Вилгуд Митино (Москва, улица Барышиха, 41к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вилгуд Митино - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 86
Reviews with answers 72
Last review18:0904.04.2020
 9 reviews
38 reviews
5 reviews
6 reviews
4 review
24 review
13 39
34

Address: Москва, улица Барышиха, 41к3

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 86 reviews about company Вилгуд Митино, located at Москва, улица Барышиха, 41к3.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.10.2015 until 04.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 84%.
Company representatives Вилгуд Митино you need to reply to customer reviews more often, since only 72 review from 86 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 13
t*******ns
Сервис не какой был записан на осмотр автомобиля пижо 807 притошил на эвакуации рукаводства нет на месте работников кинули на зарплату машины клиентов без должного присмотра камеры не алё гавно а не сервис н не кому не советую ВилГуд и их портнеров обещали перезвонить мне и решить по эвакуации моего автомобиля но не кто мне так и не перезвонил и не решил мои ???? Отношения руководителя хамское как сатрудникам так и клиентам

reputation - 01.02.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные эмоции после обращения в наш техцентр. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. Для этого, пожалуйста, напишите номер автомобиля или номер заказ-наряда, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и решить вопрос. Будем благодарны, если Вы направите информацию по эл.почте rec@wilgood.ru - Отдел по работе с претензиями. С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2019
Yell
m******id
Тот момент, когда стоимость превосходит качество. Я к тому, что в работе специалистов чувствуется некая спешность и цель обслужить автомобиль не хорошо, а быстро, чтобы максимально много клиентов оплатили чек. Это оставляет неприятное впечатление. Если говорить по факту обслуживания, то я доволен. Стук в двигателе пропал, тормоза скрипеть перестали. Значит работа была проведена.
... Full review
 Hide review
17.10.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 39
М***** О
Нет нормальных слесарей , обращаться больше не буду..

- 18.09.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2020
Яндекс
И****ан
Как-то менял тормозные колодки, в результате порвали пыльники на тормозных поршнях. Пришлось через 2000км на очередном ТО сново снимать колодки и менять резинки!!!!

- 18.09.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.08.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 34
В*****ин
В Вилгуд нравится профессионализм мастеров и культура общения с клиентов, они полностью соответствуют своему имиджу. ТО прохожу только тут и какой-либо ремонт делаю тоже у них, удобно, что ребята сами детали на замену подберут, если нет то закажут, не нужно самому об этом волноваться. Цены, как и на любом другом сервисе, тут важнее качество этого сервиса и ремонта.

Официальный комментарий заведения - 20.05.2019
Добрый день,!Благодарим Вас за отзыв! Цель нашей работы — довольные клиенты! Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2019
Zoon
Ю****ия
Последние месяцев десять я даже на минутку не заезжала в облюбованный автосервис Вилгуд, так как ничего серьезного в смысле поломок с автомобилем не происходило. Мелкие проблемки мы решали с мужем вдвоем. Но вижу моя Ауди Q5 начала баловаться, мне сразу стало не по себе. Машину всегда надо слушать, присматривать за ней и с должным образом ухаживать, тогда и не возникает серьезных неполадок. Машиной я пользуюсь активно — ездим за город, путешествуем, поэтому дороги попадаются очень разные. Услыша ла на днях стук с правой стороны. Он возникал, когда машина ловила яму приличной глубины или проезжала высокого лежачего «полицейского». Когда останавливала машину на несколько минут и ехала дальше, стук пропадал. Муж не мог определить, в чем заковыка. Поехала я на автосервис. Ребята подняли машину, раскачали, посмотрели колеса, под днище и выдали диагноз — проблема в правой стойке. Да, куда уж.. пробег у машинки более 60 000 км, а стойки были родные и не менялись с самого «рождения». У нас были давно они куплены. Так что поменяли и проблемную правую и левую заодно. Еще раз благодарю ребят из Вилгуда за оказанную квалифицированную и результативную помощь!!! Еще хочу отметить, что автосервис не просто ремонтирует машины, но и старается привлекать клиентов разными «вкусняшками». Я имею в виду что постоянные посетители сервиса имеют скидки. Как говорится мелочь, но приятно)).Так как я можно сказать давно езжу в ВилГуд, получаю скидки и бонусы как постоянный клиент. Я участник программы лояльности «Клубная Сервисная Карта», поэтому могу экономить до 50% на ремонте и обслуживании автомобиля. Кстати, клиенты сервиса зарабатывают баллы в мобильном приложении и могут расплачиваться ими за ремонт. Очень удобно лично мне, да и приятно конечно. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.04.2019
Добрый день, Юлия!Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Спасибо, что выбираете нас! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner