Вилгуд (Московская область, Королёв, улица Марины Цветаевой, 3А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вилгуд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 22
Reviews with answers 22
Last review08:2527.04.2020
 0 reviews
10 reviews
1 review
2 review
2 review
7 reviews
22

Phone: +7 495 021-29-24

Address: Московская область, Королёв, улица Марины Цветаевой, 3А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 22 review about company Вилгуд, located at Московская область, Королёв, улица Марины Цветаевой, 3А.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.06.2018 until 27.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Вилгуд you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 22
a*****ch
Настолько еще меня в автосервисах никогда не дурили. Обратился в сервис с проблемой, центральный замок открывает двери, но не закрывает, сразу сказал, что дело не в блоке, так как пробовал разные. Сказали подъехать, диагностика от 1500р, ок, поехал, забрали машину, и через несколько часов, звонок, результат диагностики обрыв проводки, заменить провода обойдется 4500 + диагностика 1500. То есть 6000!!! У меня не было столько денег, я отказался от ремонта, просто оплатил диагностику. Приехав домой, решил самостоятельно взглянуть, может обрыв на видном месте, сняв обшивку двери, чтоб наверняка убедится в обрыве, решил вручную замкнуть контакты, и вуаля!!! Все работает! То есть обрыва никакого нет!!! Дело просто в приводе цз, я был жутко огорчен непрофессионализмом диагноста и решил поехать в сервис показать, что нет обрыва, диагноста на месте не было, показал мастеру Валерию, он попросил подъехать на след день, поговорить с диагностом. Приехав на след день, обратился к диагносту, что я человек не разбирающийся выявил причину за 10 минут, на что он иронично просто сказал, вы молодец, я вас поздравляю. На вопрос, как он продиогнастировал разрыв я ответа не получил, единственный ответ, он увидел оборванный проводок и сделал вывод, на вопрос, почему не посмотрели под обшивкой двери этот провода ответ был: мастер не разрешил открыть обшивку!!! У меня вопрос?? В чем тогда получается диагностика??? За что 1500? По факту наша история такова,: - Здравствуйте, у меня проблемы с ЦЗ, там или провод или что то еще - Здравствуйте! У Вас проблемы с ЦЗ, там или поровод или еще что то, с Вас 1500. При этом, диагностика изначально, была не правильной!! В моем понимании, диагностика- это четкое определение поломки.Тут этого не было! За что брать столько денег? За то что он визуально посмотрел, что я и так вижу?? Надеюсь, никогда больше меня и моих знакомых судьба не сведет с вашим автосервисом!!! Это просто нулевой уровень! При чем извинении я в свой адрес не услышал ни от кого, диагно

- 30.04.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2020
Яндекс
Е**************ва
Приехали в сервис 1 проблемой, типо все сделали, уехали с другой, которой до посещения не было, приехали повторно, сказали обкатку должна пройти, обкатку прошла, а проблема не исчезла. Такое ощущение, что мастера не мастера своего дела....если не устронят проблему или не вернут деньги, отзыв не удалю, если все исправят, то и отзов будет исправлен и пересмотре на оценка. Но опять же это моё потраченное время-повторные поездки в сервис.

- 30.04.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner