Воч Компания (Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Воч Компания - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 0
Last review12:5903.05.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
1 review
1 review
5

Address: Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Воч Компания, located at Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.10.2012 until 03.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Воч Компания you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
R******is
Много лет обслуживал машину на этом сервисе. Но в последнее время сервис откровенно испортился. Конкретная ситуация произошла не так давно. В начале апреля позвонили и сообщили, что истекает срок хранения шин и пригласили на шиномонтаж. Согласовали дату и время. Но звонок застал в дороге и записывать время-дату было неудобно. По опыту многих лет надеялся, что придет смс с напоминанием о дате и времени монтажа. Смс не было. Несколько раз пытался дозвониться до автоцентра на Люблинской – безрезультатно. В конце апреля записался через сайт. Выбрал выходной, раннее утро. За 10 минут до назначенного времени, когда был уже в дороге, позвонил менеджер Валентин, сказал, что сломался подъемник попросил перенести работы на 12.30. Согласился с трудом, потому что, во-первых, уже встал рано в законный выходной, а во-вторых были свои планы на этот день и в них никак не вписывался сервис в середине дня. Но всё-таки приехали в 12.25. На «сломанном» подъемнике машина. И это явно не шиномонтаж, поднята на уровень роста, что-то делают с днищем. Валентин сказал, что в назначенное время нас принять не смогут, и после того как закончат с машиной на подъемнике займутся клиентом, который «перед нами приехал и в очереди раньше». Какая может быть очередь, если есть запись «на время»? Впрочем потом Валентин сказал, что эта машина была записана на 12. Даже не знаю, что для сервиса хуже: такие задержки «минут на 40» явно не в «высокий сезон» или наличие записи на сайте и живая очередь с «они раньше приехали». Однажды уже провели почти полтора часа «в ожидании» в другом сервисе «НаКолесах» на Волгоградском проспекте (там вообще жуть с очередью и два мелких ДТП среди «переобувающихся» было), и опыт этот повторять желания не было никакого, так что забрали шины с хранения и спокойно «переобулись в другом месте. Почему, зная, что в наше время нас принять не успеют менеджер не предупредил нас о задержке? Кстати, «вишенкой на торте» стало смс о времени шиномонтажа, которое пришло через 15 после собственно самого назначенного времени. Ну, что сказать, тонко :))) А, вообще, если серьезно, то это крайне неуважительное отношение к клиентам. Пытались дозвониться до отдела по работе с рекламациями, девушка из call-центра пыталась соединить, потом сказала, что телефон занят и она оставила задачу менеджеру, чтобы перезвонил. Звонок произошел через два дня после собственно случая и ничего кроме невнятного «извините», мне тоже сказать не смогли. В общем, сотрудничать с сервисом более не намерены и никому не советуем. Ну, если только у вас нет «лишних» пары часов, которые вы проведете в очереди.
... Full review
 Hide review
03.05.2018
Яндекс
И*****Я.
Обслуживание сервис
... Full review
 Hide review
27.04.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner