ВитаНова (Волгоград, улица Глазкова, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВитаНова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 255
Reviews with answers 244
Last review13:3028.10.2025
 4 review
40 reviews
11 reviews
11 reviews
14 reviews
175 reviews
30 214
11

Phone: +7 844 259-25-25

Address: Волгоград, улица Глазкова, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 255 reviews about company ВитаНова, located at Волгоград, улица Глазкова, 1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.03.2015 until 28.10.2025.

For the last 30 days about the company was left 2 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives ВитаНова you need to reply to customer reviews more often, since only 244 review from 255 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 30
С*****на
Больше трех звезд поставить рука не поднимается. Организация, которая просто отмывает деньги через ДМС, по-другому не скажу. Доктор у которого я была, ставила на словах диагноз один, причем для женщины ужасный, а на бумаге другой. Направление на узи, потом повторное узи(к счастью не пошла) которое длилось от силы минут 5 в полной тишине и сопутствующие анализы. Решила проконсультироваться в другой клинике, чтобы иметь два мнения, там просто ужаснулись от того, как очевидные вещи для врача превращаются в такие диагнозы.

- 19.09.2025
Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим обратную связь и всегда стремимся улучшать наши услуги. Хотим подчеркнуть, что все предоставленные нами услуги были оказаны в полном объёме, в соответствии с законодательством, что не даёт возможность назвать их «отмыванием денег». Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, написав нам на электронную почту- vitanova34@mail.ru и предоставив свои данные, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации более конкретно!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2025
2ГИС
Ю**********ва
Беда правда с парковкой. Платные на 20 минут не интересно.

- 16.08.2025
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Парковка на территория клиники бесплатная! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с парковкой во время Вашего визита. Возможно, она была занята большим количеством автомобилей других посетителей клиники, а так же жильцов рядом стоящих домов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.08.2025
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 214
T********az
Приятные девушки на ресепшене. Вежливые. Врачи назначают намного больше анализов. Цены относительно других клиник приемлимые. Приходится ждать, время приема сдвигается.

- 30.10.2025
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку нашей работы! Всегда рады помочь Вам и Вашим близким!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2025
Яндекс
N****ta
Хочу добавить отзыв к ранее написанному. Обратилась в данную клинику 24.10.2025 к Селезневой Т.А. по рекомендации своего гинеколога, т к она переехала в другой город, при обращении в очередной раз осталась в шоке! Вита-Нова не про оказание услуг и клиентоориентированность, это про деньги! Придя в регистратору, девушка сказала проходить в кабинет 17, все остальное потом. Прождав доктора, которого не было в кабинете обратилась в регистратору, где сказали ожидать, минут через 5 пришла Селезнева со словами я только вышла, окей. Приём провела быстро, отвечала сухо, недовольство, что её пригласили было очевидным. Но самое интересное ожидалось после, подойдя в регистратуру мне озвучили к оплате 4200,3500 из которых только приём, на мой вопрос почему, т к было направлено гарантийное письмо с указанием приёма в т ч к.д.н , мне ответили, что Селезнева не принимает приём по ДМС. На мой вопрос почему меня об этом не уведомили, а ДОЛЖНЫ БЫЛИ, ответила вы же не спросили. Раннее был визит к гинекологу Медведевой, остались наиужаснейшие впечатления, единственный хороший гинеколог видимо здесь который был - это Ветрова. Резюмируя: в регистратуре как и ранее, как на рынке работают непрофессионалы, полное отсутствие лояльности и клиентоориентированности, но чего здесь ожидать от персонала, когда отношение собственника бизнеса такое же к пациентам. Ещё раз убедилась, в данную клинику больше ни ногой! Подумайте прежде, чем обращаться в данную клинику!!! Оставите деньги, потребуется время и самое главное для пациента- не получите квалифицированный помощи! Уважаемые собственники, что стало с качеством обслуживания в Ваших клиниках? Персонал озлобленный, невежливый, доктора просто хамят в открытую, касается специалистов Савенковой Е. В. и Ткачевой С.А., дозвониться по указанным номерам практически не возможно. Касаемо доктора Савенковой имела честь наблюдаться у неё, когда она работала ещё в областной больнице, так вот с того времени отношение её к пациентам так и не поменялось, как хамила, так и хамит. Верните пожалуйста то качество обслуживания, которое у Вас было в начале Вашей профессиональной деятельности!!!! Ведь у Вас есть и такие высококвалифицированные специалисты, как Мануйлова О. В. и Ветрова Т.Д. они всегда вежливы и доброжелательны! Пересмотрите свой кадровый состав.

- 27.10.2025
Здравствуйте, Наталья Николаевна. Спасибо за Ваш отзыв. Прослушали все телефонные разговоры и проанализировали разговоры на регистратуре. 1.⁠ ⁠Для получения услуг по ДМС необходимо это озвучить, так как в данном случае подписывается совершенно другой пакет услуг! К сожалению, про приём ДМС Вы не упомянули ни разу. 2.⁠ ⁠Вы пришли на приём конкретно к Татьяне Александровне. Данный доктор, как и ряд других врачей клиники, не оказывает приём по ДМС! 3.⁠ ⁠На приёме доктор оказала Вам услуги должным образом, приняла все анализы и проконсультировала. Более того, Татьяна Александровна пошла Вам на уступки и предложила согласовать приём с ДМС компанией в понедельник (так как Ваш приём был в пятницу, вторая половина дня). Сожалеем, что Вы остались недовольны приёмом.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.10.2025
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 11
Е**********ва
Хочу выразить огромную благодарность врачу-аллергологу, у которого сегодня была на приёме. Замечательный доктор, внимательно выслушала все мои жалобы, просмотрела кучу выписок из всех моих историй болезней, внимательно осмотрела меня, дала рекомендации по лечению смешанной астмы, от которой я страдаю с детства. Осталась очень довольна приемом такого высококлассного специалиста. Выполню все назначения, и снова на прием. Рекомендую этого специалиста, как очень внимательного и отзывчивого врача, к оторый отлично знает свое дело и дает подробные ответы на все вопросы пациента. С огромным уважением. Ветрова Елена Михайловна. – показать

Официальный комментарий - Витанова - 29.09.2021
Елена Михайловна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы — всегда рады помочь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.08.2021
Zoon
М***на
Записывала маму на проведение процедуры денситометрия, мне сказали сколько стоит и записали на 28.11.17 г. По факту как оказалось в конце всего приема и по счету был оказан консультация ревматолога. Интересно очень.. я в общем то записывала маму на другую процедуру. И что в итоге? ревмотолог посоветовала нам пройти денситометрию))) очень смешно. По сути зря потраченное время и деньги. После всего этого жалобу писала им на сайт, но ни кто не считает нужным отвечать. Т.е смысл в чем, по телефону сказали что, денситометрию проводят, по факту это прием ревмотолога. К врачу претензий ни каких, все достойно провела, но НАМ не нужен был прием ее. В итоге денситометрию делают только в НИИ ревматологии. Не знаю, почему так получилось? Или некомпетентные администраторы или просто такой процедуры в прайсе нет. Туда больше ни ногой… – показать

Администрация клиники Витанова+ - 11.12.2017
Уважаемая, Марина! Ваша мама была записана 28-го ноября 2017 г. в клинику Вита нова + на прием к врачу ревматологу с острой болью. После осмотра врача было назначено лечение (выписаны рецепты) и обследование Рентгеновская денситометрия позвоночника. В нашей клинике проводится ультразвуковая денситометрия, которая в Вашем случае не показана (учитывая локализацию боли) и её проведение привело бы только к удорожанию услуги.

Марина - 14.12.2017
Вы меня за идиотку считаете? Не надо мне рассказывать что делать. У нас было направление от врача на остеоденситометрию… Я не сама выдумала.В итоге мы все, что надо сделали, а поход в вашу клинику принес нам как раз МИНИС и в денежной форме и напрасная трата времени, т.к услуга врача была лишний в этой цепочке. По ее же совету мы опять так же пошли делать остеоденситометрию, но в НИИ ремотологии, и там же нас опять таки после всех процедур консультировал (ОПЯТЬ консультация!!!) врач ревмат олог.Так., что уточню.. Остеоденситометрию нам была рекомендована, до похода в вашу клинику, и если бы вы прослушали записи телефонного звонка, то поняли о чем идет речь. К слову когда я звонила, девочка что отвечала мне не сразу поняла какая процедура нам нужна. Я ДИКТОВАЛА по слогам.. Т.е это к тому что меня расслышали однозначно.Я искала в интернете, ГДЕ делают данную процедуру. Мне выбило НИИ и вашу клинику. В НИИ запись была, но через две недели, я искала быстрее. Звонила вам. И там сказали, что да услуга такая есть.. и записала нас на НЕЕ.. Так что Ваш ответ, это банальная отписка. И деньги мне ваша клиника, явно не сэкономила как вы утверждаете.. Более того, прошло уже достаточно времени после моего отзыва, я могу уже точно судить, что зря, а что нет. И еще ни какой острой боли у мамы не было. Боль была УЖЕ месяц. – показать

Валерия - 03.12.2020
Записала по телефону свою бабушку на денситометрию по назначению ревматолога, она поехала, составили договор, подписала все, сидела ждала,по факту консультация, в которой не нуждалась и невозможность сделать денситометрию.

Официальный комментарий заведения - 23.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем в дальнейшей работе.
... Full review + 4 answers
 Hide review
30.11.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner