ВилкиНет - сеть кафе с доставкой (Владимир, Большая Московская, 42) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВилкиНет - сеть кафе с доставкой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 0
Last review00:0021.05.2020
 1 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Address: Владимир, Большая Московская, 42

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company ВилкиНет - сеть кафе с доставкой, located at Владимир, Большая Московская, 42.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.06.2017 until 21.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives ВилкиНет - сеть кафе с доставкой you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Н****ья
Ужасный сервис!!!21.05.2020 года, в разгар пандемии коронавирусной инфекции мы вышли на роботу и решили порадовать себя заказом роллов. Сделали заказ на 2083 рубля, № 41647, было много позиций. После долгого ожидания, а именно 1 часа и 12 минут, хотя озвученное время доставки было в течении часа, заказ наконец-то привезли. Курьер был без средств защиты, а именно без маски и без перчаток, хотя это важные атрибуты, особенно в текущее сложное время. После оплаты, курьер сразу удалился, мы стали про верять роллы, которые были доставлены и обнаружили, что не хватает 2 порций роллов, а именно Филадельфии с огурцом. И была еще положена одна лишняя порция — Филадельфия Шеф. Мы сразу же позвонили в компанию Вилки Нет и попросили разобраться в сложившейся ситуации, на что что нам сообщили, что сейчас они найдут звонок, который записывается при заказе. Нашли, скинули в WhatsApp, мы прослушали, еще раз убедились в своей правоте. После снова позвонили в компанию, чтобы прояснить дальнейшие действия, но несколько раз просто не брали трубку, после взяли, но сбрасывали, ставили на удержание. После чего, трубку взяла Татьяна, мы вновь изложили сложившуюся ситуацию, но никаких предложений от сотрудника по разрешению проблемы не последовало. Мы сами предложили решение, чтобы курьер приехал и привез нам недостающие порции, а мы бы отдали лишнюю порцию ролл, которые нам положили по ошибке. После уже наше терпение вышло и мы попросили руководится, на что, получили отказ. В итоге, наша ситуация так и осталась без внимания. Очень жаль, что компания с именем, в итоге оказалась совершенно не клиентоориентированной и не дорожащей своими клиентами. – показать
... Full review
 Hide review
21.05.2020
Zoon
Е****ия
Заказали на работу Роллы для всего коллектива, в итоге привезли пересорт и одну не довезли, когда оформляли заказ перепроверяли так как у двушки которая принимала заказ не сходилось, мы позвони сказали об допущенной ошибки, в итоге проблему ни как решить так и не захотел ни кто. Прислали звонок где мы заказали заказ правильно.Ужасное отношение.
... Full review
 Hide review
21.05.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner