ВкусВилл (Москва, Вильнюсская улица, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВкусВилл - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 68
Reviews with answers 25
Last review16:0507.05.2020
 0 reviews
3 review
5 reviews
6 reviews
13 reviews
41 review
65 2
1

Phone: +880 5508-602

Address: Москва, Вильнюсская улица, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 68 reviews about company ВкусВилл, located at Москва, Вильнюсская улица, 5.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.03.2018 until 07.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 37%.
Company representatives ВкусВилл you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 68 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 65
s*******er
Отношение просто хамское, персонал общается как быдло в подворотне. Ps чтобы было понятнее опишу ситуацию: я с маленьким ребенком стою в очереди, меня зовет кассир, я стою далеко, я не услышала и не поняла что это мне. Женщина из очереди повернулась и сказала девушка Вас зовут, я прохожу к кассиру, кассир стоит спиной смеется и говорит: девушка наверно не туда пришла или я ей не понравилась и все это со смехом с подколами, я стою она поворачивается и вздрагивает от неожиданности, что я уже стою с ребенком и слушаю про себя. После чего сухое надо пакет, я делаю замечание в корректной форме, что это неприлично, в присутствии человека прилюдно его обсуждать, тишина. Звоню на горячую линию, говорю обратите внимание, мне неприятно. Вечером звонок из этого магазина с какими то нелепыми обьяснениями что говорили не про меня и чуть ли не каждый кто туда ходит стоит в очередь к определенному кассиру, как к врачу или парикмахеру. Принесли извинение, хорошо конфликт улажен. Дальше цирк, звонок с этого же телефона беру трубку-тишина, на заднем фоне разговор, та милая женщина которая минуту назад извинялась матом и прочей возбужденной лексикой выражает недовольство, что нафиг ей не нужны вот эти вот извинения, ведь конец рабочего дня и с чего она вообще должна. Это все забавно) сервис на высшем уровне👍

- 11.05.2020
stefkriger, здравствуйте! Сразу хотим принести вам свои извинения за произошедшие неприятные инциденты. Очень хотим разобраться в произошедшем и не допустить повторения в дальнейшем. Мы будем вам признательны, если вы напишете нам на почту info@izbenka.msk.ru номер вашей бонусной карты и время совершения покупки. Очень ждем вашего письма. Желаем вам всего самого доброго!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
А********************************в.
Обычный магазин
... Full review
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
С*****************ва
Узнала, что появилась услуга доставки, заказала холодец, блинчики и запеканку. Доставили быстро, всё вкусное и свежее

- 23.04.2020
Добрый день, Светлана. Мы благодарны вам за отзыв и позитивные эмоции. Очень приятно, что вам все нравится!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
2ГИС
З******************ло
нравится магазин своей чистотой и необычностью продуктов. хоть цены и не для всех - побаловаться можно

- 11.09.2019
Спасибо. Нам приятно, что вы с нами и делитесь добрыми отзывами. Приходите к нам почаще, мы вам всегда рады.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
Н****ья
Всегда посещала с удовольствием ВкуссВилл на Вильнюсской 5 до и после ремонта, импонировали не только ассортимент, но и продавцы-кассиры, всегда доброжелательные, приветливые, однако появилась сотрудница, которая всегда чем — то недовольна,некая Кляйн Елена Викторовна, может быть администрация пошлёт ее на какие нибудь психологические Курсы для продавцов, на которых обучают такту общения с покупателями.
... Full review
 Hide review
08.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner