заказывал дороже. По поводу доставки проблем не было, всегда привозили вовремя, иногда даже раньше. Подводя черту: Придется расстаться с компанией, по крайней мере на время, может быть ситуация когда-нибудь изменится. Но на на данный момент компанию не рекомендую.

Наталия Ерофеева - 01.05.2020
Подскажите компанию.где понравилась вода очень актуально-судя по сервису -я уже стала подозревать,что и с качеством воды засады-прочитала ваш отзыв и убедилась еще раз в этом!очень актуальна смена компании!

Alexey Bitkin - 04.05.2020
Здравствуйте, ответил Вам в личку в Вк.

droid65 - 09.05.2020
И мне пожалуйста

- 12.05.2020
Alexey , добрый день! Благодарю Вас за отзыв! Очень рада, что вода «Новокурьинская Премиум» понравилась Вам по вкусу. Это действительно отличный выбор для людей заботящихся о своем здоровье. Alexey, спасибо, что поделились Вашим мнением по поводу смены источника для розлива воды «Новокурьинская Премиум». Это замечательно, что среди наших клиентов есть такие уникальные люди как Вы, способные различать вкус воды. Тем более, как Вы сообщаете, что с нами уже больше года, а значит смогли оценить стабильность и качество нашей продукции. Alexey, я понимаю, что новый вкус воды показался Вам не привычным, ведь источник воды действительно сменился и не удивительно, что Вы как человек обладающий тонким вкусом, уловили иные вкусовые нотки. Вы пишите, что провели дегустацию воды разных производителей. Это действительно приятно, что наши клиенты настолько тщательно подходят к выбору воды. Я понимаю, что проведение дегустации — это настоящее искусство, ведь в таком деле важно абсолютно все: • самочувствие дегустатора, • время приема пищи (за 2 часа до еды и 2 часа после еды), • спокойная атмосфера, • отсутствие эмоционального окраса к тому или иному образцу, • отсутствие информации в каком стакане находится тот или иной образец. Отдельно внимание уделяется посуде из которой проводится дегустация, а именно используется стаканы или бокалы из прозрачного стекла. Вся посуда должна содержаться в чистоте и храниться в закрытых шкафах. Сам же продукт предварительно подготавливается, ведь вкус раскрывается только в охлажденной воде (температура, которой не выше 18-20С). Alexey, я предполагаю, что Ваше беспокойство относительно смены источника связано с возможным изменением качества. Гарантирую, что все наши марки разливаются только из подземных источников, на всех наших производственных площадках «Новокурьинской» внедрен единый стандарт качества. Это подтверждается международным сертификатом безопасности пищевой продукции FSSC с котором Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.novo-voda.com/info/manufacture/, а каждая партия произведенной воды проверяется в лаборатории. Скважина №7, где сейчас разливается вода «Премиум» –это артезианская скважина, которая относится к уникальному месторождению Елизаветинских питьевых вод. Источник имеет 3 зоны санитарной охраны. Alexey, на нашем сайте https://www.novo-voda.com/info/dokumenty-na-vodu/ Вы можете ознакомиться с декларацией на производство, где указаны все три декларированных источника розлива воды «Премиум». Мы обеспечиваем вкусной и полезной водой жителей г. Екатеринбурга уже более 20 лет. Более 50% покупателей бутилированной воды в г. Екатеринбурге выбирают «Воду Новокурьинская». Мы дорожим своей репутацией и доверием наших клиентов, а качество выполнения всех требований законодательства систематически подтверждается контролирующими органами. Вы можете быть уверенны, что покупая воду «Премиум» - Вы приобретаете вкус и пользу настоящей воды из подземных источников с оптимальным минеральным составом, содержащую Ca, Mg, F, поддерживающую здоровье человека даже при повышенных умственных и физических нагрузках. Разница же между марками воды заключается в их составе и той пользе, которую вода дает организму. Так вода «Премиум» и «Классика» имеет разный минерально- солевой состав. Вода «Премиум» приближена по своему составу к природной исходной воде в источнике и дополнительно обогащена Фтором, который необходим для крепости костей и зубов. Стоимость же не зависит от места производства. Alexey, я благодарю Вас за отзыв и сожалею, что Вы решили временно приостановить наше сотрудничество. Верю, что мне удалось ответить на все возникшие у Вас вопросы. Ждем Вашего возращения, чтобы снова доставлять радость с каждым глотком воды. Специалист службы заботы о клиентах Вера Добролюбова.

Alexey Bitkin - 27.05.2020
Сила воды. https://silawody.com/

droid65 - 28.05.2020
Спасибо, извините минус случайно нажала

Alexey Bitkin - 02.06.2020
Ничего страшного, сегодня днем кстати привезли новую партию воды. Писал в Ватсап в 9 утра, отвечают оперативно.
... Full review + 7 answers
 Hide review
30.04.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner