Вилгуд (Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вилгуд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 31
Last review16:3303.12.2019
 0 reviews
11 reviews
1 review
6 reviews
7 reviews
6 reviews
31

Phone: +7 495 023-94-13

Address: Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 31 review about company Вилгуд, located at Московская область, Балашиха, Кучинское шоссе, вл8.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.02.2018 until 03.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Вилгуд you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 31 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 31
А****************ий
не выдерживаются заявленные сроки проведения ТО, допуск в зону ТО не был обеспечен по первому требованию клиента, ждал 15 мин якобы на получение разрешения

- 24.01.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте:a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.12.2019
Яндекс
Д****ий
На днях приехал менять кожух радиатора охлаждающей жидкости.Предварительно-дня за 2 записавшись и сделав предоплату-приехал в назначенное время.Попросил их сделать машину побыстрее т.к. в тот день была ещё куча неотложных дел.Продержав меня 2,5 часа подзывает мастер и говорит что машина которая везла мне кожух сломалась где то под Ногинском!На вопрос почему не привезли к назначенному времени отослал меня к менеджеру по доставке.Ждать не стал,сказал чтоб ставили мой кожух обратно.Сам тем временем написал отзыв в ихнее приложение Вилгуд.На следующий день мне его только поставили.Позже заметил что сломали крепление горловины бачка омывателя,видимо за нелестный отзыв.Его кстати уже нет в приложении-удалили.Да и раньше там как то не очень было-то потолок масляной грязью испачкают,то фары после аварии не отрегулировали как следует,то не нашли неисправную помпу.Хреновый сервис,сам туда больше не поеду и другим не советую.

- 17.05.2019
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов! Мы сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашем автосервисе. Для последующего разбирательства в данном вопросе просим Вас направить нам по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, связаться с Вами, принять замечания и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Будем признательны за ответ! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.05.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner