Вилгуд (Москва, Академика Королёва, 8 к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вилгуд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review18:0226.04.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
1 review
1 review
1 review
6 1

Address: Москва, Академика Королёва, 8 к3

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Вилгуд, located at Москва, Академика Королёва, 8 к3.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.10.2018 until 26.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Вилгуд you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
💣*********** !
Одни абреки и ни одного бледнолицего. Да и цены как это бывает у абреков кусаются а качество никакое !

- 06.05.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2020
Яндекс
Х*************ер
Был впечатлён отношением автомеханика Карена. За что хочу выразить ему искреннюю благодарность ! Выполнялась заправка кондиционера. Из-за неверно наклеенного на заводе-изготовителе шильдика на капот, в котором был некорректно указан объём фреона, кондиционер пришлось перезаправлять несколько раз, прежде чем он корректно заработал. Провели полную диагностику системы, проверили компрессор. Цена, которую озвучили по телефону осталась неизменной,несмотря на то, что на работы потратили сил и времени раза в 3 больше. Все обещанные скидки предоставили. Также получил ряд ценных советов и бесплатных консультаций по ряду интересующих вопросов. Однозначно рекомендую !
... Full review
 Hide review
19.07.2019
Яндекс
Zoon - 1 review
Н****на
Машина Ситроен С1. Приехала в пн в ближайший автосервис (Вилгуд на ак. Королева) к дому тк помяла защиту дна — исправили, заодно проверили масло — сказали что его вообще нет, предложили промыть, залить новое масло и поменять масляный фильтр, записались на вт 20.00 (с учетом того что привожу масло, промывочное масло и новый фильтр). Приехала во вт все привезла (правда опоздала на 10 минут), они возились с предыдущей клиенткой, минут через 10 дали ключи от моей машины мастеру чтобы он начал работа ть с моей машиной, еще через 10 минут подходит мастер со словами — я не буду даже начинать сегодня тк не успею (вопрос — что он делал тогда 10 минут с ключами?), в итоге договорились что заберу в ср вечером машину. Приехала в ср, отдают ключи и начинают рассказывать что в машине скорее всего стучит шатун и типа срочно надо диагностику делать иначе полный конец машине, но они эти не занимаются (и слава богу!). Забрала машину — почему-то она стояла на нейтралке (хорошо что хоть никуда не уехала одна). Доехала до дома (5 минут) и оставила стоять возле дома, тк стало страшно за машину (хотя никаких посторонних звуков при езде я не услышала, а так как машина 3-х цилиндровая и без шумоизоляции — все звуки очень хорошо слышны). В сб отправилась в сервис специализирующийся по ситроенам (ехала 40 минут). Как итог, надо мной поржали на счет шатуна и уточнили что делали эти «супер мастера». Проверили уровень масла — на нуле!. подняли машину — оказалось что масло стекает через неправильно установленный фильтр. Как я поняла, с одной стороны не долили масло, с другой — оно вытекло через новый фильтр. По итогу, целая бутылка нового масла и масляный фильтр мне хватило на 45 минут езды (что, как бы, расточительно!). Мне пришлось дважды за неделю покупать масло, фильтр и платить за услуги! Защиту дна подправили хорошо, но вот дальше — ужас!! – показать

- 30.10.2018
Добрый день, Нина!Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Ваш опыт обслуживания оказался неудачным. Приносим свои извинения!Пожалуйста, уточните в комментариях ниже номер заказ-наряда и/или номер Вашего автомобиля, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, связаться с Вами и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Мы обязательно проведем служебное разбирательство и примем меры. Будем признательны за Ваш ответ! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner