Византий (Москва, Трифоновская улица, 57А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Византий - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 3
Last review14:5517.10.2016
 5 reviews
3 review
0 reviews
3 review
0 reviews
15 reviews
26

Phone: +7 909 983-99-54

Address: Москва, Трифоновская улица, 57А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 26 reviews about company Византий, located at Москва, Трифоновская улица, 57А.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.02.2014 until 17.10.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Византий you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 26
А*******************ль
Наша свадьба на 65 человек была 15.10.16. прочитав все отзывы мы надеялись на отличное проведение праздника. Праздник и правда прошел очень весело. Но еда!! Горячее- свинина под клюквенным соусом- была просто дряной. Никто есть не стал. Спасло нас только то, что было много закусок. Отдельным гостям, ввиду особых причин,заказывали рыбу. Работники ресторана были предупреждены. Были указаны столы, за которыми сидят эти люди. В итоге все перепутали. И эти люди остались без еды. Расстановка столов была предоставлена рестораном (дана схема), в последний момент нам сказали, что столы не влезают. И часть гостей сидела за стеной. Никто собирать остатки еды,как пишется в отдельных отзывах, не стал. Пришлось заниматься самим. Никто, как пишется в отзывах, не помог составить меню. Пофигизм, хамство и полное равнодушие — это лицо ресторана. Отзывы, наверное, пишут сами себе. Наша свадьба прошла весело, только потому, что было много молодых креативных людей. Хороший ведущий. Но мы всех предупреждаем!!!! ЭТОТ РЕСТОРАН ДРЯНЬ. Не портите себе праздник. Худший ресторан! Худшее обслуживание! Худшая еда! – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
Здравствуйте,Уважаемый гость!Спасибо за Ваш отзыв!Разобравшись в данной ситуации,сообщаем что за неделю до мероприятия администрация звонила по номеру телефона оставленного при бронировании ресторана и просила подъехать молодожен для обсуждения всех деталей заказа и заключения договора.На встречу обговоренную раннее молодые не явились.Решив прислать самостоятельно заказ по электронной почте и подписали бланк заказа всего лишь за два дня до мероприятия (Договор № 118 от 12 10 16),вместо указанного в договоре минимального срока (7 дней).Исполнителем был подписан договор в двух экземплярах с Заказчиком Симатовой Д.Н.,так же есть согласованный пункт о самостоятельной упаковке продуктов во избежании последующих претензий. В предмете договора Упаковка остатков еды Исполнителем не предусмотрена.(Приложение к договору № 118) Ланч боксы были выданы рестораном по требованию.С уважением Администрация Византий – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.10.2016
Zoon
А*******************ль
Хочу оставить отзыв, о ресторане Византий, в котором мы гуляли на свадьбе племянника в субботу 15.10.2016. Я близкая родственница и поэтому помогала родителям в составлении меню. Так как подобное большое мероприятие мы проводили впервые, то надеялись на помощь администратора при выборе блюд и их количества. Составив предварительный заказ, отправили его администратору для проверки, но ни одного замечания, совета так и не получили, кроме выставленного счета, сумма которого превышала наши ожидания . Тогда вооружившись, интернетом мы занялись пересчетом, и оказалось, что мы значительно превысили норму продуктов на человека сыра, например, в 10 раз, салатов и других закусок тоже было слишком много на человека. Конечно, мы понимаем, что это наши проблемы, но специалисты же должны были нам сказать: «Ребята, этого слишком много, а этого маловато» и пр. В итоге закусок то было достаточно, но почти всё кроме пары салатов, запеченных шампиньонов, свежих овощей было не съедобно. Горячее, которое было не горячим, было просто отвратительное, никто из гостей его не ел. Один плюс – это торт, вкусный, нежный, всем понравился. Наш праздник спас ведущий и друзья жениха и невесты. Официантки вначале праздника были слишком вежливые и даже навязчивые, а в конце их не было видно, и графин с соком у нас стоял пустой. Ну и последней каплей было то, что всё что осталось на тарелках, а осталось почти всё, они предложили собирать и упаковывать самим, хотя сумма за обслуживание была не маленькая. Да, и зал конечно маловат для гостей в 65 человек. Некоторым гостям из-за стены не было видно сцену. Думаю, с комфортом там могут разместиться не более 50 гостей. Пишу этот отзыв, чтобы другим людям не испортили праздник, так как подпортили его нам. – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
Здравствуйте,Уважаемый гость!Спасибо за Ваш отзыв!Разобравшись в данной ситуации,сообщаем что за неделю до мероприятия администрация звонила по номеру телефона оставленного при бронировании ресторана и просила подъехать молодожен для обсуждения всех деталей заказа и заключения договора.На встречу обговоренную раннее молодые не явились.Решив прислать самостоятельно заказ по электронной почте и подписали бланк заказа всего лишь за два дня до мероприятия (Договор № 118 от 12 10 16),вместо указанног о в договоре минимального срока (7 дней).Исполнителем был подписан договор в двух экземплярах с Заказчиком Симатовой Д.Н.,так же есть согласованный пункт о самостоятельной упаковке продуктов во избежании последующих претензий. В предмете договора Упаковка остатков еды Исполнителем не предусмотрена.(Приложение к договору № 118) Ланч боксы были выданы рестораном по требованию.С уважением Администрация Византий – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
При первой встрече администратор нам сказала, что мы можем всё присылать по почте для предварительного ознакомления. Как же с горячим -рыбой, которое не подали нашему гостю, а в конце мероприятия официанты заявили, что не нашли того кому предназначалось блюдо, и поэтому оно у них за прилавком!!! А спросить нельзя было???

Анонимный пользователь - 30.11.2016
Добрый день! Мы тоже отмечали здесь свадьбу. Такое отношение действительно есть в ресторане: это скорее Вам нужно, а не им. Но мы договорились о встрече с менеджером, за неделю до мероприятия приехали и обсудили меню. Нам все посоветовали и показали фото блюд, и мы составили меню в рамках нашего бюджета. Вы сами понимаете, это не эксклюзивный ресторан, где вы платите соответствующие деньги за банкет. Таких как мы у них много, клиентов предостаточно — банкет за банкетом. Не ждите от менеджера, что за вами буду «бегать» с Вашим меню. Нам тоже не всегда отвечали на письма/звонки. Тут уж придет найти подход, или выбирайте другой уровень ресторана и сервиса за немножко другие деньги) Много жалоб о том, что не вмещаются столы… Но вы же видели этот зал прежде чем выбрать его! Нам предоставили схемы расстановки столов, на которых прекрасно видно, что максимум влезают 6 столов по 8 человек, и то, если стол молодых в уголке. Во всех остальных случаях часть гостей — за перегородкой. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.10.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner