Внуково Вилладж (Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Внуково Вилладж - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 2
Last review17:4902.08.2020
 0 reviews
7 reviews
2 review
3 review
3 review
9 reviews
24

Phone: +7 499 110-91-97

Address: Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 24 review about company Внуково Вилладж, located at Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.05.2020 until 02.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Внуково Вилладж you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 24
И****ья
Ужасно работает персонал! До ресепшн дозвониться получается только с 6-7 раза. Нас заселили в номер только в 18:30, при том условии что регистрация заезда в 14:00 (!) и всё это время (более 4 часов) мы ждали! Причём персонал не дал никакого внятного ответа, почему так долго пришлось ждать заселения. Всё время пребывания в отеле отсутствовала холодная вода. Персонал отеля обещал дать воду в течении полуторачасов, но увы... В общем, умываться кипятком такое себе занятие! В комнате стандарт отсутствует кондиционер. В виду отсутствия холодной воды и возможности хоть как-то охладиться, это было очень критично! Ковролин в номере грязный, без тапочек лучше не ходить, особенно в светлых носках. В простыне дыра толщиной с два пальца - мелочь, но неприятно. Не принимают оплату картой, что в 2020 году ну оооочень странно. На ресепшн требуют внести депозит - 2000 рублей, за пользование минибаром. Однозначно не рекомендую!
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
К******С.
Ужасный отель! Заселялись 31.07.2020 по 02.08.2029, номер 555. Готовились к заселению заблаговременно. Позвонил в отель за 4 дня до заселения, попросил номер с двумя комнатами, так как с маленьким ребенком. По телефону обещали семейный номер, 2 комнаты, в каждой есть кровати. При заселении дали другой номер, на вопрос почему, ответ был, ой, а вы просили двух комнатный, наверное вас не поняли, таких номеров уже свободных нет. В итоге, номер был ужасный, хотя категории люкс, за три ночи 14 с лишним тысяч рублей, того не стоили. Пол был грязный, что убирались, что не убирались, нет толка. Все усыпано конфети и блестками. Это при том условии, что я предупреждал, о заселении с маленьким ребёнком. Спасибо что детскую кровать принесли. Номер убитый, люксом он был лет 10 назад. Окна до конца не закрываются, кондиционер не работает, холодная вода отключалась 3 раза, в самые нужные моменты, то есть когда принимали душ, и вот в мыле, попробуйте помыться кипятком. Хоть бы кто предупредил и извинился, ага, смотрят как на врагов. За два дня, я ходил раз 10 на ресепшен, чтобы попросить решить ту или иную проблему, с первого раза никто не реагировал, только когда подойдёшь третий раз, сподобятся кого отправить. Никаких извинений, ни каких компенсаций. Персонал знает все проблемы отеля, но делают вид, что все вдруг неожиданно и впервые произошло. Главное взять деньги , а услуги можно оказать так себе. Если бы не свадьба друга в этом отеле, уехали бы в первый же день. На сайте красивые фото территории, по факту, ужасный и не облагороженный пруд, номера давно требуют ремонта или хотя бы качественной уборки, так как основной приоритет отеля-это номер на час, для развлечений. Еда в ресторане на троечку, тоже своих денег не стоит. Одно разочарование, не понятно для чего позиционировать себя как семейный отель, если по факту, это отель для развлечений. Не советую категорически, ни на ночь, ни на час. Мои друзья также оставались после свадьбы на ночь и все остались недовольны. Оказание услуг ужаснейшее. Вид из окна отвратительный, да, есть для чего то выход из номера на крышу, но безопасность нахождения на крыше не обеспечена. Видимо нужно направлять не местный, а центральный Роспотребнадзор, поскольку местный закрывает на многое глаза. Такой отель нужно закрывать.
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner