Name: Випсилинг
Rating: 3.8

Яндекс - 2 last review out of 5

Н***********ин

Хороший магазин

... Full review

Hide review

24.12.2019
Яндекс

F****78

Договор №7819-0200908 и 7819-020909 от 23.02.19 Первые впечатления положительные, согласование, замер, оплата 100%. Думаю, что из-за объема, около 60м2 (в районе 52т.р.) всё быстро и почти гладко... Порекомендовал знакомый, который делал ремонт в квартире в несколько этапов, я же всё сразу, вызвал, подписал, оплатил, приехали сделали и началось... Установщики приехали строго вовремя, сделали всё за день. При монтаже потолков в кухне я монтажника попросил проверить двухклавишный выключатель: смогут ли задействовать с 1 клавиши люстру, со 2 подсветку рабочей зоны. Монтажник с тестером проверил обе клавиши и подключил люстру на 1 клавишу, подсветку рабочей зоны на 2. Т.к. люcтра не укомплектовывалась лампочкой, сразу не удалось проверить. Через день после монтажа поставил лампочку в люстру, включил и люстра не работает. Одновременно с этим уже вышла из строя одна таблетка GX53. Связался с мастером, который делал мне ремонт, он сказал, что сейчас во всех новых домах на кухне 1 клавиша вентиляция, 2 освещение. Связался с монтажником, рассказал про выключатель, монтажник сказал, что приедет исправит, т.к. недалеко живет и заодно заменит таблетку (но по таблетке попросил позвонить в офис, оставить заявку). В итоге отзвонились из офиса приехал другой человек поменял лампочку-таблетку. Через пару дней перегорает еще пару таблеток, снова оставил заявку, приехали из офиса заменили. Спустя месяц после еженедельных звонков объявляется монтажник исправлять проводку под потолком и выключатель на кухне. Приехал, откинул потолок, перекинул провода, сказал, что всё готово и на выходе начал требовать денег, на дорогу и монтаж. Дал ему 500 руб., на что тот сказал, а что так мало?! Я был в шоке, т.е. монтажник приезжает устранять свой косяк спустя месяц и еще вытряхивает деньги с клиента. Монтажник ушел, а розетку всё равно пришлось разбирать и переподключать, т.к. монтажник снова перепутал провода под потолком. Помимо этого в одной из комнат, где тоже двухклавишный выключатель, левый выключатель выключает правую сторону помещения, а правый выключатель выключает левую, что не логично и не удобно, несмотря на то что можно было сделать монтаж корректным до натяжки потолков, после обнаружения этого монтажник не исправил это. После этого переехали в квартиру и за неделю сгорело около 6 лампочек-таблеток, по заявке уже никто не приехал, якобы нет на складе хороших ламп, якобы в наличии плохая партия и ездят меняют по всему городу, где ставили эти некачественные лампы. В итоге через пару недель сказали ехать в офис на Дальневосточный, дождался выходных и поехал в офис, к этому времени еще перегорела 1. Выдали лампочки в офисе без коробок, подозреваю, чтобы не передавать документацию, где указан гарантия, ведь в договоре гарантийный срок указан значительно ниже, чем у производителя. Обменяли. Спустя еще 2 месяца перегорело 6 лампочек-таблеток. Решил не заморачиваться с этой контрой и купил новые Gauss, из 16 ламп GAUSS в светильники vipceileng без усилия или доработки ни одна из лампочек сходу не влезла. Полазив под потолком во время замены лампочек обнаружил, что монтажники где-то плохо накрутили СИЗ колпачки, а где-то изоляция провода снята намного больше, чем длина СИЗ колпачка, что в теории может привести к КЗ на светильник или на провод. Из-за ожидания монтажника на переподключение проводки на кухни не успел активировать расширенную гарантию. Светильники vipseiling низкого качества. Лампочки-таблетки GX53 VIPSEILING, LED UP (отваливаются отражатели, контактный ножки, перегорают) можно сразу на помойку, ECOLA более-менее, но тоже недолго отходили. Рекомендую покупать свои светильники и лампочки, в связи с лучшим качеством и нормальной гарантией, а не урезанной по договору, к тому же переплата за нормальных производителей будет небольшая. В общем, по этой организации всё впечатление испортили отдел закупок расходников и монтажники, своей работой и косяками, начиная с задиров на обоях, заканчивая подключением проводки, сбором дополнительных денег за переделки своих косяков и предложением услуг по продаже обрезков полотна потолков для ТВ-проектора.

- 09.01.2020

Добрый день, приносим Вам искренние извинения за работу сотрудников и доставленные неудобства. Как Вам озвучил руководитель, лампы можно поменять в любой момент, можете напрямую звонить ему на телефон. С монтажником провели беседу, подобные вещи недопустимы, ему назначено дисциплинарное взыскание. Также сертификат на доп. 3 года сервисного обслуживание для Вас сделали.

... Full review + 1 answer

Hide review

08.11.2019
Яндекс

Випсилинг (Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16, корп. 2) - Reviews

Company audit for business owners

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	3	review

Випсилинг (Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16, корп. 2) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below