VIP-Service (Новосибирск, 1-е Мочищенское шоссе, 1/6) - Reviews

All reviews >> Companies >> VIP-Service - Reviews
Total reviews 18
Reviews with answers 7
Last review09:4005.08.2020
0 reviews
4 review
4 review
0 reviews
1 review
9 reviews
18

Address: Новосибирск, 1-е Мочищенское шоссе, 1/6

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company VIP-Service, located at Новосибирск, 1-е Мочищенское шоссе, 1/6.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.09.2018 until 05.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 39%.
Company representatives VIP-Service you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 18
С*********ин
Загнали поменять крестовину на кардане ,меняли 4 часа,приёмщик машин бегает ничего не знает ,убежит прибежит,делает вид что ничего не знает почему так долго либо действительно не понимает

- 06.08.2020
Добрый день, Семен! Приносим свои извинения за такое долгое обслуживание вашего автомобиля. Конечно, время, очень ценится в современном мире. Но и от форс мажоров. никто не защищен. Именно этот фактор повлиял на время обслуживания вашего автомобиля. При выполнения замены масла в ДВС, неожиданно выяснилось, что вместе с пробкой сливного отверстия, так же вышла и резьба. А при замене крестовины карданного вала, крестовина оказалась закисшей в посадочном месте. В целях лояльности к вам, нами бесплатно были выполнены слесарные работы, по нанесению новой резьбы и извлечению закисшей крестовины. Очень сожалеем, о том, что ваш первый визит оказался негативным. Но мы не отчаиваемся, и хотели бы видеть вас снова, для того, чтобы вы все таки убедились в нашем профессионализме и скоростью выполнения работ!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.08.2020
2ГИС
Д************ев
Здравствуйте. Обслуживал у данной КАНТОРЫ свой Мерседес , w203. Пожалел сильно. Нужно было промыть воздушную систему , так как в неё попадало масло из маслоотделителя. Приезжаю на следующий день посмотреть как идёт работа , смотрю , стоит интеркуллер у стены . Подошёл посмотреть , сказали промыли, но он весь в масле. Спросил ,чем промывали ? Ну водой ответил мастер 🤦🏼‍♂️ ВОДОЙ!!! Пришлось посоветовать чтобы промыли бензином . Ибо без моей помощи не догадались бы. Далее: нужно было заменить топливный фильтр. Сказали что заменили. Но через 3 месяца когда у меня накрылся насос топливный , уже обслуживался у надежных людей , лично залез под авто, и увидел заводские хомуты на фильтре старом. Соответственно они просто обманули , а я тем самым подарил им фильтр и заплатил за работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ У НИХ. Очень дорого.

- 16.07.2020
Здравствуйте Дмитрий благодарны Вам за ваш отзыв, за внимание проявленное к нашей компании. Вы по данному вопросу из за которого у Вас возник негатив обращались 17 июля 2018 года, не совсем понятно почему вы решили выразить своё недовольство по данному обращению спустя два года, было бы намного эффективнее исправлять недоработки нашего сервиса если бы клиенты обращались при возникновении ситуации непосредственно. Мы очень сожалеем за то, что в 2018 году при обращении в наш сервис у вас возникло негативное впечатление по причине каких то недоработок с нашей стороны или не до понимания с вашей, но с тех пор прошло много времени мы "растем" профессионально, за два года полностью обновился коллектив и подход к работе. По поводу ценовой политики сложно сказать на сколько дорого было два года назад но с уверенностью можем заявить, что на данный момент ценовая политика у нас в автоцентре не превышает планку основной массы конкурентов а в некоторых случаях наши цены приятно удивляют даже владельцев автомобилей бюджетного сегмента. В заключение хочу пригласить вас в наш автоцентр мы постараемся изменить ранее сложившееся мнение в лучшую сторону.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.07.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating