ВкусВилл (Москва, Уссурийская улица, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВкусВилл - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 77
Reviews with answers 29
Last review16:4421.04.2020
 0 reviews
2 review
3 review
12 reviews
13 reviews
47 reviews
76 1

Phone: +7 495 663-86-02

Address: Москва, Уссурийская улица, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 77 reviews about company ВкусВилл, located at Москва, Уссурийская улица, 9.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.03.2018 until 21.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives ВкусВилл you need to reply to customer reviews more often, since only 29 reviews from 77 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 76
П*********************ич
Дороговато, зато вкусно

- 26.04.2020
Здравствуйте, Игорь. Благодарны вам за отзыв и высокую оценку) У нас достаточно много продуктов социального назначения - молоко, кефир, курица... Мы делаем на них минимальную наценку потому что понимаем, что это продукты первой необходимости. Так же у нас есть масса выгодных акций - это и абонемент, и любимый продукт, и разнообразное питание... О всех акциях вы можете прочитать у нас на сайте https://vkusvill.ru/bonuses , а если остались вопросы либо какие-то уточнения, то пожалуйста, напишите нам на почту info@izbenka.msk.ru - мы всегда рады обратной связи.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
Яндекс
а**************ов
Очень нравится,всегда какие-то скидки.Качественные продукты.
... Full review
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
А*****на
Достоинства: Все испарились Недостатки: Хамство, наглость, некомпетентность Комментарий: Магазин на Уссурийской 9. Если руководство магазина берет на работу слепых охранников, то это их проблема. ЭТО НЕ ДАЕТ НИКАКОГО ПРАВА ЗВОНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРА (НЕ ПРЕДСТАВИЛИСЬ, ПРОСТО СКАЗАЛИ, ЧТО ВКУС ВИЛЛ ЗВОНИТ) И ГОВОРИТЬ ВЕРНИТЕСЬ В МАГАЗИН, ПОТОМУ ЧТО ВЫ УКРАЛИ ЧТО-ТО. НА МОЙ ОТВЕТ Я НИЧЕГО НЕ КРАЛА И НЕ СОБИРАЮСЬ НИКУДА ВОЗВРАЩАТЬСЯ, ОТВЕТИЛИ, ЧТО У НАС ВСЕ ЗАПИСАНО НА КАМЕРУ, ПРИХОДИТЕ Я ВАМ ПОКАЖУ. ГОВОРЮ: — СМОТРИТЕ СВОИ КАМЕРЫ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, А В МОЙ АДРЕС НАЧАЛИСЬ УГРОЗЫ СУДОМ. БРЕД. СНАЧАЛА СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КАМЕРЫ ЧТОБЫ УДОСТОВЕРИТЬСЯ СВОИМ ВЗГЛЯДОМ А НЕ УНИЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ. ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ОСКАРБЛЯТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ. НИ НОГОЙ В ЭТОТ МАГАЗИН ЕЩЕ РАЗ. РАЗОЧАРОВАНА ПО ПОЛНОЙ. Далее касаемо горячей линии, то снова проблема. 10минут висишь на линии слушаешь музыку, и я сомневаюсь, что все операторы в данный момент заняты, потому что слушают слова благодарности. Опять же, это говорит о том, что все ооочень плохо. На данный момент после моей жалобы на горячую линию никаких действий не произведено, хотя меня уверили, что все передадут срочно управляющему и разберутся. Но ни звонков с извинениями, ни других информационных действий по беспределу, произошедшему со мной, я так и не получила. “»««РАБОТНИЧКИ“»“». Делайте выводы, народ. По статистике Вкус Вилл опустился ниже плинтуса. Дата оказания услуги: 17 марта 2020 около 14 часов Описание специалиста: Не представился – показать

Официальный комментарий заведения - 26.03.2020
Арина, доброго дня. Полностью разделяем Ваши чувства. От лица компании приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Жалобу непосредственному руководству торговой точки направили — коллеги разобрались в проблеме — произошло чудовищное недоразумение.С персоналом действительно проведена беседа. Обещаем, подобного больше не повторится!Просим Вас не держать на нас зла. Не хотим ассоциироваться у Вас с той злополучной ситуацией. Будем рады видеть Вас снова и снова в нашем магазине!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner