Выборгский Дворец Культуры (г Санкт-Петербург, ул Комиссара Смирнова, д 15 1-6 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Выборгский Дворец Культуры - Reviews
Total reviews 11
Reviews with answers 1
Last review12:4918.10.2018
0 reviews
3 review
0 reviews
4 review
1 review
3 review
11

Phone: +7 812 542-31-51

Address: г Санкт-Петербург, ул Комиссара Смирнова, д 15 1-6 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 11 reviews about company Выборгский Дворец Культуры, located at г Санкт-Петербург, ул Комиссара Смирнова, д 15 1-6 этаж.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.11.2010 until 18.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives Выборгский Дворец Культуры you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 11
Г***********ва
Я ОБОЖАЮ ЛЮБИМУЮ АКТРИСУ. ВИКТОРИЮ ТАРАСОВУ ШИКАРНАЯ ЖЕНЩИНА ОТ БОГА Я ХОДИЛА БУДУ ХОДИТЬ НА ЕЕ ВСЕГДА
... Full review
 Hide review
18.10.2018
Yell
s******rc
Добрый день! Возникло желание написать отзыв, для того, чтобы обратили внимание и посетители и управляющие столь замечательным (своими выдающимися актерам) театром. Конечно великие актеры перекрывают все недовольство, которое возникает в момент прихода на спектакль и период антракта. Мы с супругой были в VIP зале, где было отдельное кафе, в котором по традиции хочется перекусить. Мы подошли к очереди, к стойке, и обратили внимание, что очередь расположена с правой стороны. После подхода нашей очереди, мне огалсили сумму и я подаю банковскую карточку, на что мне отвечают, что банковские карточки они не принимают (хотя это уже стало обиходным делом, не носить с собой наличность, а расплачиваться с карты) и я стал смотреть с собой наличные деньги. Расплатился и после этого проследовали за столик. После, минут через 5, мне захотелось купить еще сока. Я подошел к стойке и в таком же направлении встал в очередь, за мной встали еще люди. После покупки впереди стоящих людей, кассир обратился к следующему клиенту, стоящему по левую руку, и очередь автоматически перешла на левую сторону, где мы встали последними. Мы конено недоумевали, но были тактичными и встали снова в очередь. Конечно это можно было относить на невежество людей, которые могли поинтересоваться, кто последний. Но все же, также это и относится к обслуживающему персоналу. После осуществления повторного заказа мной, я поинтересовался, а почему они обращаются к людям подходямим позже и с левой стороны, как к следующему клиенту, видя что также стоят люди и по левую руку от нее?! На что мне поступил ответ, что нам все равно, как вы там распределяетесь. Хоть на этом спасибо. ТАкже подходя и позже за покупками я уже уточнял у людей кто последний и там сразу недоумевали люди, которые стояли в противоположной стороне и удивлялись этому хаосу. После очередных покупок в антракте я в очередной раз подойдя за необходимостью купить чай, в наличие у меня были только купюры 500 рублей и 50 рублей. На обращение мне сказали, что чай стоит 150 рублей. И подав деньги, они мне сообщили, что у них сдачи нет, поэтому продать мне товар не могут. Причем у них только продают чайниками а не кружками. И как вы думаете какой ответ поступил мне в ответ?! Цитирую: "Это не ваш день, в этот день вам не везет" Очень замечательный ответ, просто восхищение. Я купил билеты в VIP зону, для комфотного пребывание в театре в полном своем объеме. И в связи со своей некомпетентностью сотрудников, мне говорят, что это не ваш день. Конечно можно относиться к гостям как угодно, все равно они будут идти в театр на замечательных актеров, но неужели в осальном надо оставаться невежами?! Не понимаю. Дальше было интересней.Сидя на своих местах первого ряда (он был не первый, т к там есть места для приглашенных, в количестве 2-х рядов). Мы спокойно силим и наблюдаем такую картину. Подходят люди со своими билетами, и обращаются сидящим слева от нас, что у них именно эти места на билетах. В этот момент подходит служитель театра и говорит гостям которые недоумевают сидя слева от нас, с объяснением от служительницы, что "К сожалению напечатали больше билетов, что есть в наличие мест и вам придется уйти с этих мест, т к у пришедших гостей контрамарки с билетами". Что это значило, мне в начале было сложно понять, но те люди, которые сидели с лева от нас, вынуждены были встать и стоять, не зная что делать. Ощущение совсем не из приятных. И так было несколько раз, на протяжении начало спектакля. Уважаемые руководители театра, прошу Вас подойти к тонким моментам сервиса, с чувством толка и качества. Мы живем в 21-м веке, и очень хотелось, чтобы сервис был на достойном уровне. Таким образом вы привлекаете клиентов в большем объеме, так как для многих сервис очень важен. Я ощутил двоякие чувства. Первое коненчо, это огромное удовольствие спектакля. И второе, это негативное впечатление от невежества по отношению организации и персонала. Призываю Ва обратить внимание на это. Эсли бы не актеры, то я еще бы подумал идти к вам в следующий раз или выбрать другой театр. Спасибо
... Full review
 Hide review
01.09.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating