Вилгуд Подольск 1 (Московская обл, г Подольск, ул Клемента Готвальда, д 4Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вилгуд Подольск 1 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 64
Reviews with answers 57
Last review19:2420.04.2020
 0 reviews
18 reviews
5 reviews
1 review
7 reviews
33 review
1 63

Address: Московская обл, г Подольск, ул Клемента Готвальда, д 4Б

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 64 review about company Вилгуд Подольск 1, located at Московская обл, г Подольск, ул Клемента Готвальда, д 4Б.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.04.2017 until 20.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Вилгуд Подольск 1 you need to reply to customer reviews more often, since only 57 reviews from 64 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
М***ил
Постоянно мою здесь свою машину. Здесь её всегда хорошо и тщательно моют и стоит это совсем не дорого.И также обращалась за покраской бампера,ребята молодцы,подобрали цвет в тон и уложились в короткие сроки.

Вилгуд Вилгудов - 15.05.2017
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за хорошую оценку качества работы мастеров Вилгуд. Мы стараемся ремонтировать и обслуживать автомобили качественно, чтобы клиенты были довольны и возвращались снова. С уважением, сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 63
M********om
В условиях тотального карантина сложно найти работающего мастера. Позвонил утром в сервис, обозначил проблему-сказали работают, записали, что важно! Однако когда подъехал к назначенному времени, сервис оказался закрыт. Ребята, уверен, вы мастера своего дела, но зачем же так делать? Итог: потраченный один из двух пропусков на передвижение по городу, потраченное время (ехать до вас минут 30-40) и конечно неприятный осадок. Могли бы просто позвонить, написать смс ( о записи смс же отправили), как-то просто предупредить. Все бы все поняли...

- 23.04.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.04.2020
Яндекс
А*************ов
Добрый день. Примерно 3-4 года переодически обслуживал и ремонтировал свой автомобиль в данном сервисе, всё было замечательно, всегда и время подберут, быстро и качественно, но недавно произошла, как я считаю, вопиющая ситуация, была рекламная акция, необходимо было наклеить их наклейку на автомобиль и кататься с ней , что подразумевает под собой рекламирование этого автосервиса, за это бесплатно произведут замену масла в двигателе, для меня процедура не обязательная, так как автомобиль новый, но решил воспользоваться в качестве промежуточного ТО, и когда уточнял, оговорил момент, что НАКЛЕЙКУ они снимут САМИ по истечению рекламного периода акции, чего НЕ ПРОИЗОШЛО, мне заменили масло, да, замечательно, но в итоге, мало того, что я даже не один месяц разъезжал по городу и рекламировал этот сервис, а люди интересовались, всем говорил только положительное, когда я попросил демонтировать наклейку на всё стекло, мне сказали, что договор у меня был с другим мастером приёмщиком и в условиях акции этого нет, что это мои проблемы, я попросил связать меня с директором, на что мне тоже не предоставили возможности!!! Я потратил уйму времени отдирая эту наклейку!!! Одно дело я сознательно шёл на это, другое дело всё было оговорено, я СПЕЦИАЛЬНО несколько раз уточнил сначала по телефону и повторно уже в самом сервисе Вилгуд на ул. Клемента-Готвальда в г.Подольск,, что наклейка будет ими САМИМИ демонтирована во время замены масла, через месяц после того как мне её приклеют. Знаю одно, что с сервисом нельзя вести дел, по причине отсутсвия доверия! При всех положительных качествах, порядочных сервисов в округе прилично, а этот сервис потерял моё доверие. Сожалею, что неоднократно рекмоендовал данное заведение своим знакомым. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой непоследовательной в своих обещаниях и действиях организацией! Всего вам наилучшего!

- 24.03.2020
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление об обслуживании в нашем автосервисе. Руководство нашей компании строго отслеживает работу всех сотрудников. Все обращения рассматриваются, и по ним принимаются меры. Мы хотели бы связаться с Вами, принять Ваши замечания и предложить возможные варианты решения вопроса. Мы очень надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании. Будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл.почте: a.goncharov@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего телефона и удобное время для звонка. C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner